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"Booked this hotel for 7 nights from 16 Feb 2018 onwards through eBookers, at the time of booking, I was given an option to choose a room with two doub ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sat 17 Feb 2018

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Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur (Smart Room)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre, 2 lits une place, non-fumeur (Smart Room)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Holiday Inn Express Dubai Jumeirah, an IHG Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée Etihad. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Terminal de croisière de Dubaï et à quelques minutes de World Trade Centre de Dubaï
  • Service de navette vers la plage et pour le centre commercial offert gratuitement

Note de Holiday Inn Express Dubai Jumeirah, an IHG Hotel basée sur 13 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,5 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Holiday Inn Express Dubai Jumeirah, an IHG Hotel

Tout le monde (4) Couples (3) Famille (4) Amis (1)
5 sur 5

Très bon séjour !!

Très très bon hotel, le service y très bien!! Tout le personnel est souriant et toujours là pour répondre à nos questions ou autres... On y mange également super bien pour le déjeuner !!! L'emplacement est parfait ( pas loin de la ville et de la plage)!

Publié par le 11 avr. 2016

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3 sur 5
L’hôtel était très bien situé a 15 minutes de la mosquée et de la plage.A notre arrivé à 9 h le personnel nous dit que notre chambre n’est pas encore disponible ceux qui est embêtant quand on fait 7h de vol!! Et on a pas le droit au petit-déjeuner gratuit !!! Alors que c’était compris!il fallait attendre demain!! Après négociation on a pu prendre le petit déjeuner !! Ce n’est pas hôtel quatre étoiles on a ceux qu’il nous faut.Et aussi il y avait une fenêtre dans la chambre mais on ne pouvait pas l’ouvrir ceux qui est dommage ! Les chambres sont climatisées.Dans l’ensemble ça reste un hôtel correct.

Publié par le 3 mai 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

4 mai 2019 par Hotel Management

Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express DUBAI - JUMEIRAH. We would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. We hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. We thank you for sharing your feedback which has been shared with the team to make the necessary changes Sincerely Yours Hotel Management

5 sur 5

Très bon hôtel, bien situé

Check in rapide, hôtel très sympathique et propre, petit déjeuner copieux. Excellent !!!

Publié par de Paris, le 5 janv. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

13 janv. 2017 par mohamed.khater@hiexdubai.ae

Dear Our Valued Guest Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Mohamed Khater Director Of Rooms

1 sur 5

To avoid

I am used to travel and this is the worst hotel service I have ever had. We stayed with my family 5nights and we had several problems. Was it simply down to bad luck? ... 1 - the airport shuttle I booked their AirPort shuttle and when we arrived, I was told that there was no reservation for us. The issue was the same for the drop off even if I have checked several times with their team. Fortunately, we did not miss our plane. 2- the rooms Even if the hotel is recent, the rooms looks like old and they smell musty. 3- the hotel staff None of our requests have been taken into account: - each day I had to ask the appropriate number of towels; - one of the room was cold and they needed 2days to fix it; - the airport shuttles were not booked. The staff only waits for tips and they do their best to sell their services. 4 - the Hotel services - the desert safari: we booked for an exclusive desert safari. Finally, it was a standard one; it means that we had to pick up other customers from their hotel ... We have lost our time and we arrived only 10minutes before the end of the sunset. To go back to Dubaï, they asked us to leave before the end of the show. - the Abu DHABI excursion in a private car I booked for a 10hours private car. They told me that we needed only 1hour to go to Abu DHABI and that there won't be any traffic on Friday. In the morning: - 2 cars have been booked and each employee asked me to choose their car; - finally, we needed 1h30 to go to Abu DHABI in the morning and 2 hours in the evening; > To explain all these problems, they told me that I did not speak well english. 5 - the situation You need a taxi to go to the center. During the week ends and un the evenings, it is hard to find taxis. There is no entertainment around the hotel. 6- the only positive point : the breakfast included in the price

Publié par le 2 janv. 2014

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3 sur 5
Ob Wohle auf der Homepage des Hotel steht das im Hotel auch Deutsch gesprochen wird, und es ist leider nicht so, mit den vielen Internationalen Gäste, müsste man wenigstens, ausser Arabisch und Englisch, auch Fränzösisch, spanisch oder sogar Italienisch sprechen können. Ein internationales Hotel der keinen Internet Point hat Konnten Wir und auch nicht vorstellen. Aber ausser diese Themen, war der Aufenthalt ok!

