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Palenque Casa Hotel BY HMC

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Palenque Casa Hotel BY HMC

Piscine extérieure
Chambre Standard | Salle de bain
Restauration
Chambre Deluxe
Service de café

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Parking compris
  • Piscine
  • Spa
  • Petit-déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
Calle del Jardin #39-118, San Diego, Cartagena, Bolivar, 130001
  • Centro Comercial La Serrezuela
    ‪1 min à pied‬
  • Place de San Diego
    ‪3 min à pied‬
  • Walls of Cartagena
    ‪3 min à pied‬
  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Chambre Simple Standard

Chambre Simple Standard

  • 15 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

  • 3 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine

Open Sea Hotel Cartagena

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
3.0 sur 5, (3)
Le nouveau prix est de CHF 35
pour 1 nuit
pour 1 nuit
4 mars - 5 mars
Open Sea Hotel Cartagena

À propos de cet hébergement

Palenque Casa Hotel BY HMC

Hôtel avec le petit-déjeuner gratuit, à deux pas de Walls of Cartagena
En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hôtel possède un restaurant et un bar / salon. Le petit-déjeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction. Parmi les autres prestations, il y a une terrasse sur le toit, un bain à remous et du café/thé dans les espaces communs.
Palenque Casa Hotel BY HMC possède 16 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des articles de toilette gratuits. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Carthagène offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels.
Lors de votre séjour dans Palenque Casa Hotel BY HMC, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Walls of Cartagena. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas de Walls of Cartagena et à 10 minutes à pied de Clocher
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le terminal des paquebots de croisière et vers la plage proposé en supplément
Palenque Casa Hotel BY HMC ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un bain à remous. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Palenque Casa Hotel BY HMC offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers la plage. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Carthagène met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Palenque Casa Hotel BY HMC possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette vers la plage (en supplément)
  • Navette vers le terminal des paquebots de croisière (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Réception gratuite tous les jours
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Activités

  • Piscine extérieure
  • Soins spa
  • Bain à remous

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Massages

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 32 pouces
  • Chaînes par câble

Plus

  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 13 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 8 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 80000 COP par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 60000 COP par chambre, aller-retour
  • Lit d'appoint : 80000 COP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Sachez que Palenque Casa Hotel BY HMC propose des transferts depuis le terminal des croisières et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 8 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palenque Casa By Hmc
Palenque Casa Hotel BY HMC Hôtel
Palenque Casa Hotel BY HMC Carthagène
Palenque Casa Hotel BY HMC Hôtel Carthagène

Avis sur l’hébergement Palenque Casa Hotel BY HMC

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 68.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 68.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 68.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 68.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 68.

7,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Casa avec potentiel
La Casa est jolie au premier coup d'œil mais semble malheureusement manquer d'un peu d'amour. L'emplacement dans le centre historique est parfait. Nous avons aussi bien apprécié la petite piscine en fin de journée. Toutefois, certains détails font que nous ny retournerions pas. Par exemple, verres et mégots traînants par terre, serviettes et tapis de bain tachés, manque de supports et crochets pour le rangement, fenêtres condamnées, lits très durs, etc. Bref, la casa Palenque a beaucoup de charme et de potentiel, mais certaines améliorations seraient nécessaires pour en faire une casa où je souhaiterais revenir.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les draps des lits n'étaient pas changés.Poils.
Non recommandé. Pas d'ambiance, chambre non nettoyée avant notre arrivée. Piscine n'est pas attirante. Senteur d'humidité intense.

6/10 Satisfaisant

Othmane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon hotel mais avec quelques anomalies
Nous avons été surpris à notre arrivée d'apprendre que l'hôtel était complet malgré notre réservation effectuée 2 jours auparavant ! L'hôtel nous a proposé d'être hébergé dans un hotel voisin uniquement pour la première nuit (avec des prestations ne correspondant pas à nos attentes : piscine pas très bien entretenue...). Pour la deuxième nuit, l'hôtel a eu la gentillesse de nous surclasser dans une de leurs meilleures chambres. Nous aurions apprécié un peu plus de clarté et de transparence dans la communication avec l'hôtel : par rapport au prix de la suite pour une nuit supplémentaire.

8/10 Bien

Alex, Marseille

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel dans la vieille ville et au calme
Hotel très sympathique avec piscine et trois jacuzzi massage gratuit petit déjeuner très complet offert. Le personnel est efficace et la clim fonctionne à merveille. Mais certains chambres sont vieilles avec une salle de bain toute petite et la découverte d'un cafard le premier jour à terni le séjour. Beaucoup d'avantages de l'hôtel ne sont pas indiqués, il faut demander. Le personnel arle anglais.

