The Explorean Cozumel - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement The Explorean Cozumel - All Inclusive

Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Plage privée, cabines gratuites, chaises longues, parasols
Ecotours
Ecotours
Kayak

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Sur une plage privée
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Carretera a Chankanaab km 7.5, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600
  • Parc national Chankanaab
    ‪19 min à pied‬
  • Chankanaab Beach Adventure Park
    ‪19 min à pied‬
  • Plage de Corona
    ‪3 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪22 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur (Casita)

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur (Casita Stand Alone)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur (Casita)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur (Casita Stand Alone)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

The Explorean Cozumel - All Inclusive

Sur une plage privée, avec piscine extérieure et Parc national Chankanaab à proximité
The Explorean Cozumel - All Inclusive propose une plage de sable privée et 2 bars de plage. Pour le dîner, rendez-vous au restaurant de cet hébergement, Lool Kan. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
The Explorean Cozumel - All Inclusive possède 56 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Cet hébergement de Cozumel offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Des lits bébé (gratuits) et des lits pliants/supplémentaires gratuits sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hébergement propose une plage privée et des vélos gratuits. Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Na' Ha' dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Explorean Cozumel - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national d'Arrecife de Cozumel. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine régionale et d'une vue sur la piscine à Lool Kan
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Na' Ha' qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des massages aux pierres chaudes et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, vélos gratuits et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc national d'Arrecife de Cozumel et à 3 minutes en voiture de Parc national Chankanaab
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel, vers le terminal des ferrys et vers le terminal des paquebots de croisière proposé en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
The Explorean Cozumel - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des clubs de plage gratuits sur place. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par The Explorean Cozumel - All Inclusive : piscine extérieure, vélos de location gratuits, etc.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars de plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style méditerranéen offre également un bain à remous, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 de Cozumel est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Lool Kan - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Excursions de snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 2 bars de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lool Kan

Activités

  • Bain à remous
  • Club de plage gratuit
  • Cours de yoga
  • Excursions écologiques
  • Livres
  • Piscine extérieure
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 90 cm)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 89 cm)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 90 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 14 bâtiments
  • 2 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2014
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 77 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.06 USD par hébergement et par nuit
  • Services de nettoyage : 04.09 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 20.00 USD par véhicule, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 20.00 USD par enfant (jusqu'à l'âge de 18 ans)
  • Animaux de compagnie : 77 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Explorean Cozumel - All Inclusive Cozumel

Avis sur l’hébergement The Explorean Cozumel - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 370 avis sur 583.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 130 avis sur 583.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 583.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 583.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 583.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nicolas, Québec

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout vraiment parfait on étaient comme au paradis
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Expérience extraordinaire en pleine nature! Personnel attentionné, charmant et chaleureux. C’est tout simplement le paradis. Nourriture exceptionnelle, service exceptionnel, et endroit d’une beauté unique! Nous somme tombés sous le charme dès notre arrivée avec un superbe accueil. Tout le personnel est tout simplement génial, mais nous avons un spécial coup de cœur pour Roberto qui était toujours prêt à nous rendre service et Notre serveur Alfonso qui faisait de nos souper des moment gastronomique extraordinaires. Nous avons très hâte d’y retourner!
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Mikael, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellennt pour snorkling

Hôtel idéalement placé pour du snorkling car la plage de l’hôtel est remplie de coraux et poissons. L’hôtel organise des sorties snorkling gratuite ce qui est très agréable. Même si ce n'est pas un palace, excellent rapport qualité/prix. Je le recommande sans hésiter.

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Francis Bruce

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The facilities àre very nice, but what makes the Explorian so special is their excceptional staff.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Michael, Yankton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
5 stars across the board. We will be back.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, quiet and peaceful boutique style property. The included excursions were so fun, the guides were friendly, enthusiastic, took very good care of the guests. About 20 steps from bigger hotel with access to more amenities, restaurants, beach. Very convenient to have options of the two very different hotels. Very happy we stayed at the Explorean, look forward to returning.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Maria Fernanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

ashley, sylvan lake

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The excursions that were available daily were amazing, and the staff was awsome! Highly recomend this place.
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

