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4,1 sur 5

"On arrival our room wasn’t clean and we had to ask for the housekeeping team to come back and clean our room. The breakfast was ok not much choice a ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sat 30 Apr 2022

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Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur (Converts to 2 Twin Beds)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Classique, 1 lit une place, non-fumeur

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur (Converts to 2 Twin Beds)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeur (Converts to 2 Twin Beds)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Suite, 1 lit double, non-fumeur

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Suite Junior, 1 lit double, non-fumeur

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Crabwall Manor & Spa, BW Signature Collection. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de University of Chester. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner à emporter servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à ESPA qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des enveloppements corporels et des soins du visage
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des salles de réunion, une terrasse et une cheminée dans le hall
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 5 minutes en voiture de Fortifications de Chester et à 5 minutes de Hippodrome de Chester

Note de Crabwall Manor & Spa, BW Signature Collection basée sur 10 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,1 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Crabwall Manor & Spa, BW Signature Collection

Tout le monde (3) Couples (6) Famille (2)
3 sur 5
On arrival our room wasn’t clean and we had to ask for the housekeeping team to come back and clean our room. The breakfast was ok not much choice and very limited and not replenished frequently. On leaving the receptionist was on the phone nodded to me as part of the checkout and I was on my way. Not the service I would have expected.

Publié par le 30 avr. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 avr. 2022 par Front of House Manager

Good Evening Kelly, Thank you for taking the time to review your stay and leave us feedback. We appreciate guests feedback in order to make the necessary changes to our stay to ensure we do not miss the mark for a guests stay, as appears we did with your own. If you could please contact the hotel directly, I would like to discuss this stay in more detail with yourself. Kind regards Isobel Crabwall Manor Hotel and Spa

5 sur 5
Clean room and bathroom. Bed was comfy. Man on reception was friendly.

Publié par de Chester , le 26 juil. 2020

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5 sur 5
Very nice stay and great value for money Staff are very helpful

Publié par de Chester , le 19 juil. 2020

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5 sur 5

Publié par le 17 janv. 2020

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5 sur 5
Lovey property with lots of character, room was a good size, nice and clean, modern and contemporary

Publié par le 27 nov. 2019

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4 sur 5
The staff were very helpful and friendly. Good breakfast and location

Publié par le 22 avr. 2019

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5 sur 5
Beautiful hotel set in lovely grounds, room was immaculate and has been refurbished to a really high standard. The staff were really helpful and friendly, we had a problem with our initial room and Lucy on reception kindly upgraded our room to a suite. It was a superb room, the views over the garden were incredible and we thouroughly enjoyed staying at Crabwall Manor. Would highly recommended this hotel.

Publié par le 22 mars 2019

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4 sur 5
We stayed there for a very reasonable price which allowed us to enjoy other things on our trip. You could tell the property had been restored, designed and decorated well but it showed almost everywhere a need for some tlc. For example there were lots of areas that the paint and plaster were falling off, dirty walls, stained furniture etc. Because of the above it made me check basics, the furniture wasn’t all clean, the bed however was so comfortable, the bedding and towels were crisp white and clean. Just a same the rest hasn’t been maintained and cleaned well. I did ask to change rooms explaining my reason was due to cleanliness, the second room we were given however was just the same.

Publié par le 16 mars 2019

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4 sur 5

Good location for Chester.

Pros: Swimming pool and spa , with super bedroom.
Cons: Better lighting for ladies to apply makeup.
Location: Just put side Chester,best location for Chester, Wirral and Ellesmere Port.
Comfortable room with excellent bathroom. Swimming poll and spa very good. Fourth visit this time,will return again.

Publié par de Sheffield, le 8 mars 2018

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1 sur 5

Worst for a long time

Pros: The room was a good size
Cons: Everything!
It's a long time since we stayed in a hotel as bad as this one. The main problems were: Room: the window wouldn't shut: it was cold and insecure and the handle was hanging off. We asked if someone could fix this but it seemed they had no maintenance staff available so the Duty Manager came to the room and did eventually manage to close the window. He offered us complimentary drinks in the bar as an apology but was nowhere to be seen when we went down so we didn't even get those. The bathroom door was also difficult to open/shut and didn't even have a proper door handle. One bathroom light didn't work and one of the reading lights worked only intermittently. The "complimentary toiletries" were 3 small tubes; enough for 1 of us to bath/shower once but no more. The kettle was filthy. The Spa: we thought we were paying so much because we'd be able to relax in the spa. The first problem, however, was that there are only 6 loungers, all of which were occupied, so there was absolutely nowhere we could relax, even with only a few people there. There was paint peeling off the ceiling and a vent above the jacuzzi from which condensation was dripping. The gym was too cold to use and the heater in the men's changing room was blasting out cold air. There was a spin dryer for costumes in the ladies changing room but my wife didn't use it because it made a terrible noise which made her think it was faulty.There wasn't a dryer in the men's and also no soap in the showers.

Publié par de Birmingham UK, le 18 déc. 2017

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À propos de l’hébergement Crabwall Manor Hotel and Spa

Lieu Parkgate Road, Chester, England CH1 6NE

Aperçu de l’hébergement

Crabwall Manor & Spa, BW Signature Collection vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Crabwall Manor & Spa, BW Signature Collection offre également un bain à remous, un sauna et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 3 de Chester est non-fumeurs.

  • 48 chambres
  • Des salles de réunion
  • Chaises longues
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Accès Wi-Fi gratuit

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Bache (2,9 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Crabwall Manor & Spa, BW Signature Collection possède 48 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Chauffage
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner à emporter tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Crabwall Manor & Spa, BW Signature Collection possède un restaurant sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 3
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Sauna dans le spa
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Hammam dans le spa

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Aucun ascenseur
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Un service de départ sans contact est proposé.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner à emporter coûte environ 16.95 GBP par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.