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 Cheltenham •1 chambre
 Cheltenham • 1 chambre
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Hôtel le plus prisé

Hotel du Vin & Bistro Cheltenham

4-star property
Parabola Road, Cheltenham, England 044 511 21 42
Choix des dates
3,5 sur 5
Bien !
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"Dark, paint flaking on the windows, trying way too hard to be cool - would prefer more effort to go into making it actually comfortable. Both of us ha ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 25 Jul 2017

Lieux d’intérêt

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De Trafford Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Classique

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Junior

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Wairau River Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel du Vin & Bistro Cheltenham. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Jardins impériaux. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine anglaise à Bistro du Vin
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • les salles de bain et la présentation générale font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 4 minutes à pied de Jardins impériaux et à 5 minutes de marche de Statue d'Edward Wilson
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Hotel du Vin & Bistro Cheltenham basée sur 4 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,5 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hotel du Vin & Bistro Cheltenham

Tout le monde (3) Couples (1)
5 sur 5

Publié par le 11 avr. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

4 mai 2023 par Hotel du Vin, Cheltenham

Dear Marc, Thank you for taking the time to rate your stay with us, we are delighted you enjoyed your stay and hope to welcome you again soon.Kind Regards

2 sur 5
Room was very poor. Ground floor and overlooked but no blinds . Had to draw the curtains on sunlight to get any degree of privacy. Hot water tap not working so could not shave. Security light outside window coming on all night. Terrible. Wine was £14 a glass and food menu very limited and poor. Was planning to stay again on journey home from South West but now going to look else. Would not stay again.

Publié par de Cheshire, le 6 juil. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 juil. 2020 par Luke GM

Hi, Thank you for your review and I’m sorry that you had a disappointing stay overall, and I will pick up on your feedback regarding your room urgently. Yours sincerely, Luke Millikin General Manager Hotel Du Vin

3 sur 5

Meh

Cons: Demolition and start again?
Dark, paint flaking on the windows, trying way too hard to be cool - would prefer more effort to go into making it actually comfortable. Both of us have bruised legs from trying to squeeze around the bed, because some clever person stuck a great big tower with 2 TVs right in the way. We booked a junior suite to have more space - but were stumped by large wooden contraptions and sharp profiled bed legs. Premier Inn is just easier - paying more for luxury these days seems to bring more hassle, smug hotel staff and over complicated accommodation. This is my third attempt with Hotel du Vin and I just can't be bothered to stay in their gloomy and fussy hotels again.

Publié par de London UK, le 25 juil. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29 juil. 2017 par C Thompson

Dear Ben, thank you for your comments. I'm sorry to hear you did not enjoy your stay with us, please be assured that your comments have been taken on board and discussed as a team. Kind regards, Chris Thompson, General Manager

4 sur 5

A very nice hotel but with some niggles

Excellent room and suite. We loved the double bath and double shower wet room. Reception staff were very helpful however the staff serving breakfast left much to be desired!! The breakfasts it's self was a disappointment compared to other hotels. We had eaten the breakfast before our tea & coffee arrived despite several requests for it! Also there was not a baked bean in sight on the menu!!! The fruit pots had obviously made up the week before and had aged and were brown in colour!! The spa was closed due to The only member of staff being off sick and cover should have been arranged as this was one of the main reasons of the trip my partner was deeply disappointed. Ps the heated floors were a nice touch in the bathroom

Publié par de The Holy Land, le 11 févr. 2017

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À propos de l’hébergement Hotel du Vin & Bistro Cheltenham

Lieu Parabola Road, Cheltenham, England GL50 3AH

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 102 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Hotel du Vin & Bistro Cheltenham offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Cheltenham est non-fumeurs.

  • 49 chambres
  • Des salles de réunion
  • 1098 pieds carrés
  • 102 mètres carrés
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : CHELTENHAM SPA (Gare) (1,8 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel du Vin & Bistro Cheltenham possède 49 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une baignoire ou une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner complet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.

Bistro du Vin - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 GBP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres uniquement
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Online Penalty Collection
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 12
  • Autorisation préalable de la carte de paiement
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Pas de gel antibactérien mis à disposition des clients.
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • Actuellement, l’établissement n’a renforcé aucune de ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration n'a pas été modifié
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 24 GBP par adulte et environ 12.50 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 10.00 GBP par jour
  • Animaux de compagnie : 25 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

  • Programme de Green Tourism
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.