Dar Es Salaam Serena Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Dar Es Salaam Serena Hotel

Hall
2 restaurants servant le petit-déjeuner
Terrasse/Patio
Jardin
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Salle de sport
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Ohio Street, Dar es Salaam
  • Centre de conférences international de Dar es Salaam
    3 min à pied
  • Jahazi
    1 min à pied
  • Gare centrale de Dar Es Salaam
    20 min à pied
  • Dar es Salaam (DAR-Aéroport international Julius Nyerere)
    10 min en voiture

Options de chambre

Suite Présidentielle

  • 165 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Exécutive, vue océan

  • 39 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Exécutive

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Suite Affaires

  • 98 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive

  • 65 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Standard

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Dar Es Salaam Serena Hotel

Hôtel de luxe à Dar es Salaam, dans le quartier de Quartier de Kivukoni, avec 2 restaurants
Cet hôtel comporte 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Dar Es Salaam Serena Hotel possède 230 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Dar es Salaam offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Dar Es Salaam Serena Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre de conférences international de Dar es Salaam. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins du visage et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Centre de conférences international de Dar es Salaam et à 9 minutes de marche de Centre de convention international Julius Nyerere
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Dar Es Salaam Serena Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1219 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Dar Es Salaam Serena Hotel offre également un sauna, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Dar es Salaam met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Jahazi Restaurant - Ce restaurant de fruits de mer sert le déjeuner et le dîner.
Serengeti - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
Kibo Bar - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Island Traders - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Bakers Basket - Ce salon de thé sert le petit-déjeuner et le déjeuner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Jahazi Restaurant
  • Serengeti
  • Kibo Bar
  • Island Traders
  • Bakers Basket

Activités

  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Planche à voile

Pour les familles

  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Journaux dans le hall
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence (1219 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : minuit ; heure de fin de l'enregistrement : 14 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 14 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 60685.0 TZS par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 104175.00 TZS par véhicule, aller simple
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 60685.0 TZS par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Si vous prévoyez d'arriver après 14 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20339

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dar Es Salaam Serena
Dar Es Salaam Serena Hotel Hôtel
Dar Es Salaam Serena Hotel Dar es Salaam
Dar Es Salaam Serena Hotel Hôtel Dar es Salaam

Avis sur l’hébergement Dar Es Salaam Serena Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 152 avis sur 317." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 115 avis sur 317." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 317." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 317." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 317." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Assistance

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not professional at all ! The check in take about 1 hour ... still waiting in the reception to have the chambre , lot of miss understanding situation whit the staff ! A big problem of managing and communication in this hotel ! The room was noot spacious without balcony ! The sea view it was ok but we change the room and they give us city view ...
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Asma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bon séjour, l'hôtel est très bien mais il manque d'activité.
Séjour de 5 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en août 2018

8/10 Bien

nora, orleans

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel classique qui répond aux standards
Hôtel et personnel agreables . très bien placé ( ferry, centre ville a pied). Petit dej super très complet.
Séjour de 3 nuits en février 2018

8/10 Bien

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel, excellent rapport qualité/prix
Très bien.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel pour un séjour d'affaires
Très bon hôtel pour un séjour d'affaires. Bien situé par rapport à l’aéroport. Service de qualité et personnel efficace et souriant.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sécurité
Trés bonne

8/10 Bien

Anonyme

Les points forts : Propreté et personnel et service
Emplacement exceptionnel
Bon hôtel, mais il a besoin de travaux et surtout la climatisation.

10/10 Excellent

Desmarais, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel - séjour très agréable
Cet hôtel est parfait pour un séjour professionnel. Très bon service et nourriture. Confortable et sécure.

4/10 Médiocre

Hassan, Senegal

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
déplorable
Je déconseille fortement cet hotel . la literie est tres poussiereuse, Malgré la sympathie du personnel , cet hotel est délabré.Mais le pire , c'est que le CHECK OUT est fixé pour 10h00 le matin .Je n'ai jamais vu ca de ma vie !!!!!!Jamais plus je n'y mettrai les pieds

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort de la chambre exceptionnel
Bonne

8/10 Bien

Moyez

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every time we arrive in Tanzania we prefer to spend a few days in Serena just to relax after the long journey and before continuing our trip through the county. We know already a lot of people working there and when we arrive in the hotel it is just the same as coming home
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

RAJ, ATLANTA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent customer service
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Momodou

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place and very friendly and professional staff
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Catherine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service, consistent each time and across various Serena properties.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Andres

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reception personal was exceptionally kind and willing to help on anything I needed.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Beverly

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great African buffet. Excellent pool and patios
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

RAJ, ATLANTA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great hotel
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

RAJ, ATLANTA

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
great staff & hotel
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Prasad

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Anu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful in an antique way. The check in process took far too long considering we were there much later than usual check in but they still didn't have a room ready. Other than that incident the staff was polite/helpful. The spa was absolutely lovely. I highly recommend the spa.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024