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Doubletree by Hilton Columbia, SC

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Doubletree by Hilton Columbia, SC

Piscine extérieure
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Hall
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Extérieur

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Parking compris
  • Service d’étage
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
2100 Bush River Road, Columbia, SC, 29223-7612
  • Riverbanks Zoo and Garden
    6 min en voiture
  • Cracker Barrel
    1 min à pied
  • Gare de Columbia
    9 min en voiture
  • Columbia, Caroline du Sud (CAE-Columbia Metropolitan)
    12 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon (Hearing, Top Floor)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Hearing, Top Floor)

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing, Top Floor)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing, Top Floor)

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Standard, 2 grands lits

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeur

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon (Hearing, Top Floor)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, balcon (Hearing, Top Floor)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, bain à remous (Hearing, Top Floor)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit, bain à remous (Hearing, Top Floor)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Roll-in Shower)

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 62 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Extérieur

Embassy Suites by Hilton Columbia Greystone

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés
Restaurant
3.5 sur 5, Bien, (1153)
Le nouveau prix est de CHF 130
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 janv. - 3 janv.
Embassy Suites by Hilton Columbia Greystone

À propos de cet hébergement

Doubletree by Hilton Columbia, SC

Hôtel en périphérie en liaison directe avec le centre des congrès à Columbia avec un parking gratuit
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont également à disposition. De plus, il y a un bar / salon, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un centre de conférence disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Doubletree by Hilton Columbia, SC possède 237 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits en semaine, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Doubletree by Hilton Columbia, SC. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et proche de Riverbanks Zoo and Garden. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite vers et depuis l'aéroport.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes en voiture de Riverbanks Zoo and Garden et à 9 minutes de University of South Carolina (université de Caroline du Sud)
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
Doubletree by Hilton Columbia, SC ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires ouvert 24 h/24. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2230 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Doubletree by Hilton Columbia, SC offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (selon horaires). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Columbia est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner complet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Columbos - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport, de 05 h 00 à 23 h 00
  • Navette desservant l'aéroport (selon horaires)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément de 06 h 00 à 10 h 00 en semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end : 14.95 USD par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Columbos

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Salle de réception
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (2230 mètres carrés d'espace)

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 91
  • Siège de douche fixe
  • Barre d'appui dans la douche
  • Hauteur de la barre d’appui dans la douche (en cm) : 91
  • Douchette à main
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 97
  • Poignées de porte à levier
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Lève-personne de piscine sur place
  • Siège de douche portable
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 81
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 50 pouces
  • Chaînes par câble
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels locaux gratuits
  • Journaux gratuits en semaine
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Des frais de destination s'élevant à 2.14 % vous seront facturés.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 14.95 USD par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Sachez que Doubletree by Hilton Columbia, SC propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Doubletree by Hilton Columbia, SC Hôtel
Doubletree by Hilton Columbia, SC Columbia
Doubletree by Hilton Columbia, SC Hôtel Columbia

Avis sur l’hébergement Doubletree by Hilton Columbia, SC

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 417 avis sur 953." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 267 avis sur 953." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 135 avis sur 953." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 87 avis sur 953." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 953." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Barbie

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Mike

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fine until we went to shower this morning and there was no hot water in our room.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Kris

Very rough areas around the hotel property didn’t feel safe to walk outside the hotel proper
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Candace, Plantation

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a good place
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it here. Would go back!
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Beverly, West Palm Beach

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe and clean. Had issue with tv but they replaced it immediately
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hospitality of the entire staff was amazing! They let me check in early, and made accommodations to my stay with ease and with the most pleasant of attitudes. My son was graduating from basic training, and that’s there reason for my stay…and they were very courteous to him and congratulated him with kindness.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Michael

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
There were dirty dishes in the hallway. I’m from the condition of the dishes. They had been there a while. There was mowed in the bathroom. And the furniture was very worn.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Services et équipements
Wonderful personnel, property, amenities and service.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Lorraine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful building, it was clean and decorated awesomely. But the bed was very uncomfortable .
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Kallery

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was clean and great atmosphere.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

James

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
No Air Conditioning!!!
We booked a room at the DoubleTree in Columbia, SC for one night. When we opened the door to our room we thought the heat was on. The thermostat showed 81 degrees. I turned it down and waited an hour nothing changed. I went to the lobby and explained the problem and they sent the maintenance man to check the air conditioner. He worked on the unit and thought he had it fixed. We waited almost an hour and still no change. I went back to the lobby and told them that there was no change, just hot air coming from the unit. They told me to set the thermostat down to 60, which I did but it didn’t change a thing. The room was so hot that we couldn’t sleep!! It was the worst experience of our vacation!!!
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Karen

