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Holiday Inn Downtown - Mercy Area, an IHG Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Holiday Inn Downtown - Mercy Area, an IHG Hotel

Extérieur
Piscine couverte
Literie de qualité supérieure, surmatelas
Extérieur
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Bar
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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Map
1050 6th Ave, Des Moines, IA, 50314
  • Veterans Memorial Auditorium
    8 min à pied
  • Wells Fargo Arena
    9 min à pied
  • Iowa Events Center
    10 min à pied
  • Des Moines, Iowa (DSM-Aéroport international de Des Moines)
    25 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard

  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 2 lits doubles

  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 2 grands lits

  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Premium, 1 très grand lit

  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double (Communications, Accessible Tub)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 1 lit double (Communications, Accessible Tub)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Hall

Comfort Inn & Suites Event Center

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés
Parking compris
4.4 sur 5, Excellent, (1082)
Le nouveau prix est de CHF 110
pour 1 nuit
taxes et frais compris
12 déc. - 13 déc.
Comfort Inn & Suites Event Center

À propos de cet hébergement

Holiday Inn Downtown - Mercy Area, an IHG Hotel

Hôtel avec une navette gratuite vers et depuis l'aéroport, à quelques minutes de marche de Wells Fargo Arena
Une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont également mis à votre disposition. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et du café/thé dans les espaces communs.
Holiday Inn Downtown - Mercy Area, an IHG Hotel possède 251 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et des articles de toilette de luxe. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Des Moines offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et par câble.Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Holiday Inn Downtown - Mercy Area, an IHG Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Veterans Memorial Auditorium. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Genevieve Restaurant
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de  Veterans Memorial Auditorium et Wells Fargo Arena
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
Holiday Inn Downtown - Mercy Area, an IHG Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 4 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 836 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Holiday Inn Downtown - Mercy Area, an IHG Hotel offre également une bibliothèque, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (selon horaires).

Cet hôtel 3 de Des Moines est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Genevieve Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Cityscape Lounge - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner uniquement.L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur rue disponible
  • Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport, de 07 h 00 à 22 h 30
  • Navette desservant l'aéroport (selon horaires)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 : 10.95 USD par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Genevieve Restaurant
  • Cityscape Lounge

Activités

  • Centre de fitness
  • Piscine couverte

Pour les familles

  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence (836 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 4

Espaces extérieurs

  • Aire de pique-nique
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Parking
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Appels locaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement à l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 11.20 USD par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50.00 USD par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 10.95 USD par personne
  • Lit d'appoint : 11.20 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'hébergement Holiday Inn Downtown - Mercy Area, an IHG Hotel assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation à l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Downtown Mercy Area, An Ihg
Holiday Inn Downtown - Mercy Area
"Holiday Inn Downtown - Mercy Area, an IHG Hotel"
Holiday Inn Downtown - Mercy Area, an IHG Hotel Hôtel
Holiday Inn Downtown - Mercy Area, an IHG Hotel Des Moines
Holiday Inn Downtown - Mercy Area, an IHG Hotel Hôtel Des Moines

Avis sur l’hébergement Holiday Inn Downtown - Mercy Area, an IHG Hotel

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 436 avis sur 1037." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 347 avis sur 1037." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 148 avis sur 1037." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1037." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 1037." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Mathieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Too hot in the room, no HVAC control
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Derek

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property needs a total renovation. The room and furniture were nice enough, but the bathroom is outdated. The toilet would run on and off during the night. The AC unit was VERY loud. The parking deck was CLOSED, and the temporary/alternate parking was further from the building. This was very inconvenient. The overall experience felt like a rip off for the price paid.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

K.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room that we got - facing the freeway was loud and the air/cond. was loud - not only that the Parking lot was across the street.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay was great minus the fack that their primary parking spots were not open. Had to use the back lot for parking. Then, we walked through the empty blocked off primary lot to get to the door. The staff were kind and the pool area was clean.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Bryan

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worked well for an overnight stay . And really appreciated the shuttle to the aurport
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay!
It was greet! Dront desk staff were very friendly and helpful. Our room was clean and comfortable and we had a great stay. The shuttle service was great as well.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Carrie Coffren

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Dominick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Justin

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very unfriendly, short and rude. Cleaning staff knocked on my door at 10:55 when checkout is 11. Definitely will not be staying there again
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Ryo

Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

JODY

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Jason

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Francis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Parking is under construction. I have to park ways away
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Diane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel with excellect service & shuttle which was very convenient
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Kelsey

Les points forts : Services et équipements
I booked this hotel 15 minutes before checking in. I had a reservation at another hotel but when I pulled in, it didn’t look like a great place to stay. Thankfully the Holiday Inn had rooms available! The only negative was the parking lot was closed for fixing but thankfully there was a parking lot across the street, just a bit of a walk. The stay overall was great. My room was comfortable and clean. I like the added security of having to use your hotel key to gain access to the actual hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 Horrible

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
SAD
Everyone was kind and helpful but it was insultingly over priced for the scratchy towels, dirty pool, and tiny room we received.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 Horrible

Martin

Les points faibles : Personnel et service
Have problems with checking in, my room was ready pay by Expedia,and they acting like didn't have it ,I have to double pay ,so they can let me,and my family stay, people in front desk, unprofessional,they take the deposit three times from my account,bad time in this place.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Will

Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 Horrible

Sally

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Dwight

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay away if you like AC
Bar/ restaurant was nice. No breakfast provided. Room was clean. Bathroom was small, no counter space. Hot water was warm at best. AC wasn’t great- room was at 72 and humid every day. Believe it or not I asked them to look at it (I was there 6 nights) the desk told me “oh the thermostats don’t work. We control the AC for the whole building down here. If you try to turn the thermostat down it’ll just blow hot air. I can give you a fan.” I couldn’t believe it. Never again at that hotel. Just horrible.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Pearl

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked this hotel through Expedia and ended up needing to cancel. I called the hotel to see if I would be able to cancel. They immediately told me this would be an Expedia issue since I booked with Expedia. The woman I spoke to on the phone was extremely rude. I contacted Expedia and spoke with an agent and they said I would need to contact the hotel but the contact for the hotel wouldn't be available until Monday, my booking was a for a Saturday. They assured me I would most likely be able to get a refund. On Monday, I call the hotel again and was rudely told that I would have to contact Expedia. I contacted Expedia again and once again they told me I need to contact the Holiday Inn. This time Expedia said they would contact Holiday Inn for me. After a day, Expedia got back to me and told me that the holiday inn doesn't allow any exceptions for cancellations. I am still unsure on if this hotel or Expedia are the ones being untruthful but I would've appreciated it if the Holiday Inn had at least been respectful and kind instead of condescending whenever I called.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : Propreté
Our clerk on Saturday was amazing booked us in early was friendly. Sunday the front desk clerk was rude, our keys didn’t work each time we came back to our room. The tv didn’t work. We were told move to a different room we have no maintenance here today.
Séjour de 2 nuits en juin 2024