6/10 Satisfaisant
laurence, st michel sur orge
Voyage en couple
17 août 2024
A deux pas du tram. Petit déjeuner suffisant. Personnel accueillant souriant prêt à rendre service. Service de chambre pour le changement de serviettes mauvaise note car oubli plusieurs fois une serviette ou un tapis et puis un jour plus rien… une fois demander à la réception problème réglé. Joint de la douche usé donc plus du tout d’étanchéité, sol trempé, fuite au niveau du lavabo. Le groupe accor n’est pas à la hauteur d’un 5 étoiles même s’il y a une piscine au dernier étage avec un SPA et massage pas du tout efficace et la durée n’est pas respectée. Et pas d’explication pour le fonctionnement du hammam. Dommage pour le groupe accor encore une foi déçus ce n’est plus ce que c’était.
laurence
Séjour de 7 nuits en août 2024