JW Marriott El Convento Cusco

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement JW Marriott El Convento Cusco

Hall
Bar (sur place)
Suite, 1 très grand lit, vue montagne | Salle de séjour
Vue de la chambre
Réception

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Service d’étage
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Esquina De La Calle Ruinas 432, y San Agustin, Cusco, Cusco, 8002
  • Pierre aux douze angles
    ‪2 min à pied‬
  • Cathédrale de Cuzco
    ‪2 min à pied‬
  • Église San Blas
    ‪4 min à pied‬
  • Cusco (CUZ-Aéroport international Alejandro Velasco Astete)
    ‪14 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit, vue montagne

  • 65 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Familiale, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue cour intérieure (Terrace)

  • 29.8 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Luxe, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 65 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

JW Marriott El Convento Cusco

Hôtel de luxe à Cusco, dans le quartier de Centre historique de Cuzco, avec un spa proposant des soins complets
Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. Un petit-déjeuner complet est servi gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un sauna et des salles de massage et de soins. Le service d'entretien est disponible sur demande
JW Marriott El Convento Cusco possède 153 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme. Une télévision LCD 49 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

L'accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un sauna.
Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de JW Marriott El Convento Cusco. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plaza de Armas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte.
  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de UNSAAC Yale International Center (centre universitaire) et de Musée d'Art religieux
JW Marriott El Convento Cusco vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, JW Marriott El Convento Cusco offre également une bibliothèque, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux.

Cet hôtel 5 de Cusco est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Qespi Bar - bar sur place.
Qespi Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine péruvienne et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

JW Marriott El Convento Cusco figure dans la liste 2021 des 500 hôtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (00 USD par séjour)

Parking et transports

  • Pas de parking disponible sur place
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Qespi Bar
  • Qespi Restaurant

Activités

  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Hammam

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Réfrigérateur
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Potager

Spa

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 150
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Poignées de porte à levier
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Alarme incendie visuelle
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Jardin sur le toit
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Matelas mémoire de forme

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 49 pouces
  • Chaînes par câble
  • Station d'accueil iPod
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 10 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le tarif de la chambre inclut le petit-déjeuner pour 2 personnes maximum. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • JW Marriott El Convento Cusco n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 41.30 USD par hébergement et par nuit
  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Pérou (18 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme/d’une carte d’immigration en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 00 USD par séjour (le tarif peut varier)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20334766714

Nous devons aussi mentionner…

  • En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
  • Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales. Les paiements ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
  • Si l’hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

JW Marriott El Convento Cusco Hôtel
JW Marriott El Convento Cusco Cusco
JW Marriott El Convento Cusco Hôtel Cusco

Avis sur l’hébergement JW Marriott El Convento Cusco

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 878 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 76 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 1002." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Donche

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect hotel. Great location. The breakfast was excellent.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Yvanmartel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible. Bouffe horrible. Des.voleurs a. Eviter a. Tout prix
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Gaetan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Des prix surfaits
Nous y avons passé 2 jours lors de notre séjour à Cuzco. Beaucoup de chambres sont en sous-sol et donc sans lumière naturelle,Les prix sont surfaits et en plus on vous facture 41,5 dollars supplémentaires par nuit à votre sortie au titre de Destination fee.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour au Marriott Cusco
Il n’y a qu’un mot pour décrire l’hôtel entier, le service, le staff : PARFAIT
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Patrick, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valeur sûre au cœur de la vieille ville
3 nuis consécutives. Les plus de l’hôtel : - son emplacement central au cœur de l’ancienne ville - une très belle piscine intérieure chauffée invitant à la relaxation avec’spa, jacuzzi et 2 saunas - les parties communes : un ancien couvent transformée en hôtel. Très classes - les animations proposées par l’hôtel pour enfants et adultes. Les moins de l’hôtel : - le confort des chambres est en retrait par rapport aux parties communes : lits doubles étroits, douche pas pratique - service long dans les 2 restaurants même quand il y a peu de monde - chocolat chaud à l’eau ! Pas normal dans un 5 etoiles
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Jean Claude, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour au cœur du Centre historique
Hôtel idéalement placé à 2 pas du centre historique, personnel toujours aux petits soins. Seul bémol il faut parfois demander à ce que la chambre soit faite dans des délai raisonnables Service de concierge très efficace et plein de bons conseils
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Russo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hotel est pratiquement parfait: ríen à dire!
De retour du Machu Picchu nous avons passé une 2ème nuit a Cuzco et de nouveau au Mariott
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Russo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le plus bel hôtel de notre voyage au Pérou
Un très bel hotel, très bien situé au centre ville. Petit-déj avec un buffet très riche et varié: superbe! Un seul hic: l’offre indiquait le prix avec pd inclus et oh surprise nous avons dû payer 30$ de plus. Nous avons découvert par la suite que cela était indiqué tout petit sur la confirmation (stile police d’assurance). Cepandant cela n’a pas gaché notre séjour.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Thomas, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit idéal pour découvrir la ville

