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"The hotel has exceptionally good staff. All were courteous and helpful and nothing was too much trouble. The room was impressive - a huge comfortable ... " Plus
3 janv. 2018 par villa rotana
Dear Valued Guest, Thank you for giving us an excellent rating. It will surely be our pleasure to welcome you again next time. Kind regards, Camille Saade General Manager
20 août 2019 par Villa Rotana
Dear Valued Guest, Greetings from Villa Rotana! Thank you for sharing your lovely feedback about your stay with us. We're very happy all's been great and that we were able to meet your expectations. Our team looks forward to your next visit with us. Kind regards, Camille Saade General Manager
2 mars 2019 par villa rotana
Dear Ms. Yam, Thank you for sharing your feedback. We appreciate your feedback and we will make sure to check on this from our side. Any additional comments you could provide are highly appreciated to aid us in our quest to provide the utmost in comfort for our guests. We do hope that you will consider us again for your future accommodation needs. Sincerely, Camille Saade General Manager
30 déc. 2018 par Villa Rotana
Dear Valued Guest, Thank you for the excellent rating. We hope to welcome you again on your next stay. Kind regards, Camille Saade General Manager
Villa Rotana ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un centre de remise en forme, et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 7 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Villa Rotana offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Cet appart'hôtel 4 étoiles de Dubaï met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking Longue durée gratuit , Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Villa Rotana possède 118 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les chambres de cet appart'hôtel 4 étoiles possèdent une cuisine avec une plaque de cuisson et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Cet appart'hôtel de Dubaï offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 00 à 11 h 00.
Moka Cafe - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert 24 h/24. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 24 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Villa Rotana propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes de débit, les paiements mobiles, les paiements Apple Pay et les paiements Huawei Pay. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Service non fourni : le chauffage. Les événements spéciaux ou fêtes sont strictement interdits. Possibilité de location à long terme.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
