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"Everything especially how polite the staff were and how clean the facility was " Plus
9 mai 2024 par Kashif
Hello Louis, Thank you so much for your fantastic review! I am glad to hear you had perfect stay with us. Your positive feedback means a lot to our team, and it motivates us to keep delivering exceptional service.We're grateful to have had the opportunity to serve you, and we can't wait to welcome you back for another wonderful stay. If there's anything else we can do to make your future visits even better, please don't hesitate to let us know.Once again, thank you for choosing us and for sharing your positive experience. We look forward to seeing you again soon!Kind regards,Kashif ShimajiriDirector of Quality Assurance
25 nov. 2