Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Piscine extérieure, parasols de plage
Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue océan (Imperial Amaral) | Salle de bain
Mariage en salle
Vue aérienne
Hammam, soins corporels, soins d'hydrothérapie, soins d'aromathérapie

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Spa
  • Bar
  • Bain à remous
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Calle Del Torno, 39 - 29, Barrio San Diego, Cartagena, Bolivar, 130001
  • Place de San Diego
    1 min à pied
  • Restaurante 1621
    1 min à pied
  • Marsol Bus Station
    14 min à pied
  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    16 min en voiture

Options de chambre

Suite, 1 très grand lit (Duplex, Colonial Area, Butler Service)

  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit (Colonial)

  • 47 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, terrasse (Spa, Butler Service)

  • 73 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Legend Suite)

  • 73 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Butler Service)

  • 210 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Butler Service)

  • 52 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (Butler Service)

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue océan (Imperial Amaral)

  • 216 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue mer (Grau Suite)

  • 73 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique, 1 très grand lit (Interior view)

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon, vue jardin

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Complexe touristique de style colonial à Carthagène, dans le quartier de Ville fortifiée de Cartagena, avec 2 restaurants
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans ce complexe touristique. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena possède 125 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Clocher. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • 2 restaurants, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet par câble disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, des soins du visage et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Fine Arts et à 7 minutes à pied de Clocher
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 328 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Sofitel Legend Santa Clara Cartagena offre également une salle de fitness, un hammam et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique de style colonial de Carthagène met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
El Claustro - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
1621 Restaurant - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Jardin Santa Clara - Ce restaurant donne sur le jardin. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena figure dans la liste 2021 des 500 hôtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.
L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (20 USD par nuit)
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (20 USD par nuit)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 25 USD par personne
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • El Claustro
  • 1621 Restaurant
  • Jardin Santa Clara

Activités

  • Cours d'aérobic
  • Location de vélos
  • Boutiques de créateurs
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Aires de pique-nique privées
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Salle de dégustation de vin
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence (328 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse
  • Potager

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Massages
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 89
  • 1 escaliers d’accès à l’hébergement

Plus

  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Formules romantiques disponibles
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Édredon
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Télévision à écran plat
  • Station d'accueil iPod

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sofitel Legend Santa Clara Cartagena n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 200.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 25 USD par personne
  • Internet dans la chambre (par câble) : 20 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 20 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 26 USD par véhicule, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 200.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Sofitel Legend Santa Clara Cartagena propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena Complexe
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena Carthagène
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena Complexe Carthagène

Avis sur l’hébergement Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 738 avis sur 931." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 133 avis sur 931." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 931." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 931." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 931." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Carthagene je t’aime
Super séjour en Colombie notamment à Carthagene avec un stop de 4 nuits au Sofitel Santa Clara Vraiment rien à dire pour le cadre une merveille ainsi que pour la restauration tout au long de la journée, une super piscine, seul bémol les femmes de ménage qui passent à des horaires de dingos, à 15~16h pour faire la chambre et 22h pour le deuxième passage Sinon super emplacement
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les chambres ne sont pas à la hauteur d’un 5*****
Les chambres ne sont pas à la hauteur d’un 5 étoiles c’est navrant car le lieu est magnifique (cloitre / piscine), et la restauration (petit déjeuner / déjeuner / dîner) est parfaite. Vraiment dommage pour le manque d’investissement dans les chambres
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement , havre de paix dans Carthagène
Séjour de 4 nuits en février 2021

10/10 Excellent

mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel légendaires, chambres un peu moins.
Cela faisait longtemps que je voulais réserver le Santa Clara, j’en ai eu l’opportunité il y a peu. L’hôtel est bien entendu splendide, un vrai bijou. Je suis cependant resté un petit sur ma faim concernant la chambre : serviettes de toilette assez fines et peu qualitatives, kit de beauté extrêmement limité et décoration pas vraiment à la hauteur d’un 5*. Cette petite déception a néanmoins été rattrapée par la qualité du restaurant et du bar, d’ailleurs très bon marché, une excellente surprise.
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meuilleur hôtel du centre historique
Cet hôtel est probablement le meilleur du centre historique de Carthagène de part sa situation, la sécurité des clients et la qualité de ces installations et prestations.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait. Juste éviter les Chambres côtés rue
Séjour de 3 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
franchement avons ete tres decus par la qualite des chambres et salle de bains chambres petites bruyantes pas dignes d un hotel de ce prix
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

lea, carthagene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel !
Hôtel solendide! Très bien situé, un personnel accueillant et des chambres magnifiques. Incontournable à Carthagène.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel hôtel
Ancien couvent avec un patio d'arbres et plantes exotiques d'où se dégage une grande sérénité.
Séjour de 3 nuits en février 2018

10/10 Excellent

VALERIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

corinne, wzsquehal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
magnifique mais trop de chichis
magnifique mais trop de chichis a mon goût. finalement j aspire a plus de simplicité dans le service

8/10 Bien

Eugènie, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel! Super service!!
Le service est de haut standing, le personnel a vos petits soins. Nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner, et le dîner au restaurant 1621, la chef (Isabelle) est de très bons conseils, elle est très disponible et échange avec tous les clients et c est très agréable. L ensemble de son équipe de service est top! L accueil des notre arrivée était parfaite et chaleureuse. Quelqu'un de passionnée (luis) prend le temps de nous faire visiter l hôtel et de nous expliquer son histoire. La piscine, ainsi que les parties communes sont magnifiques!!! Rien à dire! Un vrai petit paradis. Nous sommes un peu déçu de la chambre et de la salle de bain, qui sont assez simple finalement, et manquaient de charme par rapport au reste de l hôtel. Le style carta génois et colombien manque dans la chambre, qui ressemble à une chambre de sofitel classique...

8/10 Bien

Hector

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Right in the heart of the old town. Decent size rooms with good size balcony, bathrooms in need of updating, low water pressure in shower, no cold water in the sink. Most staff are attentive & polite with the exception of Ingrid at breakfast - who could improve her attitude when customers order items not included in the standard breakfast. Otherwise, good overall experience.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos encantó este hotel, estuve alojado con mi esposa una noche, el servicio fue excelente, la comida, las instalaciones coloniales y modernas, las cortesías, definitivamente volveríamos.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Marcela

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Maida

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had the best experience at this hotel. Staff and service was amazing and friendly.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ronald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Mariela, Boca Raton

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carlos, Cuajimalpa de Morelos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El Santa Clara es un excelente hotel con unas instalaciones hermosas. La ubicación es magnífica para recorrer la ciudad amurallada.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

CLAUDIA, bronx

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful, the staff is very helpful and attentive to all guests needs. Breakfast is huge with everything you need and more, food delicious.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Marileyni

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and luxurious service
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Henry Evans Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
An absolutely incredible place to stay! The staff and facilities were beyond helpful. They remember your name. They take care of all of your needs, they constantly offer their services for you. The food and drinks were superb. Of course, it is in the heart of the walled city so everything is convenient! Will definitely stay there again!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Fernando

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024