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The Westin Cozumel

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Westin Cozumel

Espace banquet en plein air
2 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Détail de l’extérieur
Suite Studio, 1 très grand lit, en front de mer
Plage, plongée sous-marine, snorkeling

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Spa
    Spa

Découvrir la zone

Map
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO
  • Playa San Juan
    3 min en voiture
  • Villa Maya
    4 min en voiture
  • Los Cinco Soles
    5 min en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    10 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 grands lits, balcon (Balcony)

Chambre Classique, 2 grands lits, balcon (Balcony)

Chambre Classique, 2 grands lits, balcon (Balcony)

  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon (Balcony)

Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon (Balcony)

Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon (Balcony)

  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Studio, 1 très grand lit, en front de mer

Suite Studio, 1 très grand lit, en front de mer

  • 105 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit, en front de mer

Vue sur la plage/l’océan

Suite Studio, 1 très grand lit, en front de mer

  • 82 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue sur la plage/l’océan

Suite Présidentielle, 1 chambre

  • 122 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, vue océan

  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre, vue océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 chambre, vue océan

  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeur, vue océan

Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeur, vue océan

  • 50 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

  • 50 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue océan

  • 38 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Plage

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel

Sur une plage privée
Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1003)
Le nouveau prix est de CHF 363
pour 1 nuit
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel

À propos de cet hébergement

The Westin Cozumel

Complexe touristique avec soins spa, face à la plage
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de The Westin Cozumel. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
The Westin Cozumel possède 152 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Les infrastructures de loisir dans ce complexe touristique incluent une piscine extérieure, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Zazil comprend des salles de massage et de soins et des espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par The Westin Cozumel et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa San Juan. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale à Cuzamil, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Zazil qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes en voiture de Parque Publico Benito Juárez et à 6 minutes de Port de Punta Langosta
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière
The Westin Cozumel propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

The Westin Cozumel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Westin Cozumel offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4,5 de Cozumel est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Cuzamil - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Las Gaviotas - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Snack - Ce bar en bord de piscine sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
El Cielo - Ce bar sur le toit sert des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Restaurant n° 5 - lounge dans le hall.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

The Westin Cozumel propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours : 20 USD par personne
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Cuzamil
  • Las Gaviotas
  • Snack
  • El Cielo

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Hammam

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Épicerie/supérette
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 119
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Hauteur de la barre d’appui pour toilettes (en cm) : 51
  • Douchette à main
  • Poignées de porte à levier
  • Verrou de porte à faible hauteur
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 109
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Formules romantiques disponibles
  • Jardin sur le toit
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 43 pouces
  • Station d'accueil iPod

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par nuit
  • Taxe de destination : 2 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 20 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Complexe
The Westin Cozumel Complexe Cozumel

Avis sur l’hébergement The Westin Cozumel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 339 avis sur 590." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 131 avis sur 590." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 590." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 590." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 590." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Déception
Accueil très moyen, chambre avec 1 seul lit pour 4 personnes, jet ski en permanence dans l eau qui vous empêche de profiter, gens étrangers à l hôtel qui vont et viennent sans arrêt... nourriture très moyenne, manque de personnel, eau de la piscine pas claire . Aucun personnel au Sky bar . Etc etc
Séjour de 2 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Shailesh

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet place to use the pools and get some snorkeling. Food options grow old within the week.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mildred

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jonathan Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Michael

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Paulina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy amable
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Randell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfection
This place ia now my Cozumel go to.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Kiyoshi, Annandale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

alfonso

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
solo estuve 48 horas, las primeras 24 horas, 6 horas aproximadamente sin aire acondicionado las segundas 24 horas 5 horas aproximadamente sin energía eléctrica. no puede anexar un video de la recepción completamente oscura y que la estan iluminando con linternas
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

María de, Zapopan

Les points faibles : Propreté
Llegamos el viernes 2 de agosto como 5 pm y no servia el aire!! Horrible , lo xompusieron como en 6 horas Y ayer salimos a cenar a las 730 y se fue la luz , estabamos en el piso 15 y tuve q subir por mi maleta , ni siquiera salia agua para el bano ni lavarse los dientes
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Marlise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoy the beach area and snorkeling . Beautiful sea life . The pool on the roof for adults was amazing refreshing and very clean and quiet . Will be back 2 nd time staying here . Friendly staff also .
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

HIDROILIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen lugar, pero deberían mejorar la comida del restaurante Cuzamil
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Bernadette

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay Elsewhere
Pros: Nice beach with snorkeling ability Cons: Lacks entertainment, service delays (there were only two other people in the restaurant and took almost an hour to get our food) and good luck with ordering room service (takes 2 hours), room was cleaned once during our stay which left us with no towels, towel shortages, not enough beach umbrellas, and food quality is not the greatest for the high prices charged.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

ALAIN

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Jackie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes, we were really dissapointed in the food this time around, the only thing good was Breakfast, the Main indoor eating area was only open every other night, they must have a new chef with different thoughts than ours on what choices there was to pick from.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Angela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful. Needed to change the menu up a bit, but overall food was good though. Facility was clean.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

ALAIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

ALAIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel.. excellent service
Hotel looks big but is not .. perfect place if you want a kind of quiet hotel… service is super good with small private beach but enough and nice.. all people at the front desk are very friendly and helpful.. very clean .. service at the restaurants are unique, everyone friendly, best Omelettes are made by Cinthia and Diana is the best at the restaurant close to the beach.. if you want a good service in the pool area and the beach Alexander and Vicky are THE BEST !! I wish the pools stay available longer.. Fully recommended hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Dawn

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Tina L

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Westin is a nice property and most of the staff are amazing. What isn’t amazing is the menu, it never changes. They have you eat inside one night and the next night the outside restaurant, however the menu doesn’t change at either location. When you stay for 10 days that’s a big issue. One of our friends was extremely ill after eating one night. They also have a checkout time of 11am and will not let you stay to eat lunch without paying $$. We have been coming to Cozumel for 20 years and have never had that happen. The snorkeling is great but I can snorkel by and stay somewhere else.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Fabián

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Libbie, Wichita Falls

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really loved our stay. The staff were very nice and always spoke when they saw you. The rooms and grounds were very clean.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

ROSALBA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the staff friendlyness and the beautiful beach.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024