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Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive

Kayak
Extérieur
Vue aérienne
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Plage, plongée sous-marine, planche à voile, kayak

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Piscine
    Piscine
  • Spa
    Spa
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24

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Map
Km 17 782 Carretera Costera Sur, El Cedral, Cozumel, QROO, 77600
  • San Francisco (plage)
    7 min à pied
  • Parc national d'Arrecife de Cozumel
    7 min à pied
  • Centre aquatique de Nachi-Cocom
    3 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    27 min en voiture

Options de chambre

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Pure Wellness)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Promo)

  • 25 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Last Room Available

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Pure Wellness)

  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite

  • 50 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Last Room Available, Single

  • 25 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Télévision à écran plat

Chambre Premium (Near Pool)

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de mer

  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de mer

  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, vue océan

  • 25 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue depuis le balcon

Chambre Premium

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue depuis le balcon

Chambre Premium (Tropical View)

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, vue océan

  • 25 m²
  • Vue sur l'océan
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue depuis le balcon

Chambre Premium (Tropical View)

  • 25 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Télévision à écran plat

Chambre Premium (Near Pool)

  • 25 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue depuis le balcon

Chambre Premium

  • 25 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 25 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Piscine

Cozumel Palace All Inclusive

Piscine
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pour 1 nuit
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8 déc. - 9 déc.
Cozumel Palace All Inclusive

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive

Hébergement avec vue sur mer, près de Plage et parc aquatique de Playa Mia, avec un bar en milieu de piscine
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive possède 293 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Cozumel offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des courts de tennis extérieurs, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa SPA Sensations comprend des salles de massage et de soins et des espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de San Francisco (plage). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 5 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 5 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et 5 bars/lounges
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à SPA Sensations qui offre notamment des soins du visage, des soins d'hydrothérapie et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Club de plage de Mr. Sancho et à quelques minutes de Plage et parc aquatique de Playa Mia
Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des courts de tennis extérieurs et une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en milieu de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Cozumel est non-fumeurs.

Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive possède 5 restaurants sur place.

Options tout inclus

Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place

Nourriture et boissons

  • 5 restaurants et un café
  • 5 bars/lounges et un bar en milieu de piscine

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Informations sur les promenades à vélo
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Cours d'agriculture
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Tennis
  • Planche à voile
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Mur végétal
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Filtres à café/thé (réutilisables)
  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Jusqu'à 2 enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Cozumel All Inclusive
Iberostar Cozumel - All Inclusive
Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive Cozumel

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 580 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 267 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 93 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1005." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff did a great job. Everybody providing great service with a smile. Food was very good. Lost of choices and different menus every night. Rooms and property very clean. we will return.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belles accommodations Bonne nourriture Baignade limitée devant hôtel

8/10 Bien

solange

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le respect de l'environnement, pas de plastic! la propreté impeccable, le personnel courtois et disponible partout L'excelente nourriture , variée, dommage qu'il y ait tant d'abondance et de gaspillage Pour un établissement qui se veut pro-environnement, aucun moustiquaire dans la porte ou la fenětre pour avoir la possibilité de ne pas avoir à utiliser la climatisation sans cesse et profiter de la douceur de l'air matinal ou de soirée/nuit

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, well kept site and gardens, friendly and professional staff, great food. We appreciated the A la carte restaurants in general, and would like to underline Fabian and his team’s attentionate service at the Cedral Smoke House, both times we had dinner there. A nice way to end our séjour.
Séjour de 7 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Tessadit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel !! Excellent rapport qualité-prix
Superbe hôtel !! Excellent rapport qualité-prix, le lieu est sublime et écolo, la nourriture et les cocktails sont excellents, le service était parfait. Bref tout était très très bien, je recommande totalement !! C'était vraiment qualité pour un hôtel tout inclus, pour le même prix on n'a pas l'habitude de voir aussi bien ! On a juste eu un p'tit soucis avec des voisins bruyants mais à part ça tout était parfait
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

