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Hotel Estelar Playa Manzanillo

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Estelar Playa Manzanillo

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Bar (sur place)
Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Soins corporels, soins d'aromathérapie, soins du visage

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Service de ménage

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Map
Anillo Vial Vía Manzanillo del mar Km 4, Cartagena, Bolivar, 985
  • Plage Manzanillo
    ‪16 min à pied‬
  • Club de golf Karibana
    ‪5 min en voiture‬
  • Las Ramblas Shopping Center
    ‪6 min en voiture‬
  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue jardin

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit, vue jardin

  • 69.4 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits doubles

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Superior

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Standard

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
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pour 1 nuit
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À propos de cet hébergement

Hotel Estelar Playa Manzanillo

Divertissement à la plage pour toute la famille, avec 3 piscines extérieures et Plage Manzanillo à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Estelar Playa Manzanillo. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Hotel Estelar Playa Manzanillo possède 192 chambres comprenant un coffre-fort et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Estelar Playa Manzanillo. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Manzanillo. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers le centre commercial sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Buffet La Palapa, l'un des 4 restaurants de cet hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, un service de manucure et pédicure ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Plage Manzanillo et à 13 minutes de Plage de La Boquilla
  • Service de navette pour le centre commercial offert gratuitement
Hotel Estelar Playa Manzanillo propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Hotel Estelar Playa Manzanillo répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel tout inclus propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Carthagène met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Buffet La Palapa - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
La Trattoria - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Nativo - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
The Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite vers le centre commercial

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants et un café
  • Un bar de plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Buffet La Palapa
  • La Trattoria
  • Nativo
  • The Grill

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Terrain de basket
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Surf/bodyboard
  • Volley-ball
  • Ski nautique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Réception à horaires limités
  • Leçons de golf
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (169 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 3

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision LCD 32 pouces
  • Chaînes par câble

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Le petit-déjeuner n’est pas inclus dans le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus pour les enfants âgés de 12 ans et moins. Le petit-déjeuner des enfants peut être demandé sur place moyennant les frais de petit-déjeuner indiqués.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel Estelar Playa Manzanillo n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 80000 COP par personne, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Sachez que Hotel Estelar Playa Manzanillo propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Estelar Manzanillo Carthagene
Hotel Estelar Playa Manzanillo Hôtel
Hotel Estelar Playa Manzanillo Carthagène
Hotel Estelar Playa Manzanillo - All Inclusive
Hotel Estelar Playa Manzanillo Hôtel Carthagène
Occidental Cartagena Resort All Inclusive

Avis sur l’hébergement Hotel Estelar Playa Manzanillo

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 398 avis sur 909.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 310 avis sur 909.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 114 avis sur 909.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 909.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 909.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Barbosa

Séjour de 3 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Cynthia, Montréal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Le sable est exceptionnel et l’endroit est très tranquille. C’est un hôtel majoritairement locaux, donc le personnel est moins habitué à parler anglais. Le personnel n’est pas toujours cordiale, nous nous sommes senti jugé par eux par moment. Les soins du spa sont moyens, le personnel manque d’expérience, mais démontre une volonté de donner de bons soins. Durant la pédicure, j’ai été blessé, ce qui m’a empêché le reste de la semaine de marcher correctement. Les piscines sont intéressant, mais manque de salubrité, dépôt huileux sur la surface de l’eau et les parois. La nourriture est excellente, nous avons rarement bien mangé dans un tout inclus ainsi.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

virginie, st barth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de rêve pour des vacances de rêves en famille. C est le meilleur hotel de la région, la nourriture est délicieuse et le service a la hauteur de nos exigences. La ville est a proximite et vous avez la possibilite de faire tous les loisirs possible et imaginable sur place.nous connaissons l Asie, l Afrique, les EU et maintenant l Amérique latine et ce qui est certain c est que nous retournerons dans ce complexe !

8/10 Bien

fernand , henryville québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
transport vers la ville gratuit grande plage
chambre spacieuse au 5 ème étage avec vue sur mer personnel courtoie et gentil propreté des lieux restaurant à la carte à volonté piscine relaxante avec serviette de qualité

8/10 Bien

Fred65

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
très bon plan
Nous avons séjournés 5 jours au mois d'avril au Grand Cartagena : le personnel est vraiment gentil et souriant. La suite que nous occupions était très design et très grande. Nous avons peu profité du Jacuzzi qui était au soleil mais davantage des piscines. Il y avait peu d'animations et pas beaucoup de monde en raison de cette période hors vacances scolaires pour les colombiens. Il y a une navette qui dessert l'hôtel jusqu'à Cartagena environ toutes les heures. Il faut compter 20 min jusqu'à l'aéroport et 30minutes jusqu'au centre ville.

