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voco St David's Cardiff by IHG

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement voco St David's Cardiff by IHG

Salle de réunion
Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, balcon
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
Terrasse/Patio
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Havannah Street, Cardiff, Wales, CF10 5SD
  • Cardiff Bay
    ‪11 min à pied‬
  • Wales Millennium Centre
    ‪11 min à pied‬
  • Principality Stadium
    ‪7 min en voiture‬
  • Cardiff (CWL-Aéroport international de Cardiff)
    ‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits

  • 28 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Super King, Tiger Bay)

Chambre Premium, 1 très grand lit (Super King, Tiger Bay)

Chambre Premium, 1 très grand lit (Super King, Tiger Bay)

  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue port (Super King, Tiger Bay)

Suite, 1 très grand lit, vue port (Super King, Tiger Bay)

Suite, 1 très grand lit, vue port (Super King, Tiger Bay)

  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Super King, Tiger Bay)

Suite Junior, 1 très grand lit (Super King, Tiger Bay)

Suite Junior, 1 très grand lit (Super King, Tiger Bay)

  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue port

Suite, 1 chambre, vue port

Suite, 1 chambre, vue port

  • 54 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 29 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon (Mid Floor)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon (Mid Floor)

  • 31 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon (Minifridge)

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon (Minifridge)

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon (Minifridge)

  • 31 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard

  • 31 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, balcon

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, balcon

  • 40 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue port (St. Davids)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit, vue port (St. Davids)

  • 54 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

  • 29 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon

  • 31 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

The Parkgate Hotel

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1672)
Le nouveau prix est de CHF 181
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 mars - 22 mars
The Parkgate Hotel

À propos de cet hébergement

voco St David's Cardiff by IHG

Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et centre de fitness
Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Voco St David's Cardiff by IHG possède 142 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plasma est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa at St. David's dispose de 9 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par le petit déjeuner de voco St David's Cardiff by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Techniquest. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale à Tir a Môr
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa at St. David's qui offre notamment des gommages corporels, des soins ayurvédiques et des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, sauna et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Cardiff Bay et Wales Millennium Centre
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Voco St David's Cardiff by IHG vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 8 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 439 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, voco St David's Cardiff by IHG offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 5 de Cardiff est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Tir a Môr - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français, allemand, italien, lituanien, polonais, portugais, roumain, espagnol, ukrainien et gallois

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (25.00 GBP par nuit)
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet servi en supplément de 06 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end : 20.00 GBP pour les adultes et 8.00 GBP pour les enfants
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Tir a Môr

Activités

  • Cours d'aérobic
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence (439 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 8

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Spa

  • 9 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 114
  • Douchette à main
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Miroir grossissant
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 89
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Énergie 100 % renouvelable
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plasma

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 GBP par hébergement et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 30 kg chacun
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 20.00 GBP par adulte et environ 8.00 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 25.00 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 30 GBP par hébergement et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
La piscine est accessible aux enfants de 08 h 00 à 09 h 00 et de 17 h 00 à 18 h 00.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de l'organisme Visit Wales.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

voco St David's Cardiff
voco St David's Cardiff by IHG Hôtel
voco St David's Cardiff, an IHG Hotel
voco St David's Cardiff by IHG Cardiff
voco St David's Cardiff by IHG Hôtel Cardiff

Avis sur l’hébergement voco St David's Cardiff by IHG

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 663 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 208 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 1013.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel - helpful friendly staff - parking a bit expensive, but all inclusive package with stay/breakfast and parking worth considering
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Stuart

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely helpful staff, food good, but background noise in the bedroom during the night
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Morag

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Ben

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Special Stay
Staff could not do enough for you, room was excellent, breakfast was brilliant, it all made for a lovely weekend away, so thanks to everyone for making my partners trip one to never forget
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Rameez

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location. Great room.
Very nice hotel. Excellent room, think it was a jr suite but restaurant not open first night and no other lounge/bar area so not ideal. Would stay again but plan to walk over to Quay for dinner or drinks.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

MISS JANET ANN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous stay
We had got married that day - and when the Reception learned of this they upgraded us to a beautiful room.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Julian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Yachna

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Matthew

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not a 5* hotel.
Room was dirty, and noisy. Doors to balcony didn’t seal properly so room was drafty. Very damp smell in bathroom. Breakfast good.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Anthony

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Chris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely hotel but could do with a little TLC in the rooms. Starting to look a bit rough around the edges.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Aneirin

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Festus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

LOUISA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great facilities. Had lunch, dinner and breakfast in the restaurant. The food was amazing and great service. We had a treatment and used all the spa facilities. I had a massage with Hema and she was amazing! I would definately book in with Hema again. All the staff were so helpful and welcoming.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Josephus

Les points forts : Personnel et service
Average
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Grant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Lisa, Colchester

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very trendy, lots of restaurants to choose from.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Chris

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Five star, I don't think so!
Stayed for a wedding, went to the room got changed and went to the festivities. It was only in the night that we realised the bathroom floor tiles were loose, there was grout everywhere, it was like walking through the carpark bare foot. Complained to the reception in the morning on check out she said they'd have happily moved us. I said who wants moving in the middle of the night and that I'd be in touch. They've not responded since, £350 spent in their hotel on the room, drinks, parking (which is also a shambles) etc. and not even the courtesy to reply 2 star at best.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is special. They know they are but it’s still special. You get what you pay for and I recommend this hotel with the very special spa and wonderful staff. I didn’t try the main food in evening but the breakfast was… too good!!! I ate too much!!! The room was spectacular but… let me start from the beginning. The reception is great and the staff were impressive. I am not easily impressed nor am I a moaner, but these guys were great and so easy to talk to. We had questions and they answered them. We asked questions about the area and Olivier was fantastic. She guided me through everything I asked and I think she is very knowledgeable about the hotel and the area. The hotel is a great building and the room blew me away! We had a delicious delux suite… I wanted to stay longer !!! The spa was… just amazing!!! Yes yes I know it costs a few quid…. I don’t care I’m coming back!!! I have one hotel In the country I use regularly and it’s close to mr in the Cotswolds and is amazing… I go away a lot and not once have I found a hotel better…. Until this trip???. You did it you surprised me and your the best hotel I have been to now. Busy this hotel and enjoy the spa. Take tome to just …. Relax !!! I am going again
Séjour de 2 nuits en novembre 2024