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Banyan Tree Chongqing Beibei

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Banyan Tree Chongqing Beibei

Extérieur
Extérieur
Télévision LED, station d'accueil iPod, films à la carte
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Parking compris
  • Piscine
  • Spa
  • Petit-déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
101 Hot Spring Road Chengjiang, Chongqing, Chongqing, 400 700
  • Université du Sud-Ouest de Chongqing
    3 min en voiture
  • 神悦养生板栗鸡
    11 min à pied
  • Zhuangyuanbei Station
    15 min à pied
  • Chongqing (CKG-Aéroport international Jiangbei)
    33 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Terrace Hot Spring Retreat Twin)

Vue de la chambre

Chambre (Terrace Hot Spring Retreat Twin)

  • 90 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Terrace Hot Spring Retreat)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre (Terrace Hot Spring Retreat)

  • 90 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Hot Spring Retreat Twin)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre (Hot Spring Retreat Twin)

  • 80 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Hot Spring Retreat King)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre (Hot Spring Retreat King)

  • 80 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Villa (Hot Spring)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa (Double Pool)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Villa (Double Pool)

  • 200 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Villa (Hot Spring)

  • 125 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Presidential Villa

  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hot Spring Retreat

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Hot Spring Retreat

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Terrace Hot Spring Retreat-King Bed

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Terrace Hot Spring Retreat-King Bed

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bed Room Double Pool Villa

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Two Bed Room Double Pool Villa

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Terrace Hot Spring Retreat

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Terrace Hot Spring Retreat

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hot Spring Room

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Hot Spring Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Pool Villa

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Double Pool Villa

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hot Spring Retreat-King Bed

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Hot Spring Retreat-King Bed

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Terrace Hot Spring Retreat-Two Beds

Baignoire et douche séparées, baignoire relaxante profonde

Terrace Hot Spring Retreat-Two Beds

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Wellbeing Hot Spring Villa

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hot Spring Room-Double Bed

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Hot Spring Room-Double Bed

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hot Spring Retreat-Two Beds

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Hot Spring Retreat-Two Beds

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Hot Spring Room (Two Beds)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Octonauts Family Courtyard Villa

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Octonauts Family Courtyard Villa

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Egyptian Cute Gods Family Room

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Egyptian Cute Gods Family Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cherry Maruko Family Room

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Cherry Maruko Family Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pleasant Goat And Big Big Wolf Parent-Child Theme Room

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Pleasant Goat And Big Big Wolf Parent-Child Theme Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine

Wyndham Chongqing Yuelai

Piscine
Bain à remous
Parking compris
Wi-Fi gratuit
4.1 sur 5, Très bien, (12)
Le nouveau prix est de CHF 73
pour 1 nuit
taxes et frais compris
6 janv. - 7 janv.
Wyndham Chongqing Yuelai

À propos de cet hébergement

Banyan Tree Chongqing Beibei

Hôtel de luxe à Chongqing, dans le quartier de Beibei, avec 3 restaurants
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine extérieure, un centre de fitness et un bar / salon.
Banyan Tree Chongqing Beibei possède 96 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés et des stations d'accueil iPod. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED propose des chaînes thématiques numériques et des films à la carte. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des sèche-cheveux.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend des sources chaudes/sources minérales. Le spa est ouvert tous les jours.

Vous trouverez des sources chaudes en intérieur et 9 des sources thermales en plein air accessibles de 10 h 00 à 22 h 00. L’eau des sources thermales est à une température de 40 °C.