4/10 Médiocre

emmanuel

Séjour de 9 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tropical Paradise
The property was beautifully landscaped, the staff was friendly and the rooms were clean and comfortable. There were cats and dogs (birds,iguanas, crabs and a snake!) on property but they seemed healthy and well cared for. The food and drinks were good and a lot of variety.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Lina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bueno
Está semana fue muy placentera, no tuvimos la necesidad de salir, el hotel nos ofrecía lo necesario, la comida y las bebidas muy buenas, las habitación súper cómodas.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Stephanie Laura McCravey, SAN JACINTO

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are outdated and not well decorated. Restaurant had very limited selections and they weren’t great. Only one bar. Room key stopped working four times and had to be reset. Dogs everywhere, including buffet. Dog poop on beach. Entertainment was sporadic. No beach activities. Pool tiles missing. Staff was exemplary.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Rachelle

Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

JULIO, Orlando

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
The property is just another resort. Nothing really stands out. I didn’t like the fact that the beach is dirty and the smell around the common areas was terrible.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bueno
Muy bien en general
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are very friendly, great service, great food. Very beautiful property but needs a lot of maintenance, many areas are showing lack of maintenance and it’s sad be aside for what I heard the property is not old.
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Jorge

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
I like the well maintain garden areas and some of the staff services like the bartenders Johnier and Edgar that they try to make me feel welcome and a value customer. what I didn't like: the hotel is selling a wrong concept of all inclusive, _we arrived at the hotel at 1pm and we were not able to eat or drink until 3pm (time to check in) at least that we paid for the food, no matter that we were at the airport since 6am, -the minibar fridge in the room is empty, only two recycle bottle of water that need to be replenish at noon every day, no all drinks and food are included at the bar, if you like a cappuccino or a Frappuccino, donnas, chocolate croissant for ex. you have to pay extra, this bar close at 8:30pm and the second one at 1pm, so no drink or food after that. two pools, one with some activities and one passive and quiet but if you like to play your own music you have to go to the beach. Activities during days and nights are poor, in my opinion due to lack of resources. the staff were trying that we feel good and have a good time but was not too much to do. overall, this place was expensive and for the same money or less you can enjoy a really all-inclusive resort in Dominican Republic.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Taniqua R

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Madelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff excellent
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Monica

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Jacquise

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
If u don’t like CATS&DOGS this is not the place for you! they were mainly in the dining areas & beach the cats & dogs will come & sit under your chair/table while ur trying to eat! VERY LIMITED food options my stay was 5 nights & I only ate dinner the first night every other night I left the resort & got dinner from the city! Alcohol beverages wasn’t that great either I drink mojitos majority of my stay. I mentioned earlier my stay was 5nights 6DAYS & I had to ask for wash cloths the 1st night & every night because they don’t change the wash cloths every time they clean the room & I didn’t get new wash cloth until the 4th night after asking 15 times & it was very frustrating overall experience wasn’t great I’d give them 2stars! I can’t even say I had a favorite part of my stay because there wasn’t any! I didn’t see any entertainment(shows) everything I did was off the resort. If u travel for disappointment this is the resort for you honestly
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Samantha L

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my first time visiting Colombia and I must say I definitely enjoyed my stay at this hotel. The front desk was so helpful and kind . Andrews and Estevan from the front desk were always top tier with their customer service skills , They made me feel very welcomed . I will Be staying at this hotel again on my next visit to Colombia .
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easiest thing to do … takes 1min 👌
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Nydia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Offered very limited items and activities. Food was lacking flavor and offerings were the same all the time. The stay was tolerable because the staff are very friendly and try their best to help.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Nancy

Les points forts : Personnel et service
Too many locals in here and we expected better food from the 3 restaurants but we paid for what we received would never go back
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Susan McCormick

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

bibiana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Where do i start? Staff: everyone was so helpful, nice, kind, eager to assist you and always with a smile . Great job. Food was good, a lot of variety and to choose from . We enjoyed the food, all of it. Beds were comfy , air conditioning worked well. On the other hand, the hotel is completely outdated, it looks like they haven’t take care of many issues ( around the pool a lot of tiles broken ) etc etc etc. The walls between rooms are like paper, you can hear everything from the adjacent room . Bathrooms (at least ours) was very dirty in the corners around the shower and even we found a cockroach in our closet . It hasn’t received a touch of love since long time ago , or probably never and you can tell . It looks like an abandoned hotel in the middle of nowhere . It’s a shame that such a beautiful property looks so old . Furniture at the pool and lounges and dinings room should be updated as well since they look dirty and worn out . I was very disappointed to say the least.