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Domes Zeen Chania, a Luxury Collection Resort, Crete

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Domes Zeen Chania, a Luxury Collection Resort, Crete

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Aire de jeux - intérieure
2 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine grecque
Plage à proximité, massages sur la plage, yoga sur la plage
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Parking compris
    Parking compris

Découvrir la zone

Map
Makrys Tichos, Chania
  • Plage de Nea Chora
    17 min à pied
  • Golden Beach
    18 min à pied
  • Iguana beach
    9 min en voiture
  • La Canée (CHQ-Ioannis Daskalogiannis)
    32 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue mer (Sapphire Pavilion Private Pool)

Vue de la chambre

Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue mer (Sapphire Pavilion Private Pool)

  • 46 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine (Tropical Open Plan Suite Shared Pool)

Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine (Tropical Open Plan Suite Shared Pool)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Sapphire Family Pavilion Private Pool)

Vue de la chambre

Chambre Familiale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Sapphire Family Pavilion Private Pool)

  • 47 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, terrasse (Tropical Family Room Shared Pool)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, terrasse (Tropical Family Room Shared Pool)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical Pavilion Private Pool

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Tropical Pavilion Private Pool

  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 très grand lit, balcon, vue mer (Sapphire Bungalow Sea View)

Chambre Double, 1 très grand lit, balcon, vue mer (Sapphire Bungalow Sea View) | Vue de la chambre

Chambre Double, 1 très grand lit, balcon, vue mer (Sapphire Bungalow Sea View)

  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical Family Grand Pavilion Private Pool

Tropical Family Grand Pavilion Private Pool | Vue de la chambre

Tropical Family Grand Pavilion Private Pool

  • 70 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin (Tropical Bungalow)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin (Tropical Bungalow)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres, piscine privée, vue mer (Family Villa Private Pool Sea View)

Chambre Familiale, 2 chambres, piscine privée, vue mer (Family Villa Private Pool Sea View)

Chambre Familiale, 2 chambres, piscine privée, vue mer (Family Villa Private Pool Sea View)

  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Tropical Family Pavilion Private Pool)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Tropical Family Pavilion Private Pool)

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin (Tropical Family Bungalow)

Vue de la chambre

Chambre Familiale, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin (Tropical Family Bungalow)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, vue mer

Villa, 1 chambre, vue mer | Vue de la chambre

Villa, 1 chambre, vue mer

  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chania Flair Boutique Hotel, Tapestry Collection by Hilton

À propos de cet hébergement

Domes Zeen Chania, a Luxury Collection Resort, Crete

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures
2 restaurants, 2 piscines extérieures et 2 bars/salons sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont également fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un centre de fitness, un bar en bord de piscine et un service d'étage 24 h/24. Le service d'entretien est disponible sur demande
Domes Zeen Chania, a Luxury Collection Resort, Crete possède 65 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de La Canée offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Domes Zeen Chania, a Luxury Collection Resort, Crete. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Aptera. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine grecque et d'un emplacement privilégié en bord de piscine à Beach House Restaurant, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, cours de yoga et cours de pilates : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes en voiture de Ancien port vénitien et à 10 minutes de Port de Souda
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Véritable ode à la détente, Domes Zeen Chania, a Luxury Collection Resort, Crete vous offre 2 piscines extérieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Domes Zeen Chania, a Luxury Collection Resort, Crete offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 de La Canée est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Beach House Restaurant - Ce restaurant familial en bord de piscine propose des spécialités Cuisine grecque et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Réservation obligatoire.
Gallina Restaurant - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert uniquement le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Beach House Bar - Ce bar à cocktails se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Ef Zeen Bar - Ce bar à cocktails se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, allemand, grec et russe

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Beach House Restaurant
  • Gallina Restaurant
  • Beach House Bar
  • Ef Zeen Bar

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Yoga sur la plage
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Cours de pilates
  • Magasins
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Une laverie

Services et équipements

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Services professionnels

  • Poste informatique

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Massages sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Tapis dans la chambre
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Verrou de porte à faible hauteur
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision 43 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Minibar

