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Sophia Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Sophia Hotel

Terrasse/Patio
Blick auf die Stadt
Junior-Doppelzimmer, 1 King-Bett
Junior-Doppelzimmer, 1 King-Bett
Terrasse/Patio

Bewertungen

9,6 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Restaurant
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
Calle 32 No. 4-45 Plaza de la Aduana, Centro, Cartagena, 130001
  • Uhrenturm
    ‪5 Gehminuten‬
  • Walls of Cartagena
    ‪6 Gehminuten‬
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias
    ‪8 Gehminuten‬
  • Cartagena (CTG-Rafael Núñez Intl.)
    ‪15 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
Mehr über VIP Access erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Familienzimmer

Familienzimmer

  • 19 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Terrasse anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Terrasse

Suite, 1 King-Bett, Terrasse

  • 110 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Doppelzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Doppelzimmer, 1 King-Bett

  • 50 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Fassade der Unterkunft

Voilá Centro Histórico

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
4.6 von 5, Wunderbar, (576)
Der Preis beträgt CHF 154
für 1 Nacht
für 1 Nacht
10. Apr.–11. Apr.
Voilá Centro Histórico

Mehr zu dieser Unterkunft

Sophia Hotel

Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – einen Katzensprung von Uhrenturm entfernt
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – all das hat dieses Hotel zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Dachterrasse, Businesscenter und Tagungsraum.
Sophia Hotel besitzt 15 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 40-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Unsere Kunden berichten, dass sie Sophia Hotel mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Uhrenturm innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 5-minütigen Spaziergang von Uhrenturm und 6 Minuten zu Fuß von Walls of Cartagena
  • Abholung vom Flughafen gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Sophia Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Dachterrasse, eine Bibliothek und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel in Cartagena mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück.
Sophia Hotel besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Bibliothek

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Dachterrasse

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Shampoo

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 150000 COP.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 150000 COP
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 80000 COP pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 18 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen. Für inbegriffenes Frühstück kommen sie eventuell nicht infrage.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 100000.0 COP pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft Mehrwertsteuer (19%) zahlen. Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer (19%) ausgenommen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 55000 COP pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für Haustiere: 80000 COP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 150000 COP (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 150000 COP (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 100000.0 COP pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Sophia Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Besucher, die mit einem Kind reisen, müssen in der Unterkunft ggf. folgende Unterlagen vorlegen: Eltern, die mit einem Kind unter 18 Jahren nach Kolumbien einreisen, müssen beim Check-in ggf. die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei Gästen aus dem Ausland ist dies der Reisepass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien einreist, muss dieser ggf. eine von beiden Elternteilen unterschriebene und notariell beglaubigte Reiseeinverständniserklärung sowie Ausweiskopien beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss ggf. eine vom anderen Elternteil unterschriebene und notariell beglaubigte Einverständniserklärung vorgelegt werden. Besucher, die vorhaben, mit Kindern nach Kolumbien zu reisen, sollten sich vor Reiseantritt für weitere Informationen an ein kolumbianisches Konsulat wenden.
  • Für Kinder steht möglicherweise kein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sophia Hotel Hotel
Sophia Hotel Cartagena
Sophia Hotel Hotel Cartagena

Bewertungen von Sophia Hotel

Bewertungen

9,6

Aussergewöhnlich

441 von insgesamt 543 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
70 von insgesamt 543 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
21 von insgesamt 543 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 543 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 543 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Klaus-Dieter, Buchs

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Finger weg von diesem Hotel!! An meinem Fenster haben unten die Pferde Urin hinterlassen. Auf meine Nachfrage beim Hotelpersonal wurde mir gesagt, das stinkt nicht mehr wenn es geregnet hat. Das Frühstück war ein großer Witz. Man wurde beim Check Out genötigt die Kreditkarte zu verwenden, zur Abbuchung der Mehrwertsteuer, die aber für Touristen in Kolumbien gar nicht berechnet werden dürfen. Mittlerweile haben wir Rechtsanwälte eingeschaltet.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Stefan, Zürich

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff, nice room, amazing rooftop!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Graziella

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Graziella

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles kleines Hotel mit sehr freundlichen Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Wolfgang

