"Our only complaint was that we were not allowed to have a drink in the bar as there was an event on so the staff would not serve us, as we were guests ... " Plus
15 juin 2021 par Craig Phillips
Dear guest, I really appreciate your feedback you have provided about your recent experience. I would like to apologise for the standard of service you receive and would like to reassure you this will be addressed with the team. Best Wishes, Craig Phillips General Manager
17 janv. 2020 par Craig Phillips
Dear guest, Thank you for your valued feedback which I can reassure you has been taken onboard. Hope to see you return in the near future. Kindest regards, Craig Phillips General Manager
17 janv. 2020 par Craig Phillips
Dear guest, Thank you for your valuable feedback which I really appreciate. I am deeply sorry for the snacks being out of date in the room and would like to thank you for bringing this to my attention. We hope to see you return in the very near future. Kindest regards, Craig Phillips, General Manager
21 janv. 2020 par Craig Phillips
Dear guest, I appreciate the time you have taken to provide your feedback. I’m very pleased to read that you enjoyed our Brasserie on the 5th floor and the attentive service from our reception team. I’m deeply sorry that you feel that you have been downgraded and only wish this was mentioned during your stay so that we could have addressed this. We hope to see you return in the very near future. Best wishes, Craig Phillips General Manager
6 août 2019 par Craig Phillips
Dear guest, Many thanks for taking your time to provide feedback about your recent experience. I would like to apologise for the poor service you received at breakfast. Looking into the system I can see that the majority of our guests came down to breakfast at the same time which caused it difficult to manage on the day which I am sincerely sorry for. Kindest regards, Craig Phillips General Manager
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. ABode Chester offre également une salle de fitness, un service de conciergerie et des journaux gratuits dans le hall. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Chester est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
ABode Chester possède 85 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Chester offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner préparé sur commande en semaine de 07 h 00 à 09 h 30 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.
ABode Chester possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard et les cartes Barclaycard. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.