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Krystal Palace Douala

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Krystal Palace Douala

Hall
Extérieur
Bibliothèque
Minibar, coffres-forts dans les chambres
2 bars

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Petit-déjeuner disponible
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Boulevard de la Liberté, Douala, Région du Littoral
  • Marché d'Eko
    ‪10 min à pied‬
  • La Nouvelle Liberté
    ‪15 min à pied‬
  • Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul
    ‪2 min en voiture‬
  • Douala (DLA-Aéroport international de Douala)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Exécutive

  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Luxe

  • 30 m²
  • Vue sur le port
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard

  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Premium

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium, 1 grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Premium, 1 grand lit

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre

Hotel Akwa Palace

  • Piscine
  • Spa
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Piscine pour enfants
4.0 sur 5, Très bien, (122)
Le nouveau prix est de CHF 118
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 mars - 3 mars
Hotel Akwa Palace

À propos de cet hébergement

Krystal Palace Douala

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hôtel comporte 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est disponible, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, un service de navette gratuit au départ de l'aéroport et une réception gratuite de la direction. À cela s'ajoutent 2 bars/salons, 2 cafés et un centre de conférence, disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Krystal Palace Douala possède 237 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. La télévision permet de regarder les chaînes par satellite et propose des films à la carte.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Les voyageurs d'affaires apprécieront des chaises de bureau, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Le spa SPA Krystal dispose de 2 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Krystal Palace Douala, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Marché d'Eko. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite au départ de l'aéroport.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, 2 cafés et 2 bars/lounges
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à SPA Krystal qui offre notamment des soins corporels, d'agréables massages et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • À moins de 15 minutes à pied de Marché d'Eko et La Nouvelle Liberté
  • Service de navette au départ de l'aéroport offert gratuitement
Krystal Palace Douala vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 2 restaurants et 2 cafés. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Krystal Palace Douala offre également des soins spa, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et du café dans les espaces communs. Une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Douala met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Krystal Palace Douala possède 2 restaurants sur place.

Langues parlées

Anglais et français

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit couvert sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Service gratuit de prise en charge à l'aéroport 24 h/24
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 : 22 EUR pour les adultes et 16 EUR pour les enfants
  • 2 restaurants et 2 cafés
  • 2 bars/lounges
  • Réception gratuite tous les jours
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Activités

  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Piscine extérieure
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Journaux dans le hall

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Consigne à bagages
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre de conférence

Spa

  • 2 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Lit médicalisé disponible
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision 52 pouces
  • Films à la carte
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Chaise de bureau
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Krystal Palace Douala n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 77 EUR par personne, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : 6.10 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 22 EUR par adulte et environ 16 EUR par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Sachez que Krystal Palace Douala propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : RC/DLA/2009/B/763

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 30 à 20 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Palace Douala Hôtel
Krystal Palace Douala Douala
Krystal Palace Douala Hôtel Douala

Avis sur l’hébergement Krystal Palace Douala

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 12.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 12.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 12.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 12.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 12.

8,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Monique Sidonie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Neully Flore

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Micael, Forney

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Chenwi

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Rudolf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Big Mirage
Don't be fooled by the reception desk, that is the best customer service you will receive. After that, customer service goes down the drain. The people working at the buffet except for 1 single waitress were all rude and looked like they did not want to be there at all. 3 days and 2 nights and i had NO HOT WATER. Not even luke warm. I had 2 roaches just chilling in my room and i was on the 2nd floor. If you get stuck in the elevator you might pass out from heat as the fan DO NOT WORK. I told the hotel about this and they still did not provide a discount or anything. When i arrived i had high hopes for this hotel but it was getting worse day by day. I was very happy to leave and go to a hotel that has functioning water and people that were happy to work. I have no intention of going back to Douala and even less of going back there.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kalesiboh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are very polite and nice
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Louis

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jeff

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room had to be changed due to construction, safe was not operating, staff unable to assit in a timely manner
Séjour de 3 nuits en novembre 2022