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La Galuna Bacalar

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement La Galuna Bacalar

Piscine extérieure
Piscine extérieure
Vestibule
Chambre Double Deluxe
Chambre Double Deluxe, balcon | Terrasse/Patio

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
  • Climatisation
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Blvd Costero Norte 1202, Esquina Calle 38, Bacalar, QROO, 77930
  • Parc écologique Laguna Bacalar
    4 min à pied
  • Lac Bacalar
    5 min à pied
  • El Sazón a la Mexicana
    2 min à pied
  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    36 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, bain à remous

Suite Deluxe, bain à remous

Suite Deluxe, bain à remous

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, balcon

Chambre Double Deluxe, balcon

Chambre Double Deluxe, balcon

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Casa Aakal Lagoon Front

Sur une plage privée
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Parking compris
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Le nouveau prix est de CHF 99
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv.
Casa Aakal Lagoon Front

À propos de cet hébergement

La Galuna Bacalar

Hôtel avec un parking gratuit, à quelques minutes de marche de Lac Bacalar
Une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une réception ouverte 24 h/24 et un coffre-fort à la réception sont également disponibles sur place.
La Galuna Bacalar possède 12 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de La Galuna Bacalar. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Bacalar. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception et une terrasse
  • À seulement 4 minutes à pied de Parc écologique Laguna Bacalar et à 5 minutes de marche de Lac Bacalar
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. La Galuna Bacalar offre également une piscine extérieure, une terrasse et un coffre-fort à la réception. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 de Bacalar est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
La Galuna Bacalar possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 : 400 MXN pour les adultes et 400 MXN pour les enfants
  • Un restaurant
  • Un bar / salon

Activités

  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Piscine extérieure

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Accessibilité

  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 40 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 400 MXN par adulte et environ 400 MXN par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

La Galuna Bacalar Hôtel
La Galuna Bacalar Bacalar
La Galuna Bacalar Hôtel Bacalar

Avis sur l’hébergement La Galuna Bacalar

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 105 avis sur 170." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 170." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 170." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 170." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 170." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Pat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel sourisnt, aidant et courtois.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

adil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Personnel très aimable, la piscine pas top et pas rempli complètement. Elle a le luxe d’exister. À 20 min du centre en ligne droite. Restaurants pas trop loin. Bon rapport qualité/prix
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel bacalar
Super hotel à 2 pas du centre ville et de la lagune.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

JOSE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel tres agreable ,chambres spacieuses et personnel accueillant.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Yan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Super séjour dans cet hôtel de Bacalar tout confort piscine magnifique petit dej copieux
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Guilhem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

2/10 Horrible

Laetitia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Fuyez cet hôtel
Nous sommes arrivés pour le check in, nos deux cartes business et gold ne fonctionnaient pas. Une obligation à payer en cash. Personnel non aimable, manque de motivation. Petit dejeuner avec une heure de retard. Mauvaise isolation, l'impression d'être dans la piscine. Toujours en attente de la facture par mail. Je ne recommande pas du tout
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Assez bien
Hôtel assez bien dans l’ensemble. La propreté des chambres pourrait être mieux mais ça restait convenable. Personnel agréable et petit déjeuner très correct.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Carole

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bonne option
L hôtel n est pas situé sur le lac mais pas loin. Nous avons été très mal accueilli par la personne à l entrée. Il fallait lui tirer les vers du nez pour avoir des informations, je précise que nous parlons parfaitement espagnol. Les autres membres de l'équipe sont super. La chambre est grande et confortable, dans la salle de bains, il y a des galets blancs partout je trouve ça très joli mais peu hygiénique. Petit déjeuner bien. Wifi ok. Nous sommes très satisfaits excepté l accueil a l arrive.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Laetitia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle hôtel, personnels sympathique qui répond bien à nos demandes. La chambre est juste splendide. Seul bémol le petit déjeuner qui arrive trop tard (8h30) quand on veut partir visiter. Mais il est très bon. Je recommande
Séjour de 3 nuits en novembre 2020

6/10 Satisfaisant

Nadia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Correct mais sans service à la clientèle efficace
J’ai été déçue par les services de l’hôtel. En effet, j’ai loué la chambre la plus chère de l’hôtel, celle avec un jacuzzi privé. Il y avait une odeur d’égout qui sortait de la salle de bain. Je l’ai signalé dès le 1er matin mais le manager m’a dit que l’hôtel était plein et qu’il ne pouvait pas nous proposer une autre chambre; les femmes de ménage ont simplement ajouté plus de produits ménagers; l’odeur a persisté malgré cela et malgré le diffuseur mis à disposition dans la chambre. De plus, le jacuzzi n’est pas un jacuzzi car l’eau y est froide. Enfin, le petit déjeuner est assez chiche et le dernier matin, ma fille qui demandait un peu plus de Nutella pour ses pancakes s’est vu répondre qu’il fallait payer! Au minimum, ces informations auraient dû apparaître sur le site et on aurait dû me proposer une compensation ( appliquer par exemple le prix d’une chambre standard compte tenu de ces défauts).
Séjour de 4 nuits en octobre 2020

4/10 Médiocre

Diana leidi Mendoza

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Ninguno
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Erick Alexis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel pequeño pero su diseño es hermoso, la alberca es muy linda, el desayunandor es acogedor y las habitaciones son cómodas y bellas, los acabados de todo el hotel son rústicos y de la región por lo que te sientes en Bacalar y no en un lugar genérico, la calefacción y el ventilador son muy potentes y la recepción es muy atenta y amable siempre dispuestos a ayudarte a solicitar taxis o contratar tours, en general un hotel que sin duda volvería a hospedarme.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kimberlee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente estancia
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Saul

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Bueno
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

ARELI MACIEL DIONISIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Funcional pero existen mejores opciones El hotel es lindo pero solo eso. Queda lejos del centro y la laguna por lo cual existen mejores opciones de hospedaje por el mismo precio. En limpieza 10/10
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Wendy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

CARLOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Increible
El lugar súper bonito, la atención increíble desde que llegamos, las habitaciones muy amplias, cómodas y el baño lo mejor que este todo separado. La alberca muy bonita y cómoda, el hotel es pequeño y tienes mejor atención, nos trataron súper bien, disfrutamos mucho nuestra estancia
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Maria Raquel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
No conocen de Servicio al Cliente!
El hotel como instalación es muy lindo. Muy bien pensado y con muchos detalles peroooo el servicio quizás es el peor que he tenido en México. No es congruente el hotel tan bonito con el NO servicio al cliente! Eñ
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Jair

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención muy buena, pero para el estacionamiento sería bueno pequeño Techo
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Andrés

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel
Buen hotel habitaciones con hidromasaje excelente
Séjour de 1 nuit en juin 2024