Lucknam Park Hotel & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Lucknam Park Hotel & Spa

Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
Façade de l’hébergement
Façade de l’hébergement
Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Bar (sur place)

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Bar
  • Salle de sport
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Lucknam Park, Colerne, Chippenham, England, SN14 8AZ
  • Circuit de Castle Combe
    14 min en voiture
  • The Park
    2 min à pied
  • Bath (QQX-Gare de Bath Spa)
    27 min en voiture
  • Bristol (BRS-Aéroport international de Bristol)
    59 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Cottage Classique, 3 chambres

  • Vue sur le parc
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 grands lits

Country

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior

  • 323 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre (Manor)

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Grand Cottage, 2 Bedrooms

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 grands lits 1 place

Manor Cottage, 1 Bedroom

  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Cottage Deluxe, 3 chambres

  • Vue sur le parc
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 2 grands lits

Cottage Majestueux, 3 chambres

  • 200 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 grands lits

Suite Majestueuse

  • 34 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Majestueuse (Master)

  • 54 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Lucknam Park Hotel & Spa

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine extérieure, un centre de fitness et un bar / salon. Le service d'entretien est disponible sur demande
Lucknam Park Hotel & Spa possède 43 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Chippenham offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des chaises de bureau, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Lucknam Park Spa dispose de 8 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Lucknam Park Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous serez proche de Manor House Golf Club. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez prendre soin à Lucknam Park Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, d'agréables massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Courts de tennis, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 11,3 km de Jane Austen Centre et à 11,6 km de Bath Abbey
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse
Lucknam Park Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 4 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Lucknam Park Hotel & Spa offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 de Chippenham est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Restaurant Hywel Jones - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Walled Garden Restaurant - Surplombant le jardin, ce restaurant-brasserie sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Relais & Châteaux.

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé sur place
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 : 48 GBP pour les adultes et 44 GBP pour les enfants
  • 2 restaurants
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Restaurant Hywel Jones
  • Walled Garden Restaurant

Activités

  • Salle de jeux vidéo
  • Tir à l'arc
  • Parking à vélos
  • Rangement pour vélos
  • Centre de fitness
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Vols en hélicoptère/avion
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Promenade à cheval / location de chevaux
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Hammam
  • Tennis

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Jouets pour enfants
  • Lecteur de DVD
  • Chaise haute
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion : 4

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse
  • Potager

Spa

  • 8 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Pailles biodégradables
  • Salle de séjour commune
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Cheminée dans le hall
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d'accueil iPod
  • Chaînes par satellite
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chaise de bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 35 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 44.0 GBP par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 GBP par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 48 GBP par adulte et environ 44 GBP par enfant.
  • Animaux de compagnie : 35 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 25.0 GBP par jour
  • Lit d'appoint : 44.0 GBP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des lits supplémentaires ou des lits bébé sont disponibles uniquement pour les enfants de moins de 12 ans.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 30 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lucknam Park
Lucknam Park Hotel & Spa Hôtel
Lucknam Park Hotel & Spa Chippenham
Lucknam Park Hotel & Spa Hôtel Chippenham

Avis sur l’hébergement Lucknam Park Hotel & Spa

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 128 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 161." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ali

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Toni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well looked after
We were very well looked after and it was a very nice place to stay, thank you.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Cuong, Highgate

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was highly rated as the best in UK… unfortunately it did not live up to this expectation. The facilities are run down; it has a nice pool that was probably amazing in its day. The breakfast was good; better than the Michelin star dinner! Our experience may have been tainted because we had just stayed at Heckfield place which was so much better! The grounds and the main house is quite beautiful. We would have loved to do some horse riding but the weather wasn’t permitting.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jackie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is worth ten stars, the staff are so professional and friendly, food is amazing, spa is upkept to perfection standards and extremely relaxing, all set in the the most beautiful surroundings. Beds very comfortable, especially the pillows, rooms are large and when you drive away from this piece of heaven, you start booking your next stay in your mind.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just want to give a shout out to Alex in the spa restaurant! He went over and above at breakfast every morning!!!
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Ashley

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spa but massage prices were too inflated. Generally very good service especially the Michelin starred restaurant. Beautiful grounds. Stayed in Manor Room. Room was a bit tired and we think smelt a bit of damp. Generally, I think the biggest problem we had was with value for money. £1500+ for room only for 2 nights then another £1100 on top for dinners/drinks. Too much for overall experience.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alistair

