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Crowne Plaza Chester, an IHG Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Crowne Plaza Chester, an IHG Hotel

Magasin de designer
Spécialités Cuisine anglaise
Réception
Extérieur
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Trinity Street, Chester, England, CH1 2BD
  • Hôtel de ville de Chester
    2 min à pied
  • Chester Rows (arcades)
    2 min à pied
  • Cathédrale de Chester
    5 min à pied
  • Chester (CEG-Hawarden)
    24 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Super King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium, 1 très grand lit (Super King)

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, plusieurs lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium, plusieurs lits

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, avec vue (Super King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium, 1 très grand lit, avec vue (Super King)

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Super King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite, 1 chambre (Super King)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium

  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 grand lit, avec vue

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium, 1 grand lit, avec vue

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 19.8 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 grand lit

Chambre Premium, 1 grand lit

Chambre Premium, 1 grand lit

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Super King)

Chambre Standard, 1 très grand lit (Super King)

Chambre Standard, 1 très grand lit (Super King)

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

The Mill Hotel & Spa

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Spa
Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, (1729)
Le nouveau prix est de CHF 92
pour 1 nuit
taxes et frais compris
1 janv. - 2 janv.
The Mill Hotel & Spa

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza Chester, an IHG Hotel

Hôtel vert/durable avec spa proposant des soins complets et centre de remise en forme
Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Crowne Plaza Chester, an IHG Hotel possède 160 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 3 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été particulièrement ravis par le petit-déjeuner servi à l'hébergement Crowne Plaza Chester, an IHG Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Fortifications de Chester. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine anglaise à Stables Bar & Grill
  • Petit-déjeuner anglais servi les week-ends en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des soins corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général et leur propreté
  • À seulement 5 minutes à pied de Cathédrale de Chester et à 6 minutes à pied de Hippodrome de Chester
Crowne Plaza Chester, an IHG Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 11 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 954 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Écologique s'il en est, Crowne Plaza Chester, an IHG Hotel offre également un bain à remous, un sauna et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4 de Chester est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner anglais le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Stables Bar & Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, hongrois, polonais, portugais, roumain, russe, slovène et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (17 GBP par jour)
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais servi en supplément les week-ends de 07 h 00 à 10 h 30 : 16.95 GBP pour les adultes et 9.95 GBP pour les enfants
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Stables Bar & Grill

Activités

  • Parking à vélos
  • Rangement pour vélos
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (954 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 11

Espaces extérieurs

  • Chaises longues en bord de piscine

Spa

  • 3 salles de soins
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de massage et de soins
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants

Plus

  • Énergie 100 % renouvelable
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Draps en coton égyptien
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • Chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Sachets de thé/café soluble gratuits
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous souhaitez utiliser le parking de l'établissement, vous devrez fournir des détails sur votre voiture à la réception. Le non-respect des conditions d'utilisation du parking est passible d'une pénalité.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner anglais coûte environ 16.95 GBP par adulte et environ 9.95 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 17 GBP par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies éolienne et solaire.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 30 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Chester
Crowne Plaza Chester, An Ihg
Crowne Plaza Chester, an IHG Hotel Hôtel
Crowne Plaza Chester, an IHG Hotel Chester
Crowne Plaza Chester, an IHG Hotel Hôtel Chester

Avis sur l’hébergement Crowne Plaza Chester, an IHG Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 552 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 321 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 76 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1001." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Josée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

SANDRA

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Emplacement idéal
Hôtel très bien situé au cœur de Chester Espaces de réception et restauration modernes mais chambres vieillottes et salle de bain pas nickel en terme de propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, comfortable and spacious. The staff were amiable and the breakfast was very good. Very pleasant, calm atmosphere throughout the hotel. The only negative was there was some road noise, but this was due to the fabric and design of the building.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Olivia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Michael

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing lovely friendly staff, beautiful hotel, great spa facilities. We had an amazing time and would like to revisit. Thank you
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Mrs Gillian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

vaughan

Les points forts : Services et équipements
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Helen

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Rollon

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Good location, but a bit dated.
Nice location, now with plenty on offer from the New Indoor Chester Market on the door step. Advice to use the council car park under the hotel, a lot cheaper than the one provided that is almost full every night.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jamie

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Liberata, Plantation

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The convenience to everywhere in the centre. Breakfast was delicious. Parking was great.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Ian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty hotel in centre of Chester. Main attraction is the swimming pool which is very nice. The kids had fun for hours. Main drawback is inadequate parking so very stressful if you arrive when it's full and have to hang around waiting for someone to leave. Has electric car charging points but some people park in these spots out of desperation and it isn't monitored. Chris on reception was amazing, so friendly and helpful. All the staff were friendly, even the cleaners. The restaurant has a very nice breakfast buffet with a good range on offer but nothing for vegans. Michael went the extra mile and got the kitchen to make something suitable. The chef Joe used my own pancake recipe to make me vegan pancakes. So appreciate the extra effort from both these members of staff. Dinner service was very disorganised - so waited too long for our order to be taken and then for dessert to be ordered and finally for the table to be cleared and eventually had to go to the desk to ask for the bill a second time. Again nothing for vegans and no flexibility to make things fresh without cheese, etc. But appreciated the flowers on the tables and friendliness of staff. The food was very good.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
OK,more 3.5 star than 4
Shower and sink in room poor hot flow,so showered in pool showers as they were very good, unfortunately a few red marks on pillow and bottom sheet. Bedding rectified instantly, staff were excellent. Food good
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service from all staff in all areas
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Joseh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay!
Jamie and Benjamin on nights were excellent made our stay! Definitely visit again all staff were vibrant and helpful. Had a room package which looked great aswell good job to the housekeeping .
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Simon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Janice

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All was good, great hotel and staff.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Noise
Room its self was nice however noise levels were not great and we’d been given a connecting door (door to next room from our room which was of course locked) However it didn’t keep the noise out. So felt like we were in the same room as the couple next door when they were having a conversation and got woken up at 1am
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Mark

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not what I expected from a 4 star hotel!
Check in was good and parking was easy with access straight in to hotel. Car park for hotel is private so feels quite secure. The room was unfortunately very disappointing. It really needs an update as very old fashioned. They have tried to keep up with modernisation by installing a large lcd tv which unfortunately was only partially visible from the bed. The biggest disappointments were the cleanliness and the lack of soundproofing. We had some items to put in the fridge and were surprised to open the door to find the rear of fridge with numerous black mould spots. This was also the case on the tiles in the shower (actually a bath you stand in with a shower in it). The basin surround had black mould below the rim behind the tap and one of the hand towels supplied was stained and torn. We had three nights in this hotel and slept badly for two as you could literally hear everything from the surrounding rooms. And I mean everything! I stay in approximately 100 hotels per year, including other Crowne Plazas and this hotel was not what I expected from the brand. Most certainly not 4 star where the room is concerned compared to other hotels. On a positive note to finish all of the staff that we came in to contact with were excellent, very polite and friendly.
Dirty fridge
Black spots on tiles
Torn and stained hand towel
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I'm not a fan of purely air conditioned rooms. Having said that, i didn't say anything until I left and was informed that there are rooms in the hotel with opening windows.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Doreen

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very comfortable stay
Séjour de 2 nuits en août 2024