Lors de votre séjour dans Banyan Tree Chongqing Beibei, vous ne serez qu'à quelques minutes de Université du Sud-Ouest de Chongqing. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit proposé
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Ming Yue
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Sources chaudes, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Université du Sud-Ouest de Chongqing et à 7 minutes de Parc Beibei
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Banyan Tree Chongqing Beibei vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des sources chaudes ou encore une piscine couverte. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Banyan Tree Chongqing Beibei offre également une piscine extérieure, un bain à remous et une salle de fitness. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 de Chongqing est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit.
Ming Yue - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Bai Yun - restaurant sur place.
Jin Yao Xuan - restaurant sur place.
Qing Feng - bar à cocktails sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit
  • 3 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Ming Yue
  • Bai Yun
  • Jin Yao Xuan
  • Qing Feng

Activités

  • Tir à l'arc
  • Boutiques de créateurs
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Sources chaudes
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Mini frigo
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse

Spa

  • 9 sources chaudes en plein air
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Sources chaudes accessibles de 10 h 00 à 22 h 00
  • Température de l'eau des sources chaudes (Celsius) - 40
  • Sources chaudes en intérieur
  • Massages des tissus profonds
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Salle de séjour commune
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes numériques
  • Station d'accueil iPod
  • Télévision LED
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Mini réfrigérateur
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Bain à remous privé
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Banyan Tree Chongqing Beibei n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 700.0 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 500 CNY par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 700.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Sachez que Banyan Tree Chongqing Beibei propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.
  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 10 h 00 à 22 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit-déjeuner gratuit.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Banyan Tree Chongqing Beibei Hôtel
Banyan Tree Chongqing Beibei Chongqing
Banyan Tree Chongqing Beibei Hôtel Chongqing

Avis sur l’hébergement Banyan Tree Chongqing Beibei

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 13." "

8,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

JAEHUN

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
상당히 만족스러웠습니다. 특히 직원중 클로버는 저를 24시간 세심하게 챙겨주었습니다. 다만 현지물가 대비 5배 비싼 비용은 미리 알고가셔야합니다.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

robert

Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Dabin

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
날씨가 습하고 빌라쪽이라서 그런지 이불 배게가 습해서 곰팡이 냄새 났음. 주말에만 조식뷔페 가능, 평일 조식뷔페 불가능. 사람 별로없어서 룸으로 가져다준다함. 서양식 레스토랑 인당300RMB이상 하면 사이드뷔페 이용가능하다 했는데 먹을거 거의 없음. 직원들 서비스는 괜찮았음.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
當天入住的酒店有異味,但和前台溝通後馬上換了房間給我們,當晚同等級房間滿房,幫我們升等成別墅套房, 服務速度非常好,
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

LISA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful Banyan Tree!
How beautiful Banyan Tree is! It sits on the side of the mountain Jinyun. Our room is very charming and calm with a hot-spring at the balcony! There is a amazing garden on the first floor. 悦榕庄静坐在重庆北培缙云山侧，美丽的环境、舒适的房间。每间房都自带温泉池。底层有个非常漂亮的花园，慢慢欣赏可能得耗两、三小时。我是重庆长大的， 长期定居国外，有机会享受悦榕庄，是我这次回国过年的一大惊喜。准备9月间带朋友再住悦榕庄，顺便将金刀峡逛了。
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

HO YIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
私密很好，在房间就可以泡温泉。
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice experience
Perfect spa perfect hot spring. Nice staff. Definitely come back again. Thanks
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
非常舒适的住宿体验。温泉非常好

8/10 Bien

XI, 重庆

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
仍有差距
比开业时环境要好点，只是水景小溪一直是黄色，有时客房服务电话打通竟然没人接听，枕头没有矮枕配备，房间空调温度无法调节

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hot Spring weekend
Its a world class resort - Managed by Banyan Tree, a very new hotel. However, during the weekend we arrived the city was having natural gas issues. We were unable to enjoy the public bath areas. The rooms in the main building are still under construction, so you will be woken up by the contractors which starts at 9am. Hopefully they can finish all the construction so there won't be disturbance to the main building. The Villa areas are not completed either, but its further away from the main building, the sound is less disturbing. The staff are all very polite, and well trained. The hotel may need to have more amenities so that in-case the hot spring is not functioning, they can provide other activities for guests. Over all great experience with minor kinks that the polite staff have helped manage. Thank you, and will come again.