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4,0 sur 5

"Great hotel but breakfast is overpriced " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 28 Nov 2022

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Chambre Double (Cosy)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Standard

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Club

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Exécutive avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Suite Junior

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Exécutive

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Malmaison Cheltenham et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Jardins impériaux. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général et leur propreté
  • À seulement 4 minutes à pied de Jardins impériaux et à 7 minutes de marche de Statue d'Edward Wilson
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Malmaison Cheltenham basée sur 11 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Malmaison Cheltenham

Tout le monde (7) Couples (3) Famille (1)
4 sur 5
Great hotel but breakfast is overpriced

Publié par le 28 nov. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29 nov. 2022 par Malmaison Team

Dear Karen, thank you for taking the time to review the property.Your feedback helps us do better. We will pass your comment to the relevant department.We hope you will stay with us again in the near future.Kind regards, Malmaison Team

5 sur 5
My wife and I stayed at the Mal when visiting Cheltenham for the Jazz Festival. We usually stay at the Hotel du Vin, however they weren't interested in accepting a 1 night reservation from a longstanding guest. Check-in at the Mal was very friendly and quick, on-site parking easy and the room (Club Deluxe Room) was very spacious and comfortable. A quirk of the room is that the bath and shower are in middle of the room adjacent to the bed, which is a little odd and could do with a curtain around them for discretion, unless you're into that kind of thing ;-) The breakfast (I had the full English, my wife the salmon and scrambled egg) was superb.

Publié par le 3 mai 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

5 mai 2022 par Management Team

Good afternoon, Thank-you so much for you kind review of the hotel! We are glad to see that you loved your stay, though we will take your constructive criticism regarding the curtain on board! We hope to see you again in the not-so distant future. Kindest Regards, Management Team

5 sur 5

Publié par le 24 sept. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24 sept. 2020 par The Mal Team

Thank you for taking the time to review your most recent stay at Malmaison Cheltenham. We are so glad to see you rated your stay with us as a 5/5. We hope to be welcoming you back again to the hotel soon. Kindest Regards The Malmaison Team

2 sur 5

Publié par le 18 août 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 août 2020 par Management|Malmaison Cheltenham

Thank you for your review

4 sur 5

Publié par le 18 janv. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

18 janv. 2020 par Management Team | Cheltenham

Thank-you for taking the time to rate your recent stay with us, we are pleased to see you enjoyed your experience. We hope to be welcoming you back again soon! Kind regards, Management Team | Cheltenham

5 sur 5
Clean. Well organised. Excellent power in the shower shower which is often a rarity nowadays.

Publié par le 23 juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15 juil. 2019 par Management Team

Thanks for 5/5 stars! We are really pleased to hear you had an enjoyable experience with us here at Malmaison Cheltenham. Kind regards, Management Team | Cheltenham

3 sur 5
Very hot or hotter were the only settings for the shower rendering it unusable.

Publié par le 20 mai 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

16 juil. 2019 par Management Team

Thanks for your review. We will work on the negative points mentioned to ensure this does not happen again. Kind regards, Management Team | Cheltenham

5 sur 5
We had been given a nice upgrade and the room was in a very quite part of the hotel

Publié par le 18 févr. 2019

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5 sur 5
Wonderful New Years Eve Meal was excellent, staff very attentive from the minute we arrived, friendly and helpful throughout . Breakfast was a bit hot and miss in delivery for the 10 of us but probably due to mass of people arriving at the same time however manager recovered the situation well and we could not fault whole experiece

Publié par le 2 janv. 2019

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3 sur 5
Been several times before and loved it , but this time we had room 002 and found the pillows to big in depth that you couldn’t get comfortable. We were also woken up at 5am with some kind of music just enough noise to keep us awake. The air con was noisy as well . Will still go back again but just not that room .

Publié par le 27 août 2018

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À propos de l’hébergement Malmaison Cheltenham

Lieu Bayshill Road, Cheltenham, England GL50 3AS

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Écologique s'il en est, Malmaison Cheltenham offre également une bibliothèque, une terrasse et une laverie. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Cheltenham est non-fumeurs.

  • 61 chambres
  • Des salles de réunion
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'organisation de mariages
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Salon de coiffure
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : CHELTENHAM SPA (Gare) (1,7 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Malmaison Cheltenham possède 61 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec des draps en coton égyptien. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Des draps en coton égyptien
  • Une baignoire ou une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Chauffage
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner complet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.

Restaurant sur place - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 GBP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres uniquement
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Online Penalty Collection
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 2
  • Autorisation préalable de la carte de paiement
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Pas de gel antibactérien mis à disposition des clients.
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • Actuellement, l’établissement n’a renforcé aucune de ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration n'a pas été modifié
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 23 GBP par adulte et environ 12 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 10.00 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 25 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

  • Programme de Green Tourism
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.