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Best Western Premier Dover Marina Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Best Western Premier Dover Marina Hotel & Spa

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue mer (with Sofabed)
Plage
Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme
Façade de l’hébergement
Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Spa
  • Bar
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Dover Waterfront, Waterloo Crescent, Dover, England, CT17 9BP
  • North Downs Way - East
    1 min à pied
  • The Waterfront Restaurant at Dover Marina Hotel
    1 min à pied
  • Gare de Dover Priory
    13 min à pied
  • Manston (MSE-Aéroport international du Kent)
    34 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur, vue mer

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon, vue mer

Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon, vue mer

Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 lits doubles, non-fumeur (Family 4)

Chambre Familiale, 2 lits doubles, non-fumeur (Family 4)

Chambre Familiale, 2 lits doubles, non-fumeur (Family 4)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon, vue mer (Walk-in Shower;Larger Room)

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue mer (Walk-in Shower;Larger Room)

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue mer (Walk-in Shower;Larger Room)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeur (Family 3)

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeur (Family 3)

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

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Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeur (Family 5)

Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeur (Family 5)

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon, vue mer (with Sofabed)

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue mer (with Sofabed)

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue mer (with Sofabed)

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit une place, non-fumeur

Chambre Standard, 1 lit une place, non-fumeur | Équipement de l’hébergement

Chambre Standard, 1 lit une place, non-fumeur

  • 11 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, balcon, vue mer

Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme

Chambre Supérieure, 1 lit double, balcon, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Intérieur

Holiday Inn Dover, an IHG Hotel

Parking compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
4.1 sur 5, Très bien, (1000)
Le nouveau prix est de CHF 66
pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 janv. - 9 janv.
Holiday Inn Dover, an IHG Hotel

À propos de cet hébergement

Best Western Premier Dover Marina Hotel & Spa

Hébergement sur la plage avec bain à remous et Terminal de croisière Dover Western Docks à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Best Western Premier Dover Marina Hotel & Spa. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Best Western Premier Dover Marina Hotel & Spa possède 122 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Douvres offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Best Western Premier Dover Marina Hotel & Spa et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de North Downs Way - East. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Mr White's Chophouse, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, un service de manucure et pédicure ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Terminal de croisière Dover Western Docks et à quelques minutes de Château de Douvres
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le terminal des ferrys et vers le terminal des paquebots de croisière proposé en supplément
Best Western Premier Dover Marina Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 4 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 68 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Best Western Premier Dover Marina Hotel & Spa offre également un sauna, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le terminal des paquebots de croisière.

Cet hôtel de style victorien de Douvres est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Mr White's Chophouse - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Waterfront Bar - Ce bar en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Wheeler's Fish and Chips - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Starbucks Cafe - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, hindi, polonais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place limité
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette vers le terminal des paquebots de croisière (en supplément)
  • Navette vers le terminal des ferrys (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 : 15.95 GBP pour les adultes et 8 GBP pour les enfants
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Mr White's Chophouse
  • Waterfront Bar
  • Wheeler's Fish and Chips
  • Starbucks Cafe

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Cours d'aérobic
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Table à manger
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (68 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 4

Espaces extérieurs

  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Moquette épaisse dans la chambre
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Réveil vibrant pour oreiller
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Matelas mémoire de forme
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • Chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Cafetière/bouilloire
  • Table à manger
  • Bouilloire électrique

Plus

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Cet établissement placera une autorisation de paiement sur votre carte correspondant au montant de la 1re nuit pour tout séjour à régler sur place et non au moment de la réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 GBP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 15.95 GBP par adulte et environ 8 GBP par enfant.
  • Navette aéroport : 145 GBP par véhicule, aller simple
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 GBP (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 10.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Best Western Premier Dover Marina Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Premier Dover Marina & Douvres
Best Western Plus Dover Marina Hotel & Spa
Best Western Premier Dover Marina Hotel & Spa Hôtel
Best Western Premier Dover Marina Hotel & Spa Douvres
Best Western Premier Dover Marina Hotel & Spa Hôtel Douvres

Avis sur l’hébergement Best Western Premier Dover Marina Hotel & Spa

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 195 avis sur 355." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 89 avis sur 355." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 355." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 355." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 355." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Raj