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Enttäuschend !!!
Die Lage des Hotels ist super, sehr zentral gelegen. Das war es aber auch schon. Die Suite (Nr. 401) ist ziemlich heruntergekommen. Die Sitz- und Liegemöbel auf der Terrasse sind total verdreckt, die Terrasse selber auch. Die Überdachung fehlt ebenso. Die Terrassentür lässt sich nicht schließen, da diese verzogen ist. Abends hört man ständig die extrem laute Musik von der Poolbar im Zimmer. Auch die mehrfache Bitte die Musik etwas leiser zu machen wurde vom Hotelpersonal ignoriert. Eine absolute Unverschämtheit. Ein Hotel sollte ein Ort sein an dem man Ruhe findet und das sollte auch akzeptiert werden. Aber die Angestellten in diesem Hotel machen sich darüber auch noch Lustig. Erst nachdem ich deutlich gemacht habe was ich von diesem Hotel halte, hat sich das gebessert. Auf dem Zimmer hat man die Gelegenheit Kaffee zu kochen, nur hat dieser ständig gefehlt. Der Poolbereich ist eine einzige Katastrophe. Es gibt keine Liegen noch Sonnenschirme. Vielmehr kann man diesen Bereich als Bar/Disko mit einem Wasserloch vergleichen. Und ständig läuft laute Musik, wie will man da entspannen. Das Essen im Restaurant ist wirklich sehr lecker, nur der Service ist unterirdisch. Man wartet ewig auf sein Essen und Getränkebestellungen werden gerne mal vergessen oder ignoriert. Für ein Hotel dieser Preisklasse, ist das alles in einem eine unterirdische Leistung. Ich kann nur empfehlen, das Hotel nicht zu buchen.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Markus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage in der Altstadt, netter kleiner Pool mit fünf Sonne liegen und herrlicher Aussicht. Allerdings auch sehr lärmig von der Strasse her bis spät in die Nacht und nur lauwarmes Wasser zum Duschen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Queridas damas y caballeros Nuestra estancia fue una experiencia maravillosa en todos los aspectos. Desde el servicio de piso hasta el equipo de cocina, pasando por el servicio de restaurante hasta la recepción: todos los empleados han realizado sus tareas a nuestra completa satisfacción en todo momento, ¡no podría ser mejor! ¡5 estrellas más una estrella extra para el ambiente familiar en tu hogar en todo momento! gracias de nuevo, definitivamente te volveremos a visitar! Saludos cordiales Belén y Patrick
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Guilberth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cute Hotel
Excellent service, beautiful and comfortable boutique hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Joerg, Berlin, Germany

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location in the historic part with a very friendly and helpful staff.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019

6/10 – Okay

Bernd, Mannheim

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
zentral gelegen, herrliches Panorama
wir haben den Aufenthalt herrlich genossen, die Lage des Hotels ist optimal. Aber: leider bieten die Zimmerfenster keine Schallisolierung auf. Es hat dem sonstigen Charme des Hotels leider schnell vergessen lassen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Yasuhiko

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Kanisha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Great location! Excellent friendly staff! Would stay there again for sure.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Nicholas William

Gut: Ausstattung
Sophia Hotel was a great hotel, all the staff were amazing and I will be back to stay there again
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Shannon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

eric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Trop de bruit
La chambre spacieuse, confortable, propre. Les volets ne s'ouvrent pas ce qui génère une luminosité réduite. Mais... le bruit, le bruit, trop de bruit. Chambre très très mal insonorisée. On entend les passants discutés en pleine nuit, évidement les autos, et que dire du concert qui fut donné ce samedi, on croyait qu'il se passait dans notre chambre ! Personnel très professionnel, bon petit déjeuner
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Richard Luc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent service, friendly staff, great bkfst. Nice rooms. Excellent location.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Gaston

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Leticia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good hotel, the staff is great, location is great.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Andriy

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

steven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel was overall pretty good. Nice spot to hang out upstairs by the pool, that's why we booked the hotel. Very disappointing when late one night they knocked on our door to tell us the roof was closed the next day for a private function. If we had known earlier we could at least have booked something else for that day. So overall very poor service. Also, hotel is extremely loud. Can hear everything from the hall including hotel staff clanging glasses and moving boxes at all hours. Moving furniture on the roof was also very loud in our room. With so many options in the area id skip this hotel unless you like being woken up by loud noises at all hours.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Luz Marina

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Laura

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy linda habitación ; decoración y servicio ; bastante conveniente en la ubicación ; regresaría sin duda
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Keith, Valley Center

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In the walled city. Shopping and restraunts nearby. Hotel restraunt and room service good. Very clean
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Liliana, Houston

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is well located, excellent service, and a delicious, varied and nutritious breakfast. We want to highlight the attention of Belquis during breakfast, who always greeted us with a smile and patience, addressing our needs. And Lucelys Ruiz, who provided us with accurate advice when booking the tour to Islas del Rosario. We highly recommend the hotel; it was a delightful experience.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Monica

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
The customer service is great at this property. The hotel needs a few upgrades. There was no way to contact the room service/front desk besides having physically go to the front desk. We went on this trip with some friends and we both had the same room. Our room did not have a refrigerator so we could not keep any cold drinks. It was very loud so if you are looking for a hotel for relaxation I would keep looking. Previously we stayed at different resort away from the city but this time we stayed in the city... more than likely wont be staying in the city again. pros; customer service, breakfast is good, friendly employees cons; when you walk outside the hotel it smells like urine, difficult to get in contact with room service/front desk