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
80% Clean…
The hotel was nice and the staff were friendly and competent. But have you ever been to a hotel where it felt like they were only barely maintaining it and were kinda on the losing side of the battle? That’s here. It’s a high-traffic property, I know, and it was clean (80% clean), but it showed many signs of neglect in some important places. 1) Waiting for the elevator, I lean over and see an ancient coffee cup and loose trash on the non-walkable area where one would expect to see some vibrant shrubs or plants. 2) There is significant water damage on a 15-foot section of a hallway wall going from the lobby to a side exit. 3) Food left outside of a room remained there from 6:30pm until 11am the next day. 4) The hallway trash cans, likewise, were neglected and overflowing with trash. It reads to me as understaffed more than negligent / incompetent, but I could be wrong. But regardless, if I could casually noticed these matters, there are definitely more, and probably worse things I didn’t see but others have. They need to invest in the property now before they get worse. You will enjoy your stay but you won’t be able to again if they end up closing for repairs later. It’s a beautiful property but needs a stronger eye on detail and resolve to make needed repairs / staffing adjustments.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Robin, Corpus Christi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Good: The initial front desk agent was courteous and welcoming. The gym was decent enough to support a fair workout for someone on a short vacation. The crab dip (a late night snack) was good and the server brought us extra crackers when we ran out. The water pressure for the shower was excellent. Checking out was easy. The morning coffee (set out at 6:30AM) wasn't bad at all. The location was convenient for all of our travels (in all directions). The bad: When we arrived, (after 3:00pm) we had to wait for a room (they weren't "ready). The agent I was working with left her shift and was replaced by another front desk agent who ignored the fact that we (my friend and I) were waiting for a room and proceeded to deal with another customer, she deemed "1st in line". That customer then informed her we were first in line. This was a mild annoyance. The A/C ran all the time - it could not cool the room - the controls were locked and the room thermostat served NO purpose- (the less than adequate coolness of the air was likely due to low a refrigerant charge - I'm familiar with troubleshooting A/C systems). The toilet roll hanger broke - we informed the front desk, the agent claimed it would be fixed on the 1st day (it remained broken throughout our 2 day stay). There was only ONE trashcan in the bathroom and it was small There was no maid service - we had to ask the front desk for new towels each day and leave dirty ones in the room (no pickup).
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

greg

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FLOODED CEILING AND MOLDED DRYWAL.. DONT STAY.
Horrible.. It started off first no rooms available for check in in, this happened the next day we noticed as well. Around 1am our first night, I heard a very loud dripping by the a/c and window. I assumed our a/c froze, but when I got up and looked. It was coming from the floor above. The drapes were stain and the ceiling was stained. The towel I put down to try stop the dripping sound all night long was completely soaked. This has had to be going on for a long time. So that morning I went to the desk around 9am. They said they had no rooms available but would get one in the afternoon. By the time I got back to the room, the drape and rod fell out of the ceiling along with ceiling texture the area clearly had mold. We left for the day, came back around 3pm and still no room, left at 4 still no room. We didn't get our room til we arrived back that evening at 10:30m. To move a 4yr old and all your stuff at 10:30pm was a treat. When we checked out still no resolution for the room. I always got the "I'm not the manager I cant make a decision" and the Manager never called me back, I had to call the hotel back after hotels.com couldn't get a different answer. Doubletree Hilton wanted to offer 10,000 points which is 1/3 the cost in points for a room. Hotels.com offered $75 but the room was $200 a night. Awful customer service for what we had to deal with. Definitely not the standard I would assume that would come with Doubletree or Hilton brand.. TOTALLY DON'T RECOMMEND.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Michael

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Cushions in the lobby were dirty and stained. We had one half a roll of TP with no other rolls. Baseboard in the hall ways coming off and dead bugs in the bathrooms by the conference rooms. We will never stay here again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Joanna

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
The room was fine and clean. The shower experience was less than enjoyable as it took SEVERAL minutes for the water to get hot, not just two minutes as the sign on the shower door suggested. We didn't have enough towels and when I went down to the front desk to ask for towels, the man behind the desk gave me a look that let me know they were out of towels and he took my room number down to bring them up but that never happened. Very average stay, don't recommend this property and will not return.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Nadedge

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me and a few girlfriends stayed here for a few days. Pool was a good time even with the sprinkle of a few rain drops. Staff was great and friendly but kitchen/restaurant was very short staff. Food was decent. Bartender was great and fun. I would stay here again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Aaron Fields

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
During my stay, the room was near a garbage can that was full of trash for the entire day and never emptied. A request was made for housekeeping to clean the room and it was never cleaned. I had to request new towels & washcloths. The television in the room didn’t work properly and a loud humming sound was coming from a generator below the room. The sound was continuous. The overall housekeeping and cleanliness of this hotel is well below average. Please do not waste your money and stay at another hotel in the Columbia area.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Megan

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay was good, it’s a little dated, need a good scrub in the bathroom shower. Other than the room, there was little to no coffee available in lobby😟
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Vernette

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
June 28-30
Great Location...my biggest issue was with the energy saving process that takes place during the hottest hours of the day...my room was 75° each time I returned...and the system shut down often if no movement in the room...crazy setup for summer weather! Also, not good when I was bitten by bedbugs!!!
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Rosa, Moncks Corner

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent customer service. Outdated facilities
Séjour de 1 nuit en juin 2024