James Kenneth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We traveled to the Explorean for 2 weeks January 16-30 2024. We had a wonderful experience. Facilities: 5*. Excellent restaurant available all day. Pool wonderful and warm. Lovely walking paths to listen to birds. Bar includes all top-shelf spirits. Little sweets display had some amazing desserts. Rooms: 4*. Clean and comfortable. Need more storage though. Quiet. Lots of hot water. Wish they had screen doors on porch. Staff: 5* plus another 100*. They really make this place. Julio, Jaciel, Armando and Nestor leading activities are gems of humans! We will return because of them. Gabriel and Fermin at restaurant were very attentive servers. Activities: 5*. Although we prefer water activities, all were well-organized and, of course, included. What's not to love? Location: 5*. Super close to airport. Tucked in behind Fiesta Americana (you get all their facilities, which are amazing). About a 5 minute walk to beautiful waterfront with prime snorkeling right there. Cevecheria, grill, and breakfast and lunch buffet are there as well and food was wonderful. Staff serve drinks to you wherever you sit. Lots of Bali beds and loungers. Resort is for those who love nature, small resorts, and who have good mobility (some up and down areas). Safe and chill. Amazing value for price. Highly recommend! There aren't enough characters here for me to rave about the Explorean. Can't wait to return soon!
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Evan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Came with my girlfriend and had an amazing stay. I’ve been to probably a dozen all inclusives and this was my favorite so far. If you are looking for a big beach with powdery white sand, this is not the spot, but the snorkeling was awesome. Pool was nice. The food was still resort food, but definitely better than most. Rooms were comfortable and very clean. The staff was amazing all around. The included excursions seemed like a good time but we didn’t have time to take advantage of them because we only had a quick three day stay. We go to the riviera maya once or twice a year and usually just go with whatever the best deal is when booking, but will definitely come back to Explorean next time. Can’t wait to come back.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Amanda, Edmonton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We spent a week at the Explorean. The hotel and staff exceeded my expectations. The food was excellent, the pool and grounds were always clean and the room was roomy, comfortable and clean. They added a roll away bed for my 6yr old son, which was a nice addition to help make our stay comfortable. The included excursions were what set this hotel apart from others. The excursion staff are great. On days where the weather didn't cooperate, they had alternative plans and we always had a fun time. I have already recommended this hotel to friends and family.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Shawn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort with smaller and more boutique like much better than a mega resort. Never more than second in line for almost anything. Drinks were high quality alcohol. Southwest fresh definitely recommend making reservations at the restaurants the Mexican was our favorite. Play classic example everyone was friendly welcoming and helpful from the front desk to the bartenders too The tour guides. It's really nice to be in a Mexican resort where everyone genuinely likes working there. Make sure you bring some small bills $1 or two tip really makes a big difference to them you don't have to tip every time but occasionally it's very helpful. We would return again and found it an excellent value for the money
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Cory

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Located beautifully by the sea with great access! Staff is wonderful. The rooms were very comfortable and clean. The food was available in plentiful supply and was good but not great.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Michael Donovan

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were all very friendly and accommodating. Many food options. Beautiful view. Excursions were amazing.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté
Our favorite Cozumel resort. The staff is helpful and friendly. Gabriel at Lo Kaan Restaurant never fails to make you feel special and you never do without something you need. The rooms are beautiful and clean. The jungle balconies are heaven every morning with the beautiful and friendly birds. Being able to use the entire Fiesta Americana property and still having an oasis with few people and a bar and pool almost to yourselves is wonderful. Eduardo is the first person who has greeted us both times when we first arrived and he makes you feel right at home. If you want to go anywhere the doorman at the FA are the best and never had more helpful person with taxi and finding a place. The location is great. Snorkling right out front and a pier in front of you have a boat excursion it picks you up right at resort. Can’t wait to go back!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Chelsea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was so amazing. We loved our time there.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10

Un lugar muy hermoso para disfrutar de la de la naturaleza, la comida muy rica, recomiendo el ceviche, y el lugar muy cómodo para relajarse y desconectarse un poco, la atención muy amena
Lo rico de la alberca
Vista al mar
Los mariscos de lo más rico
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tammy Renee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really liked the jungle feel of this resort. Such nice gestures with the coffee, juice and muffins delivered to our room every morning, Even though we didn't utilize them only because we slept in too late.. The employees were all very polite and nice. We didn't get much hassle about any sales pitch, but we made it clear we were not interested and all was good. Very quiet and relaxing atmosphere and we thoroughly enjoyed. We would stay here again. Food was great. Service was great. Loved accessing the Fiesta Americana as well.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The Explorian was nice and quiet. The explore trips that were provided were good and bad. The bicycles provided were old and tired. The entrance to the public beach at the end of the bike trip was terrible. It was a service road to a business. Garbage everywhere and no bathrooms available. The trip to the beach also had no bathrooms available. The staff for the excursions were great. The excursions are done on the cheap.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was really impressed with this all inclusive. Our room was big and the bed was perfect. There were 4 restaurants for dinner plus 3 different types of snack bars. The food was really good. It was small portions, but you can order as much as you want. The staff were all kind and friendly and helpful. We were asked 3 times to listen to the talk but never again. We enjoyed the excursions that were included. I would definitely come back again.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Allison

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had the most amazing time and would highly recommend.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Silvia, chicago

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel feels like it’s built inside of a rainforest area, peaceful and isolated, but we had access to the amenities of the Fiesta America, a traditional all inclusive hotel. This also included excursions every day. The guides were great, including Armando. Miguel, our server every day at the pool, was very attentive and friendly. Christian, in reception, was very responsive and helpful when our flight home was cancelled. The servers and hostesses were all friendly and attentive at all the restaurants. We had a very nice trip with our teenage kids and would love to come back.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Zita Rose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
It is a very small resort, which was nice. It is connected with the fiesta americana hotel so you get to use everything they have as well.. I was disappointed that there wasn't a layout map, given of the other hotel to know where to go for things. Disappointed that the restaurants weren't all available every night, but also we were told they were. So sad to plan for something, just to find out they weren't open. PERK was the excursions included with the Explorean, we were able to take in a snorkel trip, which was fun and had great guides.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Saeko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a nice property that is beginning to age. We had a great time but a few of the amenities were not available and it was difficult to use coupons offered by the resort. Overall the excursion staff was great though and trips to snorkel and bike made it worthwhile.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025