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel
Hôtel exceptionnel, incluant des vestiges archéologiques. Idéalement situé.

10/10 Excellent

Min

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Hiroko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Yong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Theresa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff did try hard, but there was a massive lack of communication. We confirmed 2 weeks prior for a car service to get us from the airport, and that never showed. After waiting 30 minutes (after flying for 8 hours) we opted to take a taxi. When we got to the hotel, it was beautiful and everyone tries hard, but it just wasn't great. When we got to our room, I asked the person where the safe was and they looked around the whole room and didn't find it so said they could bring one up - they never did, but we did find one under the TV. It took four times asking and over an hour to get a bucket of ice up to our room. It took three times asking to make sure we were able to get a ride back to the airport when leaving. At breakfast, after sitting down and getting our coffee, when we went up to get the buffet, someone cleared our entire table. They were diligent! It took another 15 minutes to get coffee again, not a huge problem but annoying for sure. After that we tried to stagger one of us going up for food at a time but even then they would clear the whole place setting and not replace the silverware. We were given coupons to use for the spa but they only accepted one even though we had two people doing two different services. I don't know why they would give us six coupons but only let you use one. Lots of little first world inconveniences and communication errors. For the money, we will not go back there.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Humberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Congratulations to everyone that works in this beautiful hotel, everyone does an excellent job. Alejandro, Angel, Oscar y Wilber… Todos excelente!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved this property and stayed twice during our visit to Cusco. The front desk staff and concierge are very helpful and accommodating. My only complaint is that they don't cater to gluten-free visitors. We tried to eat in the bar, and the only option was a salad and the server had to check to see if anything was gluten-free. Unlike many other breakfast buffets worldwide, their items weren't marked if they contained gluten. Despite all of that, we would highly recommend this property.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Hilda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is gorgeous! All areas are beautiful and the service is the best I ever found in a hotel (and I've been in many). They come in person to your room everyday to see if you need anything. The area is in the very center of Cusco. Strongly recommend
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel !!! Customer services , amenities , activities , the rooms ambiente!!! I strongly recommended
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

D

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful saty for couples.
Really lovely hotel in the ♡ of Cusco. Easy to walk to many of the main tourist destinations. Staff were courteous and helpful. Some great free experiences, eg pisco sour making. Food in restaurant delicious. All the amenities and services you’d expect from this level of hotel. They were super helpful with early morning breakfasts for trail trips and luggage storage.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

ANGELA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a Dream Hotel. Staff is FABULOUS. It is in a great location and very safe. Luxury at its finest. I will recommend this hotel to everyone and will stay here again in the future - 100% PERFECT Choice!!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Hiroko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Carola

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was beautiful! The service was excellent. I got sick and the paramedics of the hotel and the staff were very helpful and very concerned about me. This location was very central but quite in a very good location. The breakfast was amazing. I highly recommend it!
Séjour de 5 nuits en septembre 2024