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"Under staffed at dinner, spa was over run with children, if I'd booked a spa package I would be very unhappy. " Plus
20 nov. 2023 par Crewe Hall Hotel & Spa
Sorry to receive this
6 oct. 2020 par Howard Lewis
Dear Sir/madam, Thank you for taking the time to review your stay, the team and I are thrilled that you had a 5 star stay and we look forward to welcoming you back again very soon. Warm Regards, Howard Lewis
11 mai 2019 par Hotel Services Manager
Dear Guest, Thank you for your feedback. I'm sorry you felt we were understaffed during dinner service, this is an unusual occurrence that I have asked our Restaurant Manager to look into. Our Leisure Centre has children's swim times advertised so we do allow children down in the swimming pool at selected times, I'm sorry that you were unhappy with this. Overall I hope that this did not affect your stay too much. Kind Regards Lauren Whitehead Hotel Services Manager
1 avr. 2019 par Hotel Services Manager
Dear Guest, Thank you for your feedback. I'm sorry you feel this way about our rooms, we are hoping for some significant investment in the next twelve months where all of our rooms will be given some TLC. Kind Regards Lauren Whitehead Hotel Services Manager
18 févr. 2019 par Hotel Services Manager
Dear Guest, Thank you for your feedback. I apologise that we had some maintenance problems, we did attempt to call all guests prior to their stay to notify them. Unfortunately due to Health and Safety, this was a matter that was unavoidable. I would be happy to speak with you directly about a return trip if you would like to contact me as you have anonymously left this post so I have no details. Kind Regards Lauren Whitehead Hotel Services Manager
30 oct. 2018 par Operations Manager at Crewe Hall
we are very pleased you enjoyed your stay. We are looking forward to welcoming you all back soon. Kind regards,
Crewe Hall Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Écologique s'il en est, Crewe Hall Hotel & Spa offre également un bain à remous, des soins spa et une bibliothèque. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 4 de Crewe est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Crewe Hall Hotel & Spa possède 117 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
The Brasserie - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
The Sheridan lounge - Ce café propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le déjeuner uniquement.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
