Afficher tous les hébergements

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Installations sportives
Salle de réunion
Vue de la chambre
Presidential Suite, 1 King Bed | Coin séjour
9 restaurants servant le déjeuner et le dîner, plats Cuisine asiatique

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Restaurant
  • Petit déjeuner inclus
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774
  • Riviera Maya Golf Club
    ‪7 min en voiture‬
  • Plage d'Akumal
    ‪8 min en voiture‬
  • Parc Xel-Há
    ‪11 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪274 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

Vue de la chambre

Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Room, 1 King Bed, Nature View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Club Room, 1 King Bed, Nature View

  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

  • 130 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 1 King Bed, Nature View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Room, 1 King Bed, Nature View

  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room, 1 King Bed, Ocean View

Vue de la chambre

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 2 Queen Beds, Nature View

Vue de la chambre

Room, 2 Queen Beds, Nature View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

Douche de la salle de bain

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Vue de la chambre

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room, 1 King Bed, Nature View

Vue de la chambre

Family Room, 1 King Bed, Nature View

  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

Vue de la chambre

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room, 2 Queen Beds, Nature View

Vue de la chambre

Family Room, 2 Queen Beds, Nature View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

Vue de la chambre

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Vue de la chambre

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

Vue de la chambre

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Vue de la chambre

Club Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Room, 1 King Bed, Ocean View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 King Bed, Ocean View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

Vue de la chambre

Suite, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 1 King Bed, Ocean View

TV connectée de 65 pouces avec chaînes numériques, télévision

Room, 1 King Bed, Ocean View

  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

Vue de la chambre

Room, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

  • 80 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite, 1 King Bed, Ocean View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Family Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Familiale, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite, 1 King Bed

Presidential Suite, 1 King Bed | Coin séjour

Presidential Suite, 1 King Bed

  • 159 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

TV connectée de 65 pouces avec chaînes numériques, télévision

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Vue aérienne

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
3.8 sur 5, Bien, (1000)
Le nouveau prix est de CHF 296
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 mai - 22 mai
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement de luxe sur la plage avec 8 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort possède 735 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 65 pouces propose des chaînes thématiques numériques.

Les salles de bain comprennent un sèche-cheveux et des peignoirs pour enfants. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 8 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 13 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Riviera Maya Golf Club. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique et d'un panorama sur l'océan à Noriku, l'un des 9 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 8 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, cours d'aérobic et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'accueil chaleureux plaisent beaucoup aux clients
  • À 11 minutes en voiture de Parc Xel-Há et à 8 minutes de Plage d'Akumal
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 8 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 3 bars de plage, 3 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 de Tulum est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Noriku - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Auma - Offrant une vue sur l'océan, ce grill propose des spécialités Cuisine régionale et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Maxal - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Luce - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Chiringuito Sea Salt - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine. Il sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 3 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

Activités

  • 8 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 13 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 79 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 61 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 12 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2022
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 65 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Tulum All-inclusive Resort
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort Tulum

Avis sur l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 982 avis sur 1794.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 368 avis sur 1794.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 231 avis sur 1794.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 116 avis sur 1794.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 97 avis sur 1794.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ibrahim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jean-Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Pas vraiment eu une excellente expérience. Les employés des restaurants sont vraiment gentils, bon services. À part le resto mexicain Maxal, les autres restaurants c’était pas vraiment bon. Mais, Maxal, excellent et créatif, bien interprété. On a adoré. Les enfants ont aimé le parc aquatic et autres. On ne retournera pas à cette hôtel. Il y a beaucoup mieux.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

DOMINIQUE, Mont-Royal

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Line

10/10 Excellent

Thibaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel

Très beau resort avec installations neuves. La nourriture est tres bonne et variée. Les restaurants à la carte peuvent être réservés sans limitation. Piscine pour les enfants top avec des petits toboggans et jets d'eau. Petite plage avec accès par endroits sans pierres.
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hotel et excellente nourriture. Pas de plage , beaucoup d’algue et rocheux . Mais les piscines sont superbes . Établissement neuf
Séjour de 7 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Jeanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great vacation full of relaxation and adventures. Location is just gorgeous and is close to many attractions! Had zero issues the whole time.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Kiyah Lee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We absolutely LOVED. The beauty and hospitality were unmatched! We will be back !
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Gabriel Loza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una buena oportunidad para aprovechar el estar independiente en las playas de TULUM
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Najah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Carolina Barcelos

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was terrible everywhere, but especially at the bar. It was understaffed and we waited 1hour to get drinks and food which by the way was pretty bad.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Joennica, Bellfower

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
I recently stayed at Hilton Tulum Maya Riviera Hotel from 01/31/25 to 02/03/25, and while my overall experience was pleasant, I was disappointed with the room service. Unfortunately, the service did not meet the standards I expected from your establishment. The room service staff were not only unaccommodating but also came across as rude during my interactions. Requests were either delayed or dismissed, and the overall attitude of the staff made it feel as though my concerns were an inconvenience rather than a priority. I experienced having multiple Cockroaches in my room throughout the stay in which I addressed this issue to Jesus the concierge and was very rude stating “what do you want me to do about it”. I even offered to show a picture to prove the situation and he disregarded it completely. Also we had a leaking issue with the toilet in which they had staff come into the room to examine the issue and stated they will return, however, there was no follow up and it still continued to leak. This was quite disappointing, as I had chosen your hotel expecting high-quality service throughout my stay. On the other hand, I would like to acknowledge the excellent service provided by the restaurant staff. They were very welcoming, attentive, and went above and beyond to ensure a great dining experience. Their professionalism and hospitality truly stood out and were a highlight of my stay. I hope you will take this feedback into consideration to improve the room service experience
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ruth Erika, Calgary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful suites looking out to the ocean.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Antonino, Ridgewood

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Dominique

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Leonardo, Puerto Vallarta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buenos recuerdos
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Doris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Trina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hilton was nice but i would check out room 2331 for bed bugs because my legs were gettin bite up and my friend was in the same room but in the bed and wasn't the bed next to the balcony
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

BHUMI VIJAYKUMAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Jonathan Ulises Lopez

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Mitzi

Les points forts : Propreté et équipements
Everything was excellent
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Mariah

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Grace

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay. The food was very good with lots of options. Staff was very friendly and had great service. Rooms and facility were both excellent, very clean and everything we were looking for. Would go back. Highly recommend.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Eli

Séjour de 7 nuits en janvier 2025