Cleveland Marriott Downtown at Key Tower

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Cleveland Marriott Downtown at Key Tower

Équipement de l’hébergement
Salle de réunion
Extérieur
Bar (sur place)
Café

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Spa
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
1360 West Mall Drive, Cleveland, OH, 44114
  • Stade FirstEnergy
    ‪11 min à pied‬
  • Rock and Roll Hall of Fame
    ‪13 min à pied‬
  • Progressive Field
    ‪15 min à pied‬
  • Cleveland, Ohio (CLE-Aéroport international Hopkins)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Tub)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre

  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Présidentielle, 1 chambre

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Club, 1 chambre

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre, 2 lits doubles (Hearing Accessible)

  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 très grand lit, vue lac

  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles

  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 très grand lit, vue lac, en angle

  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit, vue lac (Hearing Accessible)

  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles, vue lac

  • 22 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, en angle

  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 1 lit double, en angle

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Club, 1 lit double, en angle

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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À propos de cet hébergement

Cleveland Marriott Downtown at Key Tower

Hôtel avec 3 restaurants, à quelques minutes de marche de JACK Cleveland Casino
3 restaurants, un spa proposant des soins complets et un centre de remise en forme sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un parking avec voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
Cleveland Marriott Downtown at Key Tower possède 400 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Cet hôtel de Cleveland propose l'accès à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) moyennant un supplément.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé sur demande et le remplacement des draps est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 5 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Cleveland Marriott Downtown at Key Tower. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de JACK Cleveland Casino. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Greatroom
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements corporels, un service de manucure et pédicure et des soins ayurvédiques
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • Centre de remise en forme et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Huntington Bank Field et Rock and Roll Hall of Fame
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Cleveland Marriott Downtown at Key Tower vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un centre de remise en forme. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1665 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Cleveland Marriott Downtown at Key Tower offre également un personnel polyglotte, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un jardin. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Cleveland est non-fumeurs.

Greatroom - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Marble Room Sushi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le brunch et le dîner. Ouvert tous les jours.
Il Venetian - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Savour Coffee and Creatio - salon de thé sur place. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (14.95 USD par jour)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier couvert sur place (25.99 USD par jour)
  • Parking avec voiturier couvert sur place (48.00 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Greatroom
  • Marble Room Sushi
  • Il Venetian
  • Savour Coffee and Creatio

Activités

  • Cours d'aérobic
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Épicerie/supérette
  • Mini frigo
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Salon de coiffure
  • Service d'entretien sur demande
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence (1665 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 15

Espaces extérieurs

  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur

Spa

  • 5 salles de soins
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de massage et de soins
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Lève-personne au plafond
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 91
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 76
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Réglage du chauffage
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Service local de livraison de repas
  • Mini réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Guide des restaurants
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30 USD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 14.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 25.99 USD par jour
  • Parking couvert avec voiturier : 48.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cleveland Marriott Downtown at Key Center
Cleveland Marriott Downtown at Key Tower Hôtel
Cleveland Marriott Downtown at Key Tower Cleveland
Cleveland Marriott Downtown at Key Tower Hôtel Cleveland

Avis sur l’hébergement Cleveland Marriott Downtown at Key Tower

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 614 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 231 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 1002.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
No lobby, under construction Expensive wifi Would of been nice to be aware of that work being done in the hotel
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Francis, Quebec City

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I would recommend
Was there for the Browns. Very nice stay

2/10 Horrible

Dane J, Pendleton

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Dirty towels left behind in my room when we checked. And no sheets for the one bed. We requested sheets and they never came the first night.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Cringy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
reservation was for 2 double beds, when I checked in they said they could only give me a king with a roll away. I was given free breakfast, but still an inconvenience
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
I was told at check in I would be called when room was ready. I was never called. After I came back the host was rude. Couldn’t find my reservation. Showed my ID and was finally given my room keys.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Gary

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
All Black Party guest
The lobby is beautiful, very welcoming. The hostess was very pleasant. The double room beds are too small. The toilet is really old and low to the floor. No new plug outlets for smart devices. Valet team was amazing.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

curtis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Had to receive a refund for a night stay but still have not received it the gentleman at check in was very rude and unprofessional totally unfriendly.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Marlee, Henderson

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room we were in was very awkward. The door leading into the room, was in a tiny corridor that you could barely walk into.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

cathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Nice place. Looks like pictures. Beautiful place.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Vernon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
When checking in, I wasn’t even greeted. How do you ask for my ID and credit card but don’t say hello first??! Valet overnight is very overpriced, and self parking options are very limited.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Monica

Voyage en groupe
Amber at Concierge was wonderful in optimizing my Marriott benefits. The property is beautiful. The room was spectacular with a huge shower and great city view. We had food and drinks downstairs at The Great Room which we loved. Cleveland Rocks.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Donald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Bobby

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

ARTHUR, LARGO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is conveniently located in the center of Cleveland.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very enjoyable stay. Great views of downtown. Staff were friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Nazeh

nice
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Charles A

Séjour de 1 nuit en novembre 2024