Publié par le 3 févr. 2020

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7 févr. 2020 par Hotel Management

Dear Valued Guest, Thank you for choosing Holiday Inn Express Jumeirah and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express Jumeirah your feedback is extremely valuable to us We use feedback, such as yours, to continuously improving the guest experience We are delighted that you enjoyed your stay with us. We wish to welcome you again at Holiday Inn Express Jumeirah Sincerely Yours Hotel Management

5 sur 5

Publié par le 22 oct. 2019

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25 oct. 2019 par Hotel Management

Dear Valued Guest, Thank you for choosing Holiday Inn Express Jumeirah and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express Jumeirah your feedback is extremely valuable to us We use feedback, such as yours, to continuously improving the guest experience We are delighted that you enjoyed your stay with us. We wish to welcome you again at Holiday Inn Express Jumeirah Sincerely Yours Hotel Management

4 sur 5
Mainio keskitason hotelli. Saat sitä, mistä maksat. Erinomainen hinta-laatusuhde. Palvelu erinomaista. Lähellä Jumeirahin yleistä rantaa, sillä pääset n. 15 minuutissa kävellen paikalle. Suosittelen kuitenkin taksia kuumimpina aikoina, sillä se on halpaa ja kävely tukahduttavaa. Huoneet vanhahkot, mutta kyllä siellä nukkuu ja peseytyy :)

Publié par de Jyväskylä, le 15 juil. 2019

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16 juil. 2019 par Hotel Management

Thank you for choosing Holiday Inn Express Jumeirah and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express Jumeirah your feedback is extremely valuable to us We use feedback, such as yours, to continuously improving the guest experience We are delighted that you enjoyed your stay with us. We wish to welcome you again at Holiday Inn Express Jumeirah Sincerely Yours Hotel Management

5 sur 5

NICE HOTEL IN A NICE LOCATION

Pros: Room service was excellent and very quick. Buffet breakfast has so much different variety to choose from and everything was fresh.
Cons: Customer service at the reception as that is the first impression of the hotel.
Location: Location is excellent, all the attractions aren't too far. So many restaurants & shops are within the walking distance.
Booked this hotel for 7 nights from 16 Feb 2018 onwards through eBookers, at the time of booking, I was given an option to choose a room with two double beds which I booked and paid for and after 2 days got booking confirmation from the hotel through eBookers. At the time of check-in, I was told by Mr. Karim at the reception that this room with two beds is subject to availability and it's not available however we can give you a room with one bed and a sofabed. I was literally shocked as I paid for 2 beds in a room and at the time of booking there was no indication that this room is subject to availability. I strongly insisted to have a room with 2 beds according to my booking and the money I have already paid for. He then went to the Manager, came back and told me that ok I will do something for you, please take a seat and wait (that was very unprofessional to say 'ok I will do something for you and wait). I was there with my son, so embarrassed as he thought I booked a room which is subject to availability. After 15 min wait, he called me again and tried to oblige me for giving the same room I booked with 2 beds as he kept saying that this room was subject to availability, I ask him to prove that there was a condition of 'subject to availability' he couldnt prove that in spite checking all the papers and website. Finally,he gave me the same room with 2 beds with an impression that he is giving me a favour. Hotel management needs to look at this kind of behaviour with guests.

Publié par de United Kingdom, le 17 févr. 2018

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19 févr. 2018 par Moh Khater

Dear Mr. Muhammad Thank you so much for choosing our hotel for your stay and taking a time to write your valuable feedback We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Once again please accept our apology for any challenge you have regarding the room type . We wish to welcome you back at Holiday Inn Express Jumeirah Sincerely Yours Mohamed Khater Director Of Rooms

1 sur 5

Dubai ok. Hotelli ei

Esitteen mukaan lähellä rantaa.(Ei pidä paikkaansa rantaa ollaan vasta rakentamassa). Hotellin palvelijat ohjasivat pimeisiin taxeihin.

Publié par le 24 mars 2016

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3 sur 5

Beeindruckende Städtreise

Tolle Stadt, Land und Leute bestechen durch Freundlichkeit. Viele Ausflugs Möglichkeiten

Publié par le 28 févr. 2016

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À propos de l’hébergement Holiday Inn Express Dubai Jumeirah, an IHG Hotel

Lieu Jumeirah Road, Dubai, 0

Aperçu de l’hébergement

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Holiday Inn Express Dubai Jumeirah, an IHG Hotel offre également une salle de fitness, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 3 étoiles de Dubaï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 193 chambres
  • 7 ???
  • Des salles de réunion
  • ??? 1998
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Épicerie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Épicerie
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Un service de navette vers la plage, et un service de navette vers le centre commercial
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Holiday Inn Express Dubai Jumeirah, an IHG Hotel possède 193 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, un bidet et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Dubaï offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. Des fers/planches à repasser et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un coin salon séparé
  • Un minibar
  • Un service d'étage
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Holiday Inn Express Dubai Jumeirah, an IHG Hotel possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 21
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Holiday Inn Express Dubai Jumeirah, an IHG Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 11
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Clean Promise (IHG)
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 AED par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : 10.00 AED par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Arrivée anticipée : 100 AED (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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