Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek

9 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine chinoise
Suite Présidentielle (Lounge Access)
Suite Présidentielle (Lounge Access)
Hall
Balcon

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Bani Yas Road, Deira, Dubai, 476
  • Centre commercial Al Ghurair Centre
    ‪8 min à pied‬
  • Souk Naif
    ‪15 min à pied‬
  • Souk de l'or
    ‪4 min en voiture‬
  • Dubaï (DXB-Aéroport international de Dubaï)
    ‪12 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Supérieure, balcon (Creek View)

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Executive Room, Balcony (Creek View, Lounge Access)

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

Junior Suite, Balcony (Creek View, Lounge Access)

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits ou 1 très grand lit

Standard Room, Balcony (Creek View)

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place ou 2 lits 1 place

Grand Suite, Balcony (Creek View, Lounge Access)

  • 104 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle (Lounge Access)

  • 150 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, Balcony (Creek View, Lounge Access)

  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek

Hôtel de luxe à Dubaï, dans le quartier de Deira, avec 9 restaurants
Outre 9 restaurants, cet hôtel possède une piscine extérieure et une discothèque. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un bar en bord de piscine. Les draps peuvent être changés sur demande.
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek possède 288 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 49 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Dubaï offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et des vélos gratuits. Outre une piscine extérieure, l'hébergement possède un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Al Ghurair Centre. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 9 des restaurants.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine chinoise à The China Club, l'un des 9 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre commercial City Centre Deira et à quelques minutes seulement de Dubai Creek
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek qui abrite une piscine extérieure, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un sauna et des vélos gratuits fait la part belle à la détente. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 9 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 21 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2015 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek offre également une discothèque, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Dubaï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
The China Club - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner.
Minato - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Fish Market - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Shabestan - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine iranienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Boulvar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Arabe, chinois (mandarin), croate, tchèque, néerlandais, anglais, filipino, français, allemand, grec, hindi, italien, japonais, norvégien, roumain, russe, swahili, thaï, ukrainien et urdu

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément de 06 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end : 119 AED par personne
  • 9 restaurants et 2 cafés
  • 3 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • The China Club
  • Minato
  • Fish Market
  • Shabestan
  • Boulvar

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Vélos de location gratuits
  • Discothèque
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Magasins
  • Soins spa
  • Hammam

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Bibliothèque
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (2015 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 21

Espaces extérieurs

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 49 pouces
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 150.0 AED par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 20.00 AED par hébergement et par nuit
  • Un dépôt de garantie de 500 AED sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 119 AED par personne
  • Navette aéroport : 150 AED par personne, aller simple
  • Lit d'appoint : 150.0 AED par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Protocol (Radisson).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek Hôtel
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek Dubaï
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek Hôtel Dubaï

Avis sur l’hébergement Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 624 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 262 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 1002." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Achraf

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Abdelkrim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Yassine

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Outzinout

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour d’une semaine s’étant parfaitement déroulé. Les réceptionnistes et les employés sont aux petits soins, les voituriers sont gratuits si l’on a une réservation dans l’hôtel, et ils sont très aimables. L’hôtel est bien placé, et le service est vraiment au top. Je recommande fortement cet hôtel.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Hawa

Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ananda Baskaran

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Radisson Blu deira. Personnel sympathique à l'écoute des clients. Chambre magnifique, propre. Peut-être salle de bain un peu petite mais c'est un détail. Petit déjeuner excellent avec une variété de choix. Un merci à Manisha pour son sourire d'accueil le matin et sa prévenance. Je recommande cet hôtel pour son emplacement et pour l'atmosphère qui y règne. Je reviendrai
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

ibrahima

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien aimé
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

GILLES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon hotel personnel excellent et petit dejeuner exceptionnel a conseiller vivement
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Josephine Makutubu

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tous
Séjour de 11 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Marcel

Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Rachid

Séjour de 8 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Abdoullah

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
On a bcp aimé
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

rachida

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

AnneLaure

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Blanchard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien d'une façon générale
Ce fut pour un RDV d'affaires et ça s'est plutot bien passé. Maintenant pourriez-vous m'envoyer la facture ?
Séjour de 5 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

FLORENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au niveau d'un vrai 5 étoiles.
Magnifique à tout point de vue. Vue superbe. Balcon et chambre agréable. Au niveau d'un vrai 5 étoiles.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Grégory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
dream hotel stay for us as we were upgraded
We've been lucky enough to get our room upgraded to a larger room with jacuzzi and and couch. Our stay has been like a dream in this room!
Séjour de 8 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Lassaad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel bien situé, proche du souk et de l'aéroport, chambre agréable et confortable
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Adeline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bon séjour, l’hôtel est un peu vieillissant mais très bien placé à proximité du métro et du water taxi. Très bon service. A recommander.
Séjour de 5 nuits en février 2020

8/10 Bien

Homero

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour.
Hôtel trèd bien localisé, excellent petit dejeuner, bon spa, chambre de taille moyenne et petite salle de bain. Un plus pour le nettoyage de chambre sur demande, même au soir. Grand merci à tout l'equipe. HC
Séjour de 8 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

MOHAMED EL AMINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

MOHAMED EL AMINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belles prestations à un prix raisonnable
Hôtel très bien situé au pied d'une station de métro qui dessert les 2 lignes. La chambre est très grande, lit queen size, balcon avec vue sur la Creek, salle de bain avec baignoire, bouilloire, cafetière, frigo (on peut choisir de laisser le mini bar ou qu'il soit vidé). Le wifi peut être faible voire nul à certains moments. Il n'y a pas de connexion filaire, ça manque. Le petit-déjeuner buffet est extraordinaire mais il faut payer le prix (dans les 25 euros). Juste un bémol, il y avait une réception et bien qu'étant en étage élevé j''ai entendu la musique mais ça n'a pas duré longtemps. Enfin le personnel est très accueillant, il y a toujours quelqu'un prêt à aider et plusieurs personnes parlent français si besoin. Point très positif, alors que le check-in normal est à 14h j'ai pu avoir la chambre à 10h ce qui est très appréciable quand on arrive à 7h du matin après un long vol.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Juste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2019