Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Façade de l’hébergement
Vue aérienne
Balcon
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Bar
  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris

Découvrir la zone

Map
Carretera a Chankanaab Km. 3.5, B Zona Sur, Cozumel, QROO, 77600
  • Récif de Villa Blanca
    ‪10 min à pied‬
  • Planétarium Cha'an Ka'an de Cozumel
    ‪10 min à pied‬
  • Plage aux raies
    ‪15 min à pied‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪14 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Deluxe Nature View

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Run of the House-Non refundable

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Ocean View

  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Family Suite

  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Hébergement sur la plage pour toute la famille, avec 3 piscines extérieures
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le yoga, avant d'aller manger dans l'un des 4 restaurants de cet hébergement. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive possède 242 chambres comprenant la climatisation, des mini-bars avec certains articles gratuits et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision LED 40 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des sèche-cheveux, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages et des soins du visage.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Parc national d'Arrecife de Cozumel. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à La Veranda /Ultra Casual, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Port de Punta Langosta et à 5 minutes de Parc national Chankanaab
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 3 piscines extérieures, club pour enfants gratuit et piscine pour enfants.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un hammam, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4 de Cozumel est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
La Veranda /Ultra Casual - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
El Caribeno / Casual - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
El Italiano / Casual - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
El Mexicano / Casual - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Cafe Sole, Coffee House - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 4 restaurants et un café
  • 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • La Veranda /Ultra Casual
  • El Caribeno / Casual
  • El Italiano / Casual
  • El Mexicano / Casual
  • Cafe Sole, Coffee House

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 2 bains à remous
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Aire de jeux
  • Soins spa
  • Hammam

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Épicerie/supérette
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (298 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 3

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Soins du visage
  • Massages sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 125
  • Parking
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 109
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Repas pour les couples
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 40 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar avec une sélection d'articles gratuits

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Les mineurs accompagnants doivent présenter un certificat de naissance ou une carte d’identité scolaire avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Services de nettoyage : 76 MXN par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

En plus des services et équipements déjà mentionnés comme en supplément, des frais s'appliquent aussi aux appels téléphoniques, services médicaux, visites guidées et billets, locations de voiture et service de blanchisserie / nettoyage à sec.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Des frais d'utilisation des éléments suivants vous seront facturés : spa ; salles de fitness

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Park Royal Cozumel Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel - All Inclusive

Avis sur l’hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 342 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 291 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 178 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 109 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 81 avis sur 1001.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres ordinaire qu’en 2023 on le peut aller au restaurant en gougoune propre. Les femmes c’est ok mais pas les hommes. Le buffet est vraiment petit sans trop de choix. Beau petit site propre.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

jean denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
parfait
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Helena

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfais
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing we were disappointed with was with the restocking of the special little cups, we really had to make an effort to get them restocked and get 2 more each day our in room for the coffee/espresso maker. We repeatedly asked for 4 cups so we could each have 2 little cups of coffee. The ocean view from our 8th floor room is spectacular!
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Nicholas

Les points forts : Propreté
This was my fourth visit. I enjoy the stays here. Most of the staff are very friendly. Edgar and Jasmin in activities are excellent. Wait staff are so helpful and friendly. There is a high pressure to purchase timeshares or whatever they call them. Complete turnoff. Avoid Aldo in sales. Bad: took two days to get complimentary fridge filled. Had wash cloths the first day. They were never replaced. Chair savers. Pool area bathroom floor are like sheer ice when wet. Good: restaurant staff. Italian restaurant. Coffee store staff. Beach area. Adult pool. Excellent nightly entertainment. Knowing the above, I would recommend. I would stay again.
Séjour de 9 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Gary Lee, Amarillo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and property were great. The food was good and there was a wide choice at every meal. The 3 swim up pools were great for relaxing. It was a short taxi ride to go scuba diving or to go downtown. The only thing disappointing was that there was only one functioning elevator for a nine story building and several hundred quest. The elevator was smal and could only accommodate 5 people comfortably.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Marisol

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito y sano excelente
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Xavier

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Diane C

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Food superb. Oddly great cannoli’s available at Italian restaurant. Walking paths made of coral and very uneven. Great personnel. Great drinks. Great scenery. One of 2 passenger elevators out of service entire trip. We will be back.
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Andrew

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property. Food was better than average and plenty of choices. My only complaint was one of the elevators was down for the duration of our stay leaving just one for use.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Marisol

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff was amazing! Food selection is slightly limited but everything we ate was tasty. We'll definitely go back again.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Roger A, Clarksville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Way nice quiet adult friendly with separate adults only pool - meal and booze were spot on!
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Rick, Paradise Valley

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Robert Sherman

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sales people are way to pushy. . It was a shame to have a seafood and could never habe dinner there. The ground/lawn people were amazing. The housekeeping definitely needs some work. They would never leave wash clothes, doesn't matter how many times you ask. The ac unit worked amazing. The new body wash,shampoo etc, was a nice touch. It smells really good. Want to praise Ricky, Jorge,Nora and Guadalupe, that went above and beyond to help us when needed. Therrestaurant but could never have dinner there.
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Vanessa Figueiredo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Let me start by saying I almost cancelled my trip after all the bad reviews I read… I’m glad I didn’t and got to see for myself… The staff is beyond friendly, will go out of their way to accommodate you or your needs. My son is an extremely picky eater and they always made him something else if we couldn’t find something he liked at the buffet or the restaurants… they were extremely nice to my 1 year old who loves to walk and say hi. It rained in our room the first night and they were quick to find us a new room and help us move. Yes the beach is small but very clean and great for snorkeling. The food isn’t 5 star quality but it isn’t horrible. It was pretty decent and some dishes were very good. The Mexican and Italian restaurants were very good! The cafe was my favorite the ice cream is Amazing and so were the coffees they made. The snack bar are very convenient for in between meals. Our rooms are cleaned daily . Honestly we had a great time!
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

erica

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Food was not that great... I'm not a princess I'm happy with a good burger but the food is similar to reheated food. I'm a smoker the only designated area was in the very back dirty no seating and no lighting. I know.. quit. We'll i pay the same as everyone else i should at least feel safe
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This trip was supposed to be for my wife's birthday. When we arrived, check in was ok then the pushy salesperson world not take no for an answer. First he offered discounts to a bamboo shop to pick up free socks, coupon for $200 off ro diamond palace, $50 jeep rental for the day, $50 per person for massage to $100 to spend all day in Chiciniza. We asked if this was timeshare and he said better. These day they are calling it"loyalty" points. He was relentless. He called our room to make sure we were coming. He kept referring how we have expedia vip access and my prices does for all the amenities he originally quoted. He brought us into this room so the girl in the office can fill out your information. The"loyalty" staff came in and basically told us what are our plans bc he did not want to waste our time. I explained i was not interested. Everything changed when i said no. They brought out the girl in the office, salesperson and a manager asking why we are not interested. We continued to let them know we were not interested and we are here for a short getaway. The sales manager was absolutely rude, pushy, disrespectful and manipulated the conversation. The staff was very kind, sales people needs a lesson in common courtesy and kindness of guests. I do not consider this resort luxury as they advertised. The food is below mediocre, rooms needs upgrade. You pay for everything as far as other amenities. Nothing was offered as a vip besides a salesperson telling me.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Andres Hernandez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 9 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

David

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Management is an un caring group
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Juana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Thomas Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are amazing
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Sara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024