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Hyatt Regency O'Hare Chicago

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hyatt Regency O'Hare Chicago

Hall
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Installations sportives
Hall
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Climatisation
    Climatisation
  • Blanchisserie
    Blanchisserie
  • Service de ménage
    Service de ménage

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Map
9300 Bryn Mawr Ave, Rosemont, IL, 60018
  • Donald E. Stephens Convention Center
    6 min à pied
  • Rosemont Theatre
    9 min à pied
  • Parkway Bank Park Entertainment District
    11 min à pied
  • Chicago, IL (ORD-O'Hare Intl.)
    6 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Fitness)

Chambre, 1 très grand lit (Fitness)

Chambre, 1 très grand lit (Fitness)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », dans la tour (VIP)

Suite « Premier », dans la tour (VIP)

Suite « Premier », dans la tour (VIP)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Panorama, with stairs)

Chambre, 1 très grand lit (Panorama, with stairs)

Chambre, 1 très grand lit (Panorama, with stairs)

  • 74 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, dans la tour

Chambre « Premier », 1 très grand lit, dans la tour

Chambre « Premier », 1 très grand lit, dans la tour

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », dans la tour (Presidential)

Suite « Premier », dans la tour (Presidential)

Suite « Premier », dans la tour (Presidential)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre, 2 lits doubles, balcon

Chambre, 2 lits doubles, balcon

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 lits doubles, dans la tour

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 2 lits doubles, dans la tour

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit (with stairs)

Suite Deluxe, 1 très grand lit (with stairs)

Suite Deluxe, 1 très grand lit (with stairs)

  • 105 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio « Premier », dans la tour

Suite Studio « Premier », dans la tour

Suite Studio « Premier », dans la tour

  • 62 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur
Crowne Plaza Chicago Ohare Hotel & Conf Ctr, and IHG Hotel
Piscine
Navette gratuite pour l’aéroport
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, (1872)
Le nouveau prix est de CHF 409
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Crowne Plaza Chicago Ohare Hotel & Conf Ctr, and IHG Hotel

À propos de cet hébergement

Hyatt Regency O'Hare Chicago

Hôtel écologique/durable en liaison directe avec le centre des congrès à Rosemont avec une navette gratuite vers et depuis l'aéroport
Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont également mis à votre disposition. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un café et un parking sans service de voiturier. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Hyatt Regency O'Hare Chicago possède 1095 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 65 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Des réfrigérateurs, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hyatt Regency O'Hare Chicago. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Donald E. Stephens Convention Center. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes à pied de Donald E. Stephens Convention Center et à 5 minutes de route de Allstate Arena
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 9290 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Hyatt Regency O'Hare Chicago offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel de Rosemont est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
Hyatt Regency O'Hare Chicago possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (40.00 USD par nuit ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport 24 h/24
  • Navette desservant l'aéroport (selon horaires)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 : entre 5 et 25 USD par personne
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Magasins

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (9290 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Énergie 100 % renouvelable
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Cheminée dans le hall
  • Représentations d’artistes locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Micro-ondes dans l'espace commun
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 65 pouces
  • Station d'accueil iPod
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Réfrigérateur (sur demande)

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal par semaine, plus une caution de 100.00 USD par séjour
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50.00 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 5 USD et 25 USD environ par personne.
  • Parking en libre-service : 40.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100.00 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par semaine
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Rosemont Chicago/O’Hare
Hyatt Regency O'Hare Chicago Hôtel
Hyatt Regency O'Hare Chicago Rosemont
Hyatt Regency O'Hare Chicago Hôtel Rosemont

Avis sur l’hébergement Hyatt Regency O'Hare Chicago

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 749 avis sur 1231." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 238 avis sur 1231." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 114 avis sur 1231." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1231." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 70 avis sur 1231." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

BABCOCK WANSON

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjeour
Très bon court séjour
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Peter

Les points forts : Propreté
Isolation acoustique des chambres est pauvre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Zulfikar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Stacie ann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay, room clean, food choices for delivery or at the Starbucks in the lobby. Shuttle service to ORD very 15 minutes 24 hr Weight Room free weights and nautical with cardio machines. The Brunch was the best of fruit and choices. Love the fresh cooked eggs by chef. I will be back.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

KHANH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the third time that I stayed here. It is still wonderful. The staff is awesome, the breakfast is delicious, and the rooms are clean and immaculate. I love staying here.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Senthilkumar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Too noisy and no personal attention. no parking available.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Brandi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient for the event I was attending. Clean and spacious
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Gary

NO VALET PARKING. NO ROOM SERVICE. NO AMENITIES FOR FOOD AFTER HOURS.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Kiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked how comfortable the property was! As well as how nice and easy to talk to the staff was. It made the stay much more enjoyable :)
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Shanaurie

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

christopher

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

FATAI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disappointed in the accommodations. Used my accumulated funds and ended up with a room facing a wall. This is what you get for us
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Marian Eva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was okay
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Sadia

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No pool, staff was rude
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Christena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There’s a bar on premises which is great. There’s also a shopping outlet close by with great restaurants. The hotel is great 😊 just wish they had a swimming pool or a spa. My experience was 😊
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing time
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jerry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel
Hotel stay was for one night with myself and my 2 young adult children. Room was clean and comfortable. Staff were friendly and helpful. We ate lunch at the to-go place on the lower level and we all enjoyed the food. Parking is pricey for one day but at least it was conveniently located adjacent to the hotel and accessible from the third floor. Overall it was an enjoyable stay.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Danean

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Marcelina S

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Aryan

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Terrible check in experience
1 star review things. First off I booked a deluxe king suite for the weekend Friday through sunday so my expectations for the room and prompt service was understandably high. We arrived at the hotel at 130pm, about an hour and a half before check in time at 3pm on a Friday and upon arrival there was no hotel parking available, which the parking we had to pay for blocks away from the hotel was never validated/compinsated. My friend left me to check in while he went to find parking. I waited in line over an hour for check in and once I finally got to the front of the line I was told my room wasn't ready, which I overheard multiple people ahead of and behind myself in line that complained of the same issue, regardless of the type of room. There was No microwave in the room. No robes and those were definitely advertised. The Balcony door was very hard to open. Requested no house keeping yet was woken up to unauthorized entry at 851 am. Both tvs were on when we entered and other guests said the same thing so what a power waste.
Séjour de 2 nuits en août 2024