BIENVENUE DANS LES SUITES RÉSIDENTIELLES TANCOR
Nous espérons que vous apprécierez votre séjour à Tancor Residential Suites et que vous continuerez à rester avec nous lors de votre visite à Cebu. Nous rendrons chaque séjour confortable, agréable et épanouissant pour vous.
Veuillez lire les politiques et directives suivantes pour rendre votre séjour plus confortable avec nous.
Lors de la réservation, envoyez un message au propriétaire concernant votre heure d'arrivée et confirmez. Après quoi la confirmation est configurée, vérifiez l'heure à l'intérieur du bureau.
Réception / Bureau: Le bureau est ouvert du lundi au samedi à 8h00 a. m. jusqu'à 5h00 p. m. Cependant, il y aura toujours quelqu'un pour répondre à vos besoins, en particulier en cas d'urgence. Composez le numéro 1 dans les unités d’interphone qui se trouvent dans les couloirs à chaque étage. Notre personnel saura répondre à vos besoins dans les meilleurs délais. Il peut y avoir des cas où notre personnel peut ne pas avoir la réponse ou la solution à vos préoccupations. Dans ces cas-là, laissez un message ou rendez-vous au bureau le jour ouvrable suivant, entre 8 h et 15 h. m. à 5h00 p. m.
Veuillez apporter une pièce d'identité car nous vérifierons cela lors de l'enregistrement.
Si vous vous présentez dimanche, veuillez vous présenter au bureau d’ici lundi et apporter votre pièce d’identité.
Une fois que vous avez obtenu votre clé et que vous montez dans votre chambre pour vous rafraîchir, vous pouvez allumer le chauffe-eau en allumant le bouton vert situé en haut du chauffe-eau. Celui-ci peut être situé à l'arrière (où se trouve la laveuse).
Pour allumer le réfrigérateur, veuillez actionner le petit interrupteur à l'intérieur du réfrigérateur et le réfrigérateur s'allumera.
Pour le nettoyage, il est effectué tous les deux jours et la recharge des articles de toilette (par exemple, papier toilette, serviettes, brosse à dents) est également indiquée sur demande.
Veuillez prendre note que les demandes et les problèmes doivent être faits entre 8h et 17h uniquement pendant votre séjour.
Lors du paiement, veuillez vous rendre au bureau pour donner votre carte magnétique. Le dimanche, veuillez laisser votre carte-clé au gardien.
Sécurité: pour des raisons de sécurité, maintenez toujours toutes les portes de l’unité verrouillées à tout moment, car Tancor ne saurait être tenu responsable des pertes éventuelles à l’intérieur des unités. Les invités sont responsables de tous leurs effets personnels à l'intérieur de leur unité respective. La perte de tout article ou marchandise doit être signalée dans les 24 heures pour fournir une assistance. Les visiteurs doivent s'inscrire dans le journal de bord de l'agent de sécurité. Nous aurons besoin de votre confirmation avant de leur permettre d'entrer dans les lieux.
Propreté: maintenir la propreté et l'ordre en tout temps. Évitez de jeter des déchets par la fenêtre. Pas de cracher n'importe où. L'horaire de la collecte des déchets est de 7h00 à 17h00 tous les jours. Un nettoyage gratuit pour chaque unité est programmé une fois par semaine. Le nettoyage non planifié sera facturé P100. 00 par nettoyage. L'invité ou l'un de ses représentants doit être présent lors du nettoyage de l'unité. En l’absence du ou des invités ou représentants, un membre du personnel de bureau doit superviser ou les invités doivent informer le bureau et donner leur autorisation. Les poubelles sont idéalement situées au sous-sol de chaque bâtiment.
Zone fumeur: Des zones fumeurs sont situées au rez-de-chaussée. S'il vous plaît être guidé.
Tranquillité: Une atmosphère paisible, paisible et sereine doit être observée dans les locaux loués, ainsi que dans les parties communes des suites résidentielles. Il est interdit aux clients de faire du bruit, par exemple des cris, des conversations fortes, des bruits gênants provoqués par le jeu intense de la radio et de la télévision et toute autre forme de bruit susceptible de nuire à la tranquillité des lieux.
Piscine et gymnase: La salle de sport et la piscine sont des installations gratuites fournies aux résidents. Les règlements affichés dans la région doivent être respectés pour votre sécurité. Horaire: Ouverture 6h00 a. m. jusqu'à 7h00 p. m. Pour obtenir de l’aide, composez le 1 (8h-17h) ou le 5 (17h-7h). Notre personnel se fera un plaisir de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais. Remarque: les enfants ne sont pas autorisés dans la salle de sport et la piscine sans la surveillance d'un adulte.
Perte et dommages: La clé perdue sera facturée P500 chacun pour LESSOR ne peut pas dupliquer le type de clé; un nouveau bouton de porte est nécessaire pour remplacer l'ancien. Les dommages causés à l’un des meubles fournis dans chaque unité en raison d’une mauvaise utilisation / mauvaise manipulation et de la négligence seront facturés en conséquence.
Urgence: En cas d'urgence, n'utilisez pas l'ascenseur. La porte d’issue de secours individuelle est située à la fin de chaque unité ou couloir.
Autres règles: lors de l'enregistrement, nous vous demanderons de présenter votre passeport à notre réception ou à l'agent de sécurité, en cas d'enregistrement tardif, pour vérification de votre réservation. Nous attacherons le mot de passe WiFi sur la clé de votre chambre ou un membre du personnel vous donnera également le mot de passe WiFi. Si vous perdez ou n'avez pas reçu de mot de passe, vous pouvez également contacter notre personnel pour obtenir le mot de passe. Nos interphones sont situés juste devant votre chambre, au centre du couloir. Vous pouvez appeler le bureau si vous avez des préoccupations ou si vous avez besoin d'aide. Vous pouvez également appeler le gardien si vous souhaitez demander des taxis. Les chambres sont équipées d'un interphone unidirectionnel. Ceci est pour que les gardes vous informent de tous les taxis que vous avez demandés sont arrivés.
Nous espérons que vous passerez un agréable séjour avec nous!