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Melia Cozumel All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Restaurant
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
  • Spa
  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600
  • Isla de Pasion
  • Port de Punta Langosta
    ‪7 min en voiture‬
  • Église San Miguel
    ‪8 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Premium 2+1)

Vue de la chambre

Suite Junior (Premium 2+1)

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior (Premium 2+2)

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (The Level 2+1)

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Family Junior Suite

Vue de la chambre

The Level Family Junior Suite

  • 86 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Melia Ocean View

Melia Ocean View

Melia Ocean View

  • 43 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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The Level Royal Suite | Vue de la chambre

The Level Royal Suite

  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 chambre, en front de mer

Vue de la chambre

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer

  • 50 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, vue jardin

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior (Premium)

  • 43 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Familiale (The Level 2+2)

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Suite Familiale (The Level 2+3)

  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+2)

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Familiale (2+4)

  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

The Level Grand Premium

  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+1)

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (2+1)

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (The Level 2+2)

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue jardin (2+1)

Vue de la chambre

Chambre, vue jardin (2+1)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (2+2)

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue jardin (2+2)

Vue de la chambre

Chambre, vue jardin (2+2)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior With Garden View

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Room Premium With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Room Premium With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Superior With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Standard With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Suite Junior With Garden View

  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Standard With Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Room Standard With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Standard With Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Room Standard With Garden View

  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Superior With Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Room Superior With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Hébergements similaires

Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage

Cozumel Hotel & Resort Trademark Collection by Wyndham All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.0 sur 5, Très bien, (1003)
Le nouveau prix est de CHF 218
pour 1 chambre
taxes et frais compris
4 avr. - 5 avr.
Cozumel Hotel & Resort Trademark Collection by Wyndham All Inclusive

À propos de cet hébergement

Melia Cozumel All Inclusive

Séjour en famille à la plage avec 2 piscines extérieures
Melia Cozumel All Inclusive vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le snorkeling, avant d'aller manger dans l'un des 4 restaurants de cet hébergement.
Melia Cozumel All Inclusive possède 187 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Melia Cozumel All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa San Juan. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à YHI Wellness Center qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins de réflexologie et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes en voiture de Museo de la Isla de Cozumel et à 7 minutes de Port de Punta Langosta
Melia Cozumel All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Melia Cozumel All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, mini-golf et piscine pour enfants.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 de Cozumel est non-fumeurs.

Fish House - restaurant sur place.
El Embarcadero Beach Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
El Isleño Swim Up Bar - bar sur place. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Mole Snack BAr - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Mole - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Paintball
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Embarcadero Beach Bar
  • El Isleño Swim Up Bar
  • Fish House
  • Mole
  • Mole Snack BAr

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Air hockey
  • Basket
  • Beach-volley
  • Court de tennis extérieur
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Livres
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Table de billard
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 54 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 80 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Melia Cozumel
Melia Cozumel Inclusive
Meliá Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel All Inclusive Cozumel
Melia Cozumel All Inclusive Complexe touristique tout compris

Avis sur l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 533 avis sur 1036.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 302 avis sur 1036.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 120 avis sur 1036.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1036.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1036.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel mais buffet du restaurant décevant
Très belles et grandes chambres avec une superbe vue sur la mer. Le seul point négatif c est le buffet. Très peu de choix et très très bruyant...une horreur. Dommage car vraiment c est un hôtel magnifique
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Josée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel/ service/ propreté exemplaire! Accessible pour les fauteuils roulant jusqu’à la plage. Mais nourriture TRÈS DÉCEVANTE, très grande dégradation depuis l’an passée: peu de choix et mauvais goût. Nourriture à ce que je n’attendrais dans un 3*
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Josée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est accessible, à partir de la tour principale de l'hôtel, pour les personnes en fauteuils roulants, même la plage! Il y a des rampes d'accès sur tout le site.
Séjour de 6 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

simon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Un bel hotel, bonne bouffe, belle plage. Notre drain de douche était bouché , il avait de l’eau partout . Ils sont veni le déboucher sommairement, mais pas tout à fait et ils ont ensuite laissé toutes les serviettes mouillées et sales sur le plancher sans nettoyer. Le reste était super et le personnel très gentil
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

brandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Will stay agian
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

DIEGO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Se le notan los años
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Francisco Javier

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing else
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Judith

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Patricia Lynn

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Beautiful beachfront property with a wonderful staff, great food choices, and fun activities for the whole family.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Aashutosh, East York

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had fun with a sea view room. Great food and drinks. Very nice people. It was awesome
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Isabel L. De

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I highly recommend this hotel the service and the installations are wxcellent
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jorge Mery

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Thao Tran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tennis and pickleball courts, however, I didn’t like the fact that we have to pay extras for them to turn on the lights. It’s December and sunset it’s at 6.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kristen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The food at Melia is always delicious, the views were great, the beach was clean and our room was comfortable . The decor and furniture is dated but it is well maintained. The restaurants and buffet all had great food.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

DIANA

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Javier, ROMA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I highly recommend this hotel. Service at The Level category is top! I recommend the royal suites as they have direct access to the beach.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Michal

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel's location is inconvenient, far from local attractions. Cost of taxi to downtown is $20, one way. The best days of the rooms are already behind them, and the operational damage is very visible. The hotel beach is OK but the water is cloudy and full of seaweed. The food is monotonous and average. All drinks taste the same and are super sweet. The compensation is the hotel service, which tries their best and is of a high standard
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
While we enjoyed our stay, our room was right on the beach, the beach was covered in seaweed and plastics trash. This could be managed by having an early morning crew clean up and maintained during the day. It was three days before the first clean up attempt. The water was murky which seems to be the norm rather than the exception. We are enthusiastic swimmers so we would walk to the beach next door for a swim in clear water. The adults only pool was spotless but too cold to use an option so always empty. The food options are limited in the buffet but the Fish House and Mole restaurants are very good. Shout outs to Jorge in the buffet, with such a cheerful disposition, Hector in the Level, for organizing the restaurants for us, and Geraldo at the Level towel shack for exceptional interactions and beach service. Evanelly is also an exceptional staff member.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Ernestina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good price and very good service.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a nice stay the staff was welcoming and food was good, water was murky in front of hotel but short walk we were able the find clear water for swimming overall good place 10 min from airport

6/10 Satisfaisant

Cheryl Lynn

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

JOHNNY RUSSELL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of beach area. Our third trip. Food not as good as before. But the Taco house did not disappoint. Due to so many travelers, I would like to see the hotel encase pillows and all mattresses. This keeps the mattress clean and bug free (although we didn’t see any bed bugs- I checked). My hubby says they need a sports bar. Miquel, Alfonso, Ana and Diego are worthy of mention. Overall a good experience and worth staying there.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

crystal lynn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great people and food. Only wished the ac worked a lit better.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Cristina

Les points forts : Propreté et personnel et service
Couple retreat
The hotel has nice restaurants with a good diversity and facing the beach. The room is big, the washroom is clean but the air conditioner is set to one temperature.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024