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"Excellent hotel and very nice staff especially Adel from the restaurant. He is a very cheerful person and tries to please everybody. Breakfast is grea ... " Plus
24 mai 2017 par Responsable relations clients
Dear guest, Thank you for having taken time to tell us your remarks regarding your recent stay with us. The satisfaction of our customers is our priority and your comments help us to improve our quality of service every day. We inform you that there is actually a dysfonctionnement at the internet connection further to a Cut-off due to our operator. Rest reassured, we noted well all your remarks and they were passed on to the good person to take the necessary measures. We hope that you will give us the opportunity to welcome you during your next visit in Casablanca. I will be delighted to attend you personally. Best regards, Ibtissam ElBali Guest relation Manager.
21 nov. 2023 par 1030869
Cher Chiraz , Merci de l'intérêt que vous portez à l'hôtel Kenzi Basma et de votre bon commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Cela signifie beaucoup pour nous Si vous revenez à Casablanca, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Soufiane LouhamaneDirecteur Général
Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 2 des salles de réunion. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Kenzi Basma Hotel offre également un personnel polyglotte, du café dans les espaces communs et un service de conciergerie. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel de style Art déco de Casablanca met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Kenzi Basma Hotel possède 114 chambres comprenant des mini-bars avec certains articles gratuits et un coffre-fort. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Le Bloom Restaurant - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Le Comptoir - Ce bar propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
