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La Terrasse

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement La Terrasse

Réception
Bar à cocktails
Suite, sauna | Coin séjour
Suite (Marceline)
Jardin

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Parking compris

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Map
36 Terrasse Saint-pierre, Douai, NORD, 59500
  • Place d'Armes
    ‪5 min à pied‬
  • Hôtel de ville de Douai
    ‪7 min à pied‬
  • Église Notre-Dame
    ‪8 min à pied‬
  • Lille (LIL-Lesquin)
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite,Sauna

Literie de qualité supérieure, bureau

Suite,Sauna

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité supérieure, bureau

Chambre Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Literie de qualité supérieure, bureau

Chambre Exécutive

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Chambre Simple

Chambre Simple

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Literie de qualité supérieure, bureau

Chambre Triple

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

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Extérieur

ibis Douai Centre

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner disponible
4.1 sur 5, Très bien, (180)
Le nouveau prix est de CHF 82
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 févr. - 22 févr.
ibis Douai Centre

À propos de cet hébergement

La Terrasse

Hôtel de Douai, avec réception ouverte 24 h/24 et bar/salon
En plus d'avoir un bar / salon, cet hôtel non-fumeurs inclut aussi du café/thé dans les espaces communs et un service de conciergerie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place.
La Terrasse possède 16 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et des peignoirs. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Douai offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans La Terrasse, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place d'Armes. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Bar La Terrasse
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 5 minutes à pied de Place d'Armes et à 7 minutes de marche de Hôtel de ville de Douai
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
La Terrasse offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. La Terrasse offre également du café dans les espaces communs, un service de conciergerie et une laverie. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Douai est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Bar La Terrasse - Ce bar à cocktails propose des spécialités Cuisine française.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et français

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking hors site gratuit à 1 mètres
  • Parking sur rue disponible

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 : 17 EUR pour les adultes et 10 EUR pour les enfants
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Bar La Terrasse

Pour les familles

  • Une laverie
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Chauffage
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • 16 salles de bain
  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision 32 pouces
  • Chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.53 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 17 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

La Terrasse Hôtel
La Terrasse Douai
La Terrasse Hôtel Douai

Avis sur l’hébergement La Terrasse

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 54 avis sur 125.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 125.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 125.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 125.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 125.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel accueillant, et a l'écoute du client .Lieux très propre mais hors du temps .. nous avons pris la suite.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Marie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Benoit

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

madeleine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé avec parking privé au centre
Surprenant qu'un hôtel classé 4 étoiles n'ait ni climatisation ni ascenseur. Heureusement le personnel extrêmement sympathique et chaleureux compense ces désagréments.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

jeannette

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
chambre 9 : soit disant un hôtel 4* en 2023 ??? pas d'ascenseur, pas de climatisation, lit très mou, chaines tv tnt uniquement, petit déjeuner nul
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

MAYEUR

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
couple lyonnais
Chambre non conforme à un 4 étoiles - pas de climatisation ni ascenceur avec escaliers très etroits difficilement accessible avec une grosse valise - literie moyenne - plus de lumière au dessus du lavabo et une ampoule sur trois ne fonctionnant pas dans la chambre - odeur d'urine dans la salle de bain et chasse d'eau qui perd - retouches de peintures aléatoires et grosses traces de doigt sur les portes - megots de cigarettes par terre dans la chambre - malgré un très bon acceuil, nous deconseillons cet hotel
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Lucien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent et inoubliable
Excellent séjour , une nuit , en amoureux , donc , hum ... Mais le maintien de tout mérite toujours une petite attention , Par exemple pour éviter ces escaliers , un ascenseur serait le bienvenu !! Mas quel ... Standing quand met !! 👍 Et .. non pas de photos !! Vous voyez pourquoi !!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

MARIANO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Honte et scandaleux
C est hôtel est une arnaque , il affiche 4 étoiles mais n a pas de Clim, d accès handicapé, état de la literie infecte et pourrie , fenêtre cassé que je me suis prise sur le bras ! Une honte
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Ines

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

DAVID

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Jean-Xavier

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Khalid

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Il manquait seulement la clim et le petit frigo de la chambre faisait pas mal de bruit. À part ça très bien.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Guillaume

Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comment peut-on encore laisser 4 étoiles ?
Tarif à la hauteur de la prestation : Pas cher
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Bof.
Hotel difficile d'accès au centre douai. Que des rues en sens uniques. Deux étages ss ascenseur et escaliers très raides. Pour le prix élevés c'est tres moyen.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Carine

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
À éviter
Hôtel sans ascenseur Chambre minuscule et encombrée Literie moyenne
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Didier

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super moment ! Hôtel impeccable
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

SAMIRA

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Mustafa

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel calme avec de belles chambres Bon rapport qualité prix. À noter que le restaurant est fermé
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en octobre 2023