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Hyatt Regency Cartagena

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hyatt Regency Cartagena

Soins d'aromathérapie, massages suédois, massages sportifs
3 piscines extérieures, chaises longues
3 piscines extérieures, chaises longues
Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique
Soins d'aromathérapie, massages suédois, massages sportifs

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Piscine
  • Parking compris
  • Spa
  • Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Carrera 1 No 12-118, Cartagena, CO, 130001
  • Centre commercial Plaza Bocagrande
    ‪1 min à pied‬
  • Plage de Bocagrande
    ‪1 min à pied‬
  • Église et couvent de San Pedro Claver
    ‪18 min à pied‬
  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, vue océan

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique

Chambre Club, 1 très grand lit, vue océan

  • 38 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Club, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Club, 2 lits doubles, vue océan

  • 38 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Suite Junior, vue océan

Suite Junior, vue océan

  • 78.0 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique

Chambre, 1 très grand lit

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Bedroom Ocean View Residence

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique

1 Bedroom Ocean View Residence

  • 72 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bay View Residences with 1 bedroom

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique

Bay View Residences with 1 bedroom

  • 72 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan (Regency)

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique

Suite, vue océan (Regency)

  • 78 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue baie

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique

Chambre, 1 très grand lit, vue baie

  • 38 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

  • 38 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue océan

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique

Chambre, 2 lits doubles, vue océan

  • 38 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue baie (High Floor)

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique

Chambre, 2 lits doubles, vue baie (High Floor)

  • 38 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, vue baie

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique

Chambre Club, 1 très grand lit, vue baie

  • 38 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, vue baie

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique

Chambre Club, 2 lits doubles, vue baie

  • 38 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue océan (High Floor)

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique

Chambre, 2 lits doubles, vue océan (High Floor)

  • 38 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue baie

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique

Chambre, 2 lits doubles, vue baie

  • 38 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite, 2 chambres (Residence)

Suite, 2 chambres (Residence)

  • 90 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Regency Executive)

Suite (Regency Executive)

Suite (Regency Executive)

  • 114 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Regency Caribe)

Suite (Regency Caribe)

  • 76 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique

Chambre, 1 très grand lit, vue baie (High Floor)

  • 38 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (High Floor)

  • 38 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Hilton Cartagena

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.5 sur 5, Merveilleux, (1003)
Le nouveau prix est de CHF 163
pour 1 nuit
pour 1 nuit
7 mars - 8 mars
Hilton Cartagena

À propos de cet hébergement

Hyatt Regency Cartagena

Hôtel de luxe à Carthagène, dans le quartier de Bocagrande, avec 2 restaurants
En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, met à votre disposition 3 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Hyatt Regency Cartagena possède 380 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien et une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.
Le spa Aqoral Spa dispose de 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages sportifs, des massages suédois et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Hyatt Regency Cartagena. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Bocagrande. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Aqoral Spa qui offre notamment des gommages corporels, d'agréables massages et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général et leur propreté
  • À deux pas de Plage de Bocagrande et à 2 minutes en voiture de Clocher
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hyatt Regency Cartagena vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un centre de remise en forme et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1200 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hyatt Regency Cartagena offre également des soins spa, une terrasse et une salle de jeux vidéo. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 de Carthagène est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Kokau - restaurant sur place.
Amacagua Lounge - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit couvert sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 96000 COP par personne
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Kokau
  • Amacagua Lounge

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Journaux dans le hall

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre de conférence (1200 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Spa ouvert certains jours uniquement
  • Salle de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas mémoire de forme

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chauffage par le sol
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 7 janvier 2025 au 1 septembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Une des piscines

Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :

  • Piscine extérieure

Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 80 COP par hébergement et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 20 kg chacun
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 96000 COP par personne
  • Animaux de compagnie : 80 COP par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Regency Cartagena Hôtel
Hyatt Regency Cartagena Carthagène
Hyatt Regency Cartagena Hôtel Carthagène

Avis sur l’hébergement Hyatt Regency Cartagena

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1016 avis sur 1284.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 140 avis sur 1284.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 1284.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 1284.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 1284.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle place
Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Justin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the good accessibility, the very nice swimming pools, the smiley and reachable personnel. We were « sad » about the window cleanliness of our room for the first two nights as the bay view is incredible to watch from there. However it got cleaned for the remaining two nights.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