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing spa lovely and quite and staff were polite eill be visiting again
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Greg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Five Star Hotel with Five Star Service
Our stay was perfect. As soon as we drove up the driveway to the beautiful entrance and received a warm welcome by Daniel and Brigitta, we knew we were in for a special stay. Daniel and Brigitta were so friendly and helpful. They put us at ease right away. The front office team -Gareth, Ned and Bart were outstanding and went out of their way to help out guests. The spa staff were also excellent , Dedee, Jessica, Shannon and Sami.The Spa facilities are wonderful -indoor pool, outdoor pool, infra red room, sauna,etc. The room service breakfast team were very good and delivered our delicious breakfast on time every morning. James and the French gentleman who served our cream tea in the library did an wonderful job. The scones were baked to perfection. My husband and I really enjoyed the cream tea. Our room was lovely. The gardens, the grounds and the food at The Walled Garden was amazing as was the service. Everything at Lucknam Park was top notch and flawless. The sincerity and genuine concern for their guests shows through. This was one of our favorite hotels in the forty years that we have been visiting the United Kingdom. My husband and I enjoyed our stay so much that we hated to leave. This is a peaceful oasis with horses in the fields, soothing sounds of water features, and gorgeous sitting areas. We highly recommend Lucknam Park. We will be back.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Diana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
njoyed this stunning hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Tao

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

MISATO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
全てが素晴らしく、間違いなくイギリスで一番良いマナーハウスです。 庭園がとても広く、散歩するだけでも一日の充足感が高いです。 ただ、ミシュランのレストランの営業日が少ないとこだけ、難点です。
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Allison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Go-now!
Amazing facilities and amazing staff, really magical. Highly recommend.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mikhail v

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I recently stayed at this hotel for one night and was thoroughly impressed. The rooms were impeccably clean, and the staff were incredibly friendly and hospitable, especially Daniel. The food was delicious, and the grounds were beautifully maintained. The swimming pool and spa was a bonus. I wish we had booked for more nights. We will definitely be coming back for sure!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jackie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superb hotel, I would give it 10 out of 5 stars ! Food is superb. Fluffy towels, very comfortable beds with super linens. Staff so so helpful. Breakfast was fabulous and the spa is outstanding. Location is just beautiful, with gorgeous views and walks. Thank you for such a wonderful stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely exquisite. This is truly a five star experience
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

hemma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A stunning hotel in a beautiful setting. The staff are very helpful and friendly and so very welcoming. You truly felt like a VIP. Spa was wonderful. Breakfast was served by fabulous waiting staff and the food was spot on. Delicious and just the right amount. Easy on site parking and we especially appreciated the ev charging facility. There were 3 available. The garden is stunning. The only thing I would mention is that we booked a set price via Expedia for B&B, and dinner but when we checked out, we noticed a service charge had been added to our “ room rate” . We were more than happy to pay for service at the restaurant for dinner, but we were a bit surprised by that additional charge. It was not made clear on Expedia when we booked. However, we did manage to get the room service charge reduced, as the reception staff advised us that it was an “ optional charge” that was added to the bill. Good job we noticed it!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kamola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel, service, food, spa, people and grounds. Highly recommend it!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Claire

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The property is beautiful, the staff were largely great but at times service felt a bit chaotic. A hotel of this calibre I would have liked staff to have been more attentive. We had afternoon tea and dined in the restaurant for dinner the food is very good. I was quite disappointed with the size of our room located in the converted stable block. The room did not have aircon and our bathroom only had one light switch which was for the main lights…which wasn’t ideal during the night! No bottles of water were left in our room on either day of our stay and we had to pay extra for bottled water. Spa facilities are fantastic but again I think the staff could have been more present and attentive. Also the hydro pool is on a timer so we were unable to boost them as and when we wanted.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Sian

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Anisha

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The swimming pool and spa area was nice and the staff are lovely. The hotel itself is more a 3 to 4 star property. The service and amenities and standards are not there of a 5 star. It is a nice hotel but cannot compare to other 5 stars such as Cowarth Park, Four Seasons or Grantley Hall.
Séjour de 3 nuits en février 2024