Les points forts : Services et équipements
parfait merci
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Pauline

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel magnifique face à la mer. Accueil excellent à l’arrivée, chambre et salle de bain très bien rénovées, propre et spacieuse. Très bon restaurant à l’hôtel et dans les environs. J’y retournerais pour de longues vacances.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Andree

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best place in Dover!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Anaïs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Raj

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Emma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathroom extraction fan busted and an odd smell was present. Flip out bed was unfit for purpose
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Silvio

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A única coisa boa deste péssimo hotel é a localização perto do porto para cruzeiros. Do restante nem vou perder meu tempo para criticar tudo.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Bonnie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. The staff was kind and professional. Definitely would stay again
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommend
Lovely location. Directly at the seafront. Good shops around. Lovely staff and people. However small rooms and limited food options on the menu at the hotel restaurant
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Hannah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dover stay
Guest services, restaurant, housekeeping and staff were all wonderful. I would recommend this stay for Dover area.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Susan

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Expensive "sea view" room was my splurge reward for having walked North Downs National Trail. Very disappointing! Small window was too high to see anything but sky and pigeon spikes(and a rather largish pigeon warning sticker plastered right in the middle without standing up. The room, a double, was tiny. I can't imagine two people in it(I am small, and had only a small rucksack and had some difficulty maneuvering in it. There was an enormous television but it didn't work with the remote. Staff member who finally responded confirmed that it wouldn't work with replacement remotes and promised technician would be there in 5 minutes. Never showed and my tv, despite repeated requests was never fixed or replaced. I pointed this out yet again upon checkout and was told it would be reported , no help to me. My credit card had been swiped to cover incidentals, but was never initially accepted without a struggle and wait on my part, as it somehow failed to be in the system, despite me showing receipt each time. There was one tiny working elevator for all guests in this large hotel and.waits were long. I tried the two staircases only to find it was impossible to use them and this was confirmed by reception who explained that they were closed due to construction (which could be heard at times; trim in hallways was being painted and the fumes were noxious.) There was a sign saying not to use elevator in case of fire. Fire alarm blasted causing great concern but when reception phone
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

norbert

Les points forts : Personnel et service et équipements
The rooms, in the same category, are very different in size. Be specific when booking and talk to the reception. The refurbished rooms are nice. The location in Dover is perfect. The hotel breathes history. The staff is excellent.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will stay again no problem
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Denise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The accommodation was great, room spacious & added bonus of a balcony. Restaurant was not the best, & the English man on reception was nice on check in but during our stay was not very helpful.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Alfonso

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien ubicado, pero pésimo elevador
El hotel está muy bien ubicado, es bonito, buen restaurante pero solo tiene un elevador y este es pequeño y lento. Se hacen filas para subir a la habitación y tienes que esperar mucho tiempo para bajar. Pésimo que no tengan una mejor opción
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quiet room . Few tight corridors and stair cases . It did exactly what I needed as it’s only 5 minutes from the ferry port
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Denise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spacious & newly renovated. We extended a night & the front office managed to keep us in the same room. Thank you
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Douvres
Établissement, d'une autre époque.,mais très propre. Nous etions dans une chambre face à la mer très bien équipée et suffisamment spacieuse. La chambre avait été rénovée et était très confortable. Le personnel est professionnel et concernant le bar et les restaurants sont très bien aussi. Le petit déjeuner est impeccable. Nous le recommandons.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jon

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Bad Business
I had booked through Hotels.com. My plans changed and had to leave two days early. I asked the front desk and said that since it was booked through Hotels.com, I needed their OK to receive a refund. I got the OK from Hotels.com who confirmed it at the front desk. When I asked to process the refund, the front desk was busy and I was asked to do it later that evening. They never let me know and after several attempts, they said it turns our they were not able to issue a refund of two nights. That's just bad business, especially after staying there for almost two weeks. There are other hotels on the water. Same view and half the price.
Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Man Ying Goretti

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
No hot water in bathroom
No hot water in bathroom , requested to change room but being told the whole building has no hot water, found out it was a lie only a few rooms have the problem. It was not fixed when checked out, the management has no intention to solve the problem, no follow up, very disappointed !
Séjour de 1 nuit en septembre 2024