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Le Tsilaosa Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Le Tsilaosa Hotel & Spa

Façade de l’hébergement
Restaurant
Chambre Double Standard
Spa
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible
  • Parking compris
  • Service d’étage
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
21, Rue du Pere Boiteau, Cilaos, 97413
  • Piton des Neiges
    6 min en voiture
  • Parc national de La Réunion
    9 min en voiture
  • Cirque de Salazie
    11 min en voiture
  • Saint-Denis (RUN-Roland Garros)
    128 min en voiture

Options de chambre

Chambre Triple

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Façade de l’hébergement

Résidence Hôtelière Otroiza

Parking compris
Wi-Fi gratuit
Climatisation
Petit-déjeuner disponible
4.7 sur 5, Exceptionnel, (91)
Le nouveau prix est de CHF 88
pour 1 nuit
taxes et frais compris
17 déc. - 18 déc.
Résidence Hôtelière Otroiza

À propos de cet hébergement

Le Tsilaosa Hotel & Spa

Hôtel de Cilaos, avec des soins spa et restaurant
Outre le fait d'être non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, des soins spa et une laverie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une salle de jeux vidéo, une bibliothèque et un jardin sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Le Tsilaosa Hotel & Spa possède 22 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Cilaos offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Lors de votre séjour dans Le Tsilaosa Hotel & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Pitons, Cirques and Remparts of Reunion Island. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant à thème
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un ascenseur
  • À seulement 3 minutes en voiture de Pitons, Cirques and Remparts of Reunion Island et à 6 minutes de Piton des Neiges
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Le Tsilaosa Hotel & Spa offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Cilaos est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Le Carnotzet - restaurant à thème sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi, moyennant un supplément, les mercredi, jeudi, vendredi, samedi et dimanche. Il est nécessaire de réserver.

Langues parlées

Anglais, français et allemand

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 : 14 EUR pour les adultes et 7 EUR pour les enfants
  • Un restaurant
  • Service en chambre disponible
  • Le repas du soir est disponible les mercredi, jeudi, vendredi, samedi et dimanche au prix de 45 EUR

Restaurants sur place

  • Le Carnotzet

Activités

  • Salle de jeux vidéo
  • Soins spa

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Ménage tous les jours
  • Réception à horaires limités
  • Laverie
  • Consigne à bagages

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Ventilateur de plafond
  • Lits bébé (gratuits)
  • Réglage du chauffage
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision LCD
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 140.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 14 EUR par adulte et environ 7 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par séjour
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 140.0 EUR par nuit
  • Repas du soir : 45 EUR

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Le Tsilaosa Hotel & Spa Hôtel
Le Tsilaosa Hotel & Spa Cilaos
Le Tsilaosa Hotel & Spa Hôtel Cilaos

Avis sur l’hébergement Le Tsilaosa Hotel & Spa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 40." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 40." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 40." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 40." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 40." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sejour agréable, personnel accueillant, chambre propre, excellent petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Nathan

Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Laurence

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Aurelie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Sully

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de montagne
Joli hôtel de montagne en centre-ville de Cilaos. S'il peut effectivement paraître en-deçà des standards habituels d'un 4 étoiles, notamment au niveau de l'isolation sonore ou des services proposés, l'hôtel n'est pas sans qualités : le service est agréable, souriant et arrangeant, il y a un parking gratuit disponible ce qui est un vrai plus à Cilaos, et il est par exemple possible de commander un panier petit-déjeuner pour partir randonner tôt (par exemple au Piton des Neiges). Le petit-déjeuner buffet est de qualité moyenne, mais correct. La chambre elle-même est assez confortable et de taille moyenne, et le bruit de la rue ou des couloirs y est assez audible. Heureusement, l'activité est quasi-inexistante de nuit et le silence règne à Cilaos.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

priscilla

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Willy

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sympa mais bien trop cher
Hôtel bénéficiant d'un emplacement de premier ordre et une architecture typique de la Réunion. L'hôtel mériterait d'être un peu mieux entretenu. Accueil sympa. très bon petit déjeuner. Par contre, mauvais rapport qualité-prix !
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Jean michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis mitigé
Manque d'entretien dans le hall d'hôtel, cest dommage pour un 4 etoiles. Pas de restaurant et salon de thé fermé. Cependant la chambre et le service étaient bien.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Toulkadevie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Guillaume

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Didier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
4 étoiles non justifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

COPIN

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Mégane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel pour une étape !
Séjour d’une nuit pour faire étape dans le cirque. Très bel hôtel avec un excellent petit déjeuner ! Malheureusement ma chambre était située près d’un groupe électrogène et nous l’avons entendu s’allumer et s’éteindre toute la nuit…
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Johnny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
15-17 novembre
Bon hôtel et bon accueil. Petit bémol concernant les renseignements fournis pour les restaurants sur place. Quelques infos contradictoires de la part du personnel alors que plusieurs restaurants sont ouverts en ville. Les massages proposés par l’hôtel sont de très bonne qualité.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

4/10 Médiocre

Brigitte

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas digne d’un 4 étoiles
Hôtel qui a grand besoin de rafraîchissement et qui n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Terrasse de la chambre qui donne sur la rue et vue sur un jardin, sale et non entretenu.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

4/10 Médiocre

FLORIAN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

marie laure

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un hotel à recommander (Marie Laure de vienne)
bravo pour cet hotel un peu colonial et ses petits déjeuner excellents (orange pressé, oeufs, pain....)
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

4/10 Médiocre

Jean Frederic

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
déception pour notre anniversaire de mariage
La chambre était très agréable et confortable. Cependant, le service (diner et petit déjeuner) laissait à désirer avec un personnel jeune et amateur. Le prix payer pour le diner n'était pas à la hauteur du service. Quand au petit déjeuner, le service démarrait à 07H00 et nous qui sommes arrivés à 08h00, il n'y avait presque plus rien au buffet. Et quand si on a fait la remarque, on nous a préciser qu'il n'y avait plus rien. Enfin, c'est à l'heure de partir qu'on nous a ramené nos œufs au plat après nouvelle demande bien sur.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Fabiola

Les points forts : Personnel et service
Bon accueil 😊 Mais le bruit des autres résidents et bruit de la ville un peu dérangeant 😌
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, personnel très pro, petit bémol sur le restaurant qui ne proposait que deux plats : raclette et fondue …
Séjour de 1 nuit en août 2021