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 Colchester •1 chambre
 Colchester • 1 chambre
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Best Western The Rose & Crown Hotel

3-star property
East Street, Colchester, England 044 511 21 42
Choix des dates
4,5 sur 5
Merveilleux !
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"Check in easy, room clean and food is good. Can’t complain. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 26 Aug 2020

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Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeur

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur (Canopy Bed)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 1 lit une place, non-fumeur

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeur

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeur

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Best Western The Rose & Crown Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée du Château de Colchester. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un bar.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit-déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un bagagiste/groom, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • À 14 minutes à pied de Musée du Château de Colchester et à 2 minutes en voiture de Parc du Château de Colchester

Note de Best Western The Rose & Crown Hotel basée sur 8 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Best Western The Rose & Crown Hotel

Tout le monde (5) Couples (1)
4 sur 5
Check in easy, room clean and food is good. Can’t complain.

Publié par de Kent, le 26 août 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 août 2020 par LG

Hi Fae, Love you review, straight to the point ! Best regards

5 sur 5

Publié par le 19 août 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

19 août 2019 par LG

Wow perfect score thanks anon

4 sur 5

Publié par le 23 juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23 juin 2019 par LG

Thank you for posting you review. Best regards

5 sur 5
For an old building the place was beautifully kept and the new annex building was also clean and stunning

Publié par le 7 mai 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7 mai 2019 par LG

Thank you for posting your review, We do love this old building. Hope to see you again soon. Best regards

5 sur 5

Publié par le 21 avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 avr. 2019 par LG

Thank you Anon for a perfect score. Hope to see you again soon. Best regards

5 sur 5

An Olde world experience

Pros: Good car park . Warm an freindly. All staff very pleasant and helpfull.
Cons: On booking breakfast included.. At booking in, it was stated that in was not. The breakfast steward said it was. On booking out was asked to pay,
We only stayed for one night to enable us to attended an early morning funeral.

Publié par de Sussex, le 9 déc. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 déc. 2017 par Lisa

I thank you for your review and am glad you enjoyed your stay. Apologies for the confusion over breakfast. Hope to see you again soon. Best regards

4 sur 5

Good base

Pros: Ideal location for us
Cons: Customer service and staff levels
Location: Not a pretty location but a pretty hotel
Overall our stay was good and served its purpose as we were using it as a base for a night out. The hotel was busy due to a big party and the staff were stretched. The phone did not work in the room and when we were trying to get room service by using our own phone, the answer phone kept kicking in. When we did get an answer we were transferred to the kitchen who promptly cut us off. The receptionist should have taken our order. When we mentionened the fact that the phone was not working in our room we were told that most people do not use them these days. .. As two women staying at the hotel, the extra comfort of knowing you have means of contacting reception is important. The room was also very very warm and we were unable to set the temperate. Our room service trays with food still on them were on the floor still when we checked out from our meal the night before. Despite telling the recptionist at 7.45pm. Overall it was an ok stay not terrible but it’s a shame that the customer service wasn’t great. Great as a base for a night out but not sure I would stay for any other reason.

Publié par de Essex, le 4 déc. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 déc. 2017 par Lisa

Thank you for posting a review and I am pleased in general you enjoyed your stay. The F&B team were a member of staff down and receptionist was helping out, but I can only apologise about not getting an answer on the telephone - this is not our usual standard. I hope to have the opportunity of showing you the true Rose & Crown hospitality. Best regards

4 sur 5

Good hotel for short stay in Colchester.

Pros: See the above comments ! (Excellent shower in the bathroom !)
Cons: Like many hotels, the lighting in the bedroom could be better; difficult to read while sitting on the bed,
Location: Fairly central, pleasant park and river nearby.
I now always stay in the Rose & Crown during my visits to Colchester for croquet tournaments. Lovely old building, good bedrooms, efficient staff, easy parking.

Publié par de London, le 11 juil. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15 juil. 2017 par Lisa

Hi Tony and thank you for your continued custom and I look forward to your next visit. Maybe try a superior room, they have a bedside light on a flexible holder so you can move it to the right position. See you soon.

À propos de l’hébergement Best Western The Rose & Crown Hotel

Lieu East Street, Colchester, England CO1 2TZ

Aperçu de l’hébergement

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Très pratique pour les voyages d'affaires, Best Western The Rose & Crown Hotel offre également un service d'étage 24 h/24, un service de départ express et un coffre-fort à la réception. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 3 de Colchester est non-fumeurs.

  • 39 chambres
  • 2 ???
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • 1 salle de conférence

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit dans les espaces communs

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Colchester Town (1,4 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Best Western The Rose & Crown Hotel possède 39 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes numériques est disponible dans les chambres. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision
  • Numériques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Chauffage
  • Ventilateurs
  • Une salle de bain privée
  • Des brosses à dents et du dentifrice
  • Chaise de bureau

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner anglais en semaine de 06 h 30 à 09 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.

The Tudor Bar/Brasserie - Ce bar sert le petit-déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20 GBP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20 GBP par nuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).

  • Chambres sans bruit non garanties
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Autorisation préalable de la carte de paiement
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement n'est pas conforme aux directives régionales de désinfection.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. We Care Clean (Best Western)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner anglais coûte environ 15.95 GBP par adulte et environ 8.00 GBP par enfant.
  • Lit-bébé : 20 GBP par nuit
  • Lit d'appoint : 20 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.