MOHAMMED

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander sans hésiter
Tout a été parfait , sauf le brunch du dimanche qui ne valait pas la peine . Presque pas de plats chaud et pas de service, les serveurs étaient absents à discuter tous au bar
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vue exceptionnelle, confort et moderne
vue exceptionnelle surtout pour les suites en étage élevé. moderne et en très bon état. plusieurs piscines et tout proche de la vielle ville
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, vue magnifique depuis le 41 ème étage. Attention aux articles présents dans la chambre qui sont tous payants (même l'eau). La décoration n'est pas en adéquation avec le lieu. La literie est très confortable et le personnel attentif. C'est un hôtel très bien placé, près des commerces, de la plage et des restaurants.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

thierry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel moderne avec des vues magnifiques ! Super séjour ! Excellent accueil merci beaucoup Sarah, et aussi à Raphaël, Louis d.avoir été à l.écoute de nos besoins et exigences. Merci pour l.aide au bagages et conseils Miguel et Nevers Super personnels au restaurants et room service Alexis mais aussi ses collègues. Tout était parfait :)
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

SAMIR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fabuleux
c'était excellent depuis notre arrivée jusqu'au départ , que ce soit pour le service , le confort , la propreté , sécurité , la proximité à pied de la ville fortifiée . le top à tout point de vue , à recommander sans hésiter
Séjour de 9 nuits en février 2023

4/10 Médiocre

laurent

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très agréable vue mer. Personnel disponible et sympathique. Très bon petit déjeuner. Mais la clientèle un cauchemar !!! L’hôtel devrait être plus regardant à ce niveau. Les gens vous bousculent pour se servir au buffet du petit-déjeuner. La piscine pour adultes est plus un club où l’on vient se bourrer la gueule et où des clients ramènent même des prostituees. Des clients versent leur bière à même le sol ou jettent des saletés parterre. Le femme de ménage oublie de vous remettre les serviettes de bain ou les produits de toilette. On est loin du cinq étoiles annoncé. La zone autour est sans intérêt.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel moderne, agréable et calme.
J’ai séjourné dans leur Suite vue Océan, c’était grand et bien insonorisé. J’étais tranquille au 26e etage. Le lits était très grand et très confortable. Je me suis senti comme chez moi ! Le centre est a 10 min en taxi donc très pratique si on veut un hôtel moderne mais proche du centre quand même Point à améliorer : le petit déjeuner n’est pas super et je ne me suis pas risqué à essayer le restaurant suite au nombreux avis négatifs dessus. Le hammam était fermé pour a cause du covid, alors qu’il est ouvert au Sofitel… dommage. Je n’ai pas testé le spa.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Luz

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Clifton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was a 10/10.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mariana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilloso
Superó todas nuestras expectativas,hotel muy bonito, cómodo y el personal 10 puntos.Lo recomiendo 1.000 %.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property was just ok. Nothing special. The staff in general are very uptight; not really conducive to having a relaxing vacation. The way the elevators are arranged doesn’t make very much sense. Two different elevators just to go out. Two different elevators to eat. Food service hours aren’t very accommodating either.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

MARTIN DE LA CRUZ

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Patricia, East Meadow

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and spacious rooms
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Valeriya

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

VICTOR MANUEL, SANTA LUCIA DEL CAMINO

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

CARLOS

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Yesenia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Carl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My Stay at The Hyatt was Pleasant the Customer Service was excellent. I’d suggest staying in one of the Club rooms, it’s a higher floor in the Hotel with beautiful views it also gives you access to the club lounge for morning breakfast or afternoon snacks, Beer and Wine. It’s included with a Club room. The Hotel is located directly across the street from the beach. Several Bars and restaurants within the Hotel. I’d suggest getting around by Taxi. A Taxi is usually sitting right outside of the Hotel. The Hotel was clean, the room was quiet and clean and I felt safe. It’s a 15-20 from the Airport.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Pradeep, Fort Myers

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

APSARA MEDINA, Miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Guillermo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024