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4,6 sur 5

"Lovely atmosphere in a busy hotel " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 21 Nov 2023

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Chambre Double Classique, 1 grand lit, salle de bains attenante

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Exécutive, 1 très grand lit, salle de bains attenante

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, salle de bains attenante, vue ville

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Supérieure, 1 très grand lit, salle de bains attenante

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Supérieure, 1 grand lit, salle de bains attenante, vue ville

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, salle de bains attenante

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Queens Hotel Cheltenham. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Jardins impériaux. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Jardins impériaux et à 4 minutes à pied de Statue d'Edward Wilson
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Queens Hotel Cheltenham basée sur 8 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Queens Hotel Cheltenham

Tout le monde (4) Couples (1) Famille (1) Amis (1)
5 sur 5
Lovely atmosphere in a busy hotel

Publié par le 21 nov. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7 janv. 2024 par Natasha Holland

Dear John, We very much appreciate your rating regarding your stay at the Queens Hotel Cheltenham. It is always a pleasure to receive positive feedback.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natasha Holland Reception Manager - The Queens Hotel

5 sur 5
Beautiful hotel with lots of lovely small touches. Well located for wandering around Cheltenham and a couple of very nice restaurants near by.

Publié par le 21 févr. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22 févr. 2022 par Hanna Green

Dear Clare, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Queen's Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

4 sur 5

Publié par le 14 sept. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

26 sept. 2020 par Erol

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon. Sincerely, Erol General Manager

4 sur 5
MeutralzzzzzzxxzxzzzzzzzzzzzzzzzzzzzZzzzzzzzxzzzzzzxzzx

Publié par le 10 nov. 2019

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5 sur 5
Got bumped up to a mini suite which was beautiful and very well appointed. Great shower, lovely view down the Promenade, decent flat screen TV, even a Nespesso machine. Only one minor quibble - the facilities for locking up my bike in the car park were rather underwhelming. But otherwise, top marks.

Publié par le 20 juil. 2019

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4 sur 5

Publié par le 25 mars 2019

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5 sur 5

Publié par le 29 janv. 2019

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5 sur 5

Fabulous

The hotel has been refurbished and it looks fabulous - so stylish. We booked a deluxe room with breakfast and last check out - the room was stunning. Hotel is very central (some street noise but nothing that spoiled our stay). Breakfast was ok but could have been better. Would definitely stay here again and ask for the same room.

Publié par le 29 févr. 2016

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À propos de l’hébergement Queens Hotel Cheltenham

Lieu The Promenade, Cheltenham, England GL50 1NN

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 120 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Queens Hotel Cheltenham offre également une bibliothèque, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Cheltenham est non-fumeurs.

  • 84 chambres
  • 4 ???
  • 1292 pieds carrés
  • 120 mètres carrés
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Cheminée dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : CHELTENHAM SPA (Gare) (1,8 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Queens Hotel Cheltenham possède 84 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Cheltenham offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision LED
  • Par satellite
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner préparé sur commande en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.

Victoria's - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.

The Gold Cup Bar - Ce bar sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit
  • UnionPay
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • LGBTQIA bienvenus
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 11
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement n'est pas conforme aux directives régionales de désinfection.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 20.00 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 50 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 GBP (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Récompenses et affiliations

  • Programme de Green Tourism
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.