Plus

  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Chaussons
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 novembre au 31 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 29 février, 4.00 EUR par hébergement, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mars au 31 octobre, 10.00 EUR par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 45 EUR par véhicule, aller simple
  • Navette aéroport : 45 EUR par enfant, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours, des barrières de fenêtre et un éclairage extérieur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 7918/18

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Cook Chania
Domes Zeen Chania
Domes Zeen, a Luxury Collection Resort, Chania
Domes Zeen Chania, a Luxury Collection Resort, Crete Hôtel
Domes Zeen Chania, a Luxury Collection Resort, Crete La Canée

Avis sur l’hébergement Domes Zeen Chania, a Luxury Collection Resort, Crete

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 118 avis sur 150." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 150." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 150." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 150." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 150." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Noémie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel aux prestations haut de gamme, décoré avec grand soin. Les chambres sont d’une très belle taille et la piscine commune également. La nourriture est excellente. Le personnel est irréprochable. Un espace piscine adult only serait un plus, car pour les couples qui recherchent le calme, il y a beaucoup d’enfants dans la piscine. Je conseillerai donc d’opter pour une suite avec piscine pour les personnes ne souhaitant être au calme.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Charles

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Eric

Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

renaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Design très contemporain et grandes chambres très spacieuses
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent !
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2020

6/10 Satisfaisant

Nicolas, Normandie

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel , chambres et piscine très belle et top équipements , pour les autres points ça coince pas mal: énormément d’enfants ; la belle piscine devient un énorme terrain de jeux et bruyant , problème de communication entre le personnel, pas de room service la nuit , environnement entre la piscine et la plage laisse à l abandon, plage sans intérêt
Séjour de 5 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Catherine, Le mans

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les plus Établissement neuf eco ethni chic fabuleux Aucune fausse note chambre immense avec vue fantastique au réveil ... et deco top Tout est vaste et agréable à l'œil...piscine de 40 m de long... Personnel très serviable, souriant, et de bons conseils sur les visites alentours Bien placé pour visiter l'ouest ( balos et elafonisi à ne pas rater cAr magnifiques) Les moins Aucune activité ( prof de yoga absent) Pas de salle de fitness Menage vite fait le matin mais pas très grave Diner trop chers(30 euros) en 1/2 pension Qu'avec 2 choix de plats et desserts 7 euros à ajouter si on passe à la carte Donc mieux vaut diner en ville à Chania à 10 min en voiture ou prendre d'emblee l'option diner à la carte raisonnable Les abords de la piscine côté plage ne sont pas fini d'aménager... La plage sauvage mais pas extraordinaire Mais franchement un des plus beaux établissements dans lesquels on a séjourné On reviendra! Merci !!!
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Calme, acces direct à la mer, cuisine excellente, irréprochable.
Séjour de 10 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

shelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Domes Zeen is a beautiful tranquil hotel - the staff are beyond friendly and helpful and the location is a short cab ride from the lovely old town of Chania. The food at the hotel was delicious and the pool with our villa was magical. We are already talking about next year.
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Amar

Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Carl, Plymouth Meeting

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
I have a fish allergy and communicated to the hotel prior to and at check-in. The restaurant was never informed properly and not prepared for me. The Michelin Star restaurant, Gallina, was terrible. It took 25 minutes to get still and sparkling water. Service was subpar and not trained to the expectations one would expect at a Michelin Star restaurant. The wine steward spilled as he poured the wine, didn't wipe the bottle and red wine drops were all over the table. We had 2 children that were promised a special menu, but by the time we were served, they told us there was no food for the kids, SO WE LEFT! MY ADVICE: go to a local taverna. We did and it saved the trip.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good but not perfect
Needed to call front desk several time for refill of water, coffee and soap ( after housekeeping was in the room)
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jason

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Chris

Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Iliana, palatine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
EVERYTHING WAS THE BEST
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jonathon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

manouk

Séjour de 3 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Aziz

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok, not bad
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2024