10/10 Excellent

Hendrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Veel ruimte en sfeer in dit hotel.
Op de grote binnenplaats kun je heerlijk zitten tussen de palmen of zitten in het lauwe water van de 2 zwembandjes. De kamers zijn ruim en kleurrijk. Ongevraagd werden we van standaardpakket naar luxe kamer met kingsizebed geüpgraded. Zelfs een bank erbij en een goedwerkende airco. Het ontbijt is geen buffet zoals in de omschrijving staat. Je moet zelf de slappe koffie pakken. Dan krijg je een sapje, 2 geroosterde boterhammen en een gebakken eitje. Verwacht daar niet teveel van. Kwartiertje lopen naar de sleutelpoort maar om de hoek kun je prima eten. Engels spreken ze niet maar zeer hulpvaardig. Ze regelen een busje voor je van hotel naar hotel in Santa Marta. Goede deal voor 27 euro!
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Eduardo, Miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good location though difficult to find a parking spot
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
A lovely hotel close to restaurants and bars. But the room had a district smell of mould.
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing experience
This hotel is in a great location, 10 min walk to everything. The staff was extremely helpful and friendly. The hotel has such a nice vibe, simple yet deliscious breakfast as well.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff. All rooms needs fixing.
Staff was wonderful. Very nice to me. However... There was something wrong with every area of the hotel. I booked a deluxe but was given the smallast room, with a view of the chair by the outdoor jacuzzi. I was smilingly led to a larger room but the room's jacuzzi was broken ("All the jacuzzs in the hotel are broken") and the window was boarded up with wood. My third room that they generously gave me, was nice, but the air conditioner had no frion. And I had to ask three times to fix it. Just as it became comfortable it was time to leave. With more proactive management, and lots of physical fixing, this pretty property could be nice. Staff are very very very sweet.

8/10 Bien

Emelie

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Nöjd!
Det är ett fantastiskt litet hotell och de ger bra service exempelvis gör de frukost efter önskemål och hjälper till med det du behöver. Städningen blev sämre över tid och jag bodde där i 21 dagar, fick fråga efter handdukar lite då och då och duschen fungerade inte riktigt som den skulle då munstycket var trasigt. Två fungerade inte heller då den inte hade några kanaler/signal. Men alla i personalen är supergulliga även om de inte pratar särskilt mycket engelska. Skulle absolut rekommendera att bo där och skulle själv göra det igen när jag åker tillbaka till cartagena.
Séjour de 21 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Peter , Keswick , On

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommend !!!
The hotel was in an excellent location and the staff was very friendly. Overall the hotel was amazing it was very clean and the amenities were fantastic! Would highly recommend to anyone travelling to Cartagena.
Séjour de 7 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Trevlig vistelse
Hotellet låg perfekt i gamla staden med gångavstånd till det mesta, bara någon gata ifrån alla barer och restauranger. Tryggt område och hjälpsam personal. Rummen var fräscha och låg på en mysig innegård.
Séjour de 8 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Véronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We really enjoyed our stay! well located, great service, excellent breakfast!
Séjour de 5 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Leonardo, bs as

buena ubicación
Un lugar de cierta comodidad y sobre todo ubicado en un barrio ideal dentro de la ciudad amurallada, barrio pintoresco, limpio, infinidad de restaurantes para todos los gustosa y pocas cuadras del centro.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

DOUGLAS

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Mas o menos
El Hotel necesita más limpieza, es muy incómodo y el desayuno es pobre, baño muy pequeño. El wifi y la televisión por cable es pésima se cae constantemente.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Dolores, Córdoba, Argentina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hermoso hotel en la ciudad amurallada!
Estuvimos seis noches en Casa Palenque hotel, hermoso hotel, la atención es excelente el personal muy amable y con una decoración bella, tiene todas las comodidades y una ubicación execelente. Luego nos fuimos a Barú e Islas del Rosario y cuando regresamos a Cartagena volvimos a alojarnos aquí unas tres noches más. Muy recomendable!!!
Séjour de 4 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Brittney, Austin, Tx

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful and cozy, great Walled City location.
I loved my Standard double room! It was cozy, colorful, and perfect for my week getaway yo Colombia. The staff were all super nice, helpful, and always smilimg! The hotel itself is super clean and lovely. Its in a great location, not too close to the buzz of center city, but close enough to walk everywhere. The only thing was my new was extremely firm, and I like firm beds, but it was super-super firm. If you have a problem with firm need, you may not like that. Other than that I recommend and I would definitely stay again!!!
Séjour de 5 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Arja

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

ELY DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Habitacion comoda
Me parece un hotel comodo bien ubicado buen precio, los muchachos de la noche muy atentos, elegí la habitacion de cama king fue la mejor elección habitacion amplia cama comoda, si piensan en un hotel para dormir y estar afuera todo el dia este es el hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No hicieron la reserva, aún cunado estaba pagada en su totalidad e intentaron enviarnos a un hotel fuera de la ciudad en un barrio peligroso
Séjour de 5 nuits en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Got switched at the last minute
The Ratings above were for the Old Town B&B. The palenque people moved me to another hotel the day that I arrived. Claimed it was due to construction noise. The Old Town B&B was very nice and I will stay there again when I return.....
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Decepção
Hotel mais parecido com uma pousada Instalações precárias. Anúncio fala q possui água quente ,mas não tinha O bom do hotel e a localização e os funcionários . Em destaque José.

8/10 Bien

Zunilda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I recommend
Hotel was good and convenient. Near to airport

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Não recomendo
A reserva falava de um quarto com janela para o jardim primeira mentira!!!O quarto não tinha janelas tinha uma porta de madeira LOTADA de cupins que se abrisse todos iam me ver lá dentro sem nenhuma privacidade!!!O quarto sujo tive que pedir para limpar os restos que os cupins deixavam !!!NOJENTO!!! Café da manhã bem limitado . Não recomendo!!!

10/10 Excellent

julian marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gran hotel
El hotel es muy acogedor y su ubicación es inmejorable, la atención de todo el personal es muy buena, lo recomiendo totalmente, volveré con seguridad