CHARTON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Hôtel très sympathique, très joli, des petites maisons dans la nature! La piscine est énorme, la plage est superbe avec des palmiers et des transats! On peut boire des cocktails find on veut, et les différents restaurants proposent une cuisine plus que correcte !! Délicieuse même !!! Adossé se trouve le club de plongée Dressel Divers, que j’ai pratiqué aussi, très très bien. Je recommande les deux!
Séjour de 6 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Brittany NaCole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was absolutely beautiful!! It is like living in the jungle lol.
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

george

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of walking around and the rooms are hard to find everything looks the same the room numbers are very well marked
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Norman

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The service level is something to consider for brand. The staff makes the extra value in the comp set.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

CARLOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lindas vacaciones.
Exelente atención, el chek in rápido, instalaciones muy ecológicas, rodeado de naturaleza, lindas albercas, comida aseptable, habitación pequeña pero acogedora, recomiendo a la administración sustituir las cortinas qué actualmente tienen las habitaciones y que dejan pasar la luz del exterior y que no permiten un sueño y descanso placentero por cortinas que oscurezca la habitación y que no dejen pasar la luz del exterior , el agua del mar maravillosa, el personal muy atento.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Herc

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Brent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
4th time. We like this resort.
Séjour de 11 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Emily, Centerville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The activities people were awesome. We really liked Max a lot! Dining was also very good. Jonathan took very good care of us.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Raul, PLANO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do like the location and diving center. Everything is convenient.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Noreen, Cumming

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Maurice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Attention from staff and meeting our needs without hesitation.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Terry

Long walk from room 5303 to the dive shop and most other activities. We did have a sewer smell outside and in our room the last 2 days and the ceiling fan in the room was rattling and loose the entire stay. We would have been pleased to have buffet for every meal. Oriental was our favorite, but service was not great at any sit down meal. Very disappointed in smoke house, it was 1.5 hours for food.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Geri Ann

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay here! The resort grounds are beautiful and well kept, with many exotic animals adding to the scenery. The staff is friendly and helpful. Excellent pool area! White sand beach with lots of lounges, but water is calm - no waves here. Bring water shoes for rocky beach entry and bug spray for mosquitoes. GREAT snorkeling excursion offered here at the Dive Shack. Good food - best fruit & ice cream! The rooms are small, simple and quaint, but adequate. The only minus is the air conditioning. It's very humid, and you can't lower the thermostat in your room, which never seems to be quite cool enough. I still recommend and would happily return!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service. Beautiful
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful property with a nice pool, delicious food, excellent staff, and air conditioned bedrooms. I wish there were one public room with air conditioning or at least an insect screen. It was impossible even with insect repellent to sit and talk with our family without sweating through our clothes and getting mosquito bites. I also wish the front desk would’ve explained how the nightly entertainment worked when we checked in. I ended up missing karaoke, because I didn’t know it was happening, and I would’ve liked to do that. But truly, the staff were all so helpful and friendly. I would go back.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Christian Miguel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida es muy buena, las instalaciones muy cuidadas y el equipo de animación muy amable. Muchas gracias Suemy por ayudarnos con la reservación, fue un gran cambio nuestra estancia con tu ayuda. Todos siempre con gran actitud de servicio. Solo considero que las habitaciones son muy pequeñas y clóset pequeño pero por todo lo demás nuestra estancia fue muy buena. Gracias
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Lars

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing holiday!
We had amazing 8 days at Iberostar Cozumel. We had an issue regarding the drinking culture at and in the pool. Guests starts drinking alchohol in the pool before noon and some guests bring food in the pool too. We were very satisfied with the food and the surroundings. The animation team did an amazing job and all staff are very friendly and helpful. Diving and snorkling facilities are amazing.
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Cynthia Diane

Séjour de 5 nuits en juin 2024