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Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya

Extérieur
Piscine extérieure
Vue de la chambre
Réception
Cabane Familiale | Coin séjour

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Daraja Mbili, Kisumu, Kisumu County
  • Kisimu museum
    ‪20 min en voiture‬
  • Dunga Bay
    ‪22 min en voiture‬
  • Hippo Point
    ‪24 min en voiture‬
  • Kisumu (KIS)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Supérieure

Chambre Simple Supérieure

Chambre Simple Supérieure

  • 32 m²
  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Familiale

Cabane Familiale

Cabane Familiale

  • Vue sur la colline
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

  • 40 m²
  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel

Chambre Lune de Miel

Chambre Lune de Miel

  • 40 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

  • 70 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Acacia Premier Hotel

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, (112)
Le nouveau prix est de CHF 155
pour 1 chambre
taxes et frais compris
25 mars - 26 mars
Acacia Premier Hotel

À propos de cet hébergement

Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya

Complexe touristique se trouvant au bord de l'eau, avec 2 restaurants et petit déjeuner gratuit
Ce complexe touristique contient 2 restaurants, une piscine extérieure et 2 bars/salons. Le petit déjeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction. De plus, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un centre de conférence et un café disponibles sur place. Les draps peuvent être changés sur demande.
Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya possède 58 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et Netflix. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps.

Ce complexe touristique propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Lors de votre séjour dans Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Maragoli Hills. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et 2 bars/lounges
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sentiers de randonnée et de vélo, sorties VTT et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 2,4 km de Maragoli Hills et à 13,8 km de Lac Victoria
  • Service de navette vers la plage disponible en supplément
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 10 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 929 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya offre également une piscine extérieure, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4,5 étoiles de Kisumu met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte tous les jours.
Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et swahili

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Navette vers la plage (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • 2 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Activités

  • Location de vélos
  • Excursions écologiques
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Promenade à cheval / location de chevaux
  • Randonnées en VTT
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Aires de pique-nique privées
  • Soins spa

Pour les familles

  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Chaise haute
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers disponibles
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférence (929 mètres carrés d'espace)
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion : 10

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Réserve naturelle
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Tapis dans la chambre
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 15 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 100
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Formules romantiques disponibles
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 55 pouces
  • Hulu
  • Netflix
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite
  • Services de streaming

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Système de clé mobile
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 4000 KES par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 4000 KES par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Avis sur l’hébergement Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 18.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 18.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 18.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 18.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 18.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just a little off the main road. Arrange pick up earlier since cabs can take as long as 30 minutes. Excellent property!!! The gardening is out of this world
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

KENNEDY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ciala is the best resort in Kisumu and the pricing is very affordable. We booked a couple rooms, since we had a big party. The staff was incredibly friendly. Security team was great. The pool was nice. They had a kids area and plenty of area to run around. One neat thing they did was catch your own fish and the staff would cook it for you from a giant fish tank. Think of it like picking a lobster, but with a lake twist. Very easy to recommend. Will gladly book again.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best place to be
Ich war in Ciala für vier Tage, Top-Service, sehr freundlich und hilfsbereites Personal. Ich war krank hatte Durchfall und Erbrechen, sie waren sehr hilfreich, ich bat immer wieder um Wasser im Zimmer, das ich ohne zusätzliche Gebühren bekam. Sie bereiteten eine spezielle Ernährung vor, die mir sehr half. das Personal war immer kompetent. Vielen Dank Ciala Ich werde sicher wiederkommen.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
isolated and steam room and sana didn't work
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Fedor

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

DELVINE

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very professional staff
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Julius, Springfield

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is well maintained and staff very friendly. I didn't like the fact that it took them more than 30 minutes to check us in but this disappointment was more than compensated by their juicy juices. The staff also were willing to go out of their way to carry our small bags, which was a bit vexing. They might have picked this habit from the expectation/attitude of some "waheshimiwa" guests. Breakfast was pretty good. We went in for lunch and it took more than one hour to get it ready. This was perplexing. However, the lunch turned out to be pretty good. Overall, some of us are very conscious of time and I more than mentioned to the receptionist this. It will be nice if the management can take this into account. Everything else was pretty good.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Hosanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en mai 2024

8/10 Bien

JITESH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good experience !!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Cris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cris Obudo
Outstanding
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Anthony, crown point

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good place to stay…. Salty food.. some broken amenities, typical to Kenya. Most of the staff were excellent. Would recommend - a bit pricey though. It’s not quite there.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

NIKKI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I can't even begin to tell you how absolutely AMAZING and beautiful this place is! From beginning to end I was treated like royalty. I highly, highly, HIGHLY recommend this place. I will be visiting every time I come to Kenya.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Anthony, crown point

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place. Staff is excellent and friendly. Would definitely come back. Gym and steam sauna a plus!
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Peter

Séjour de 2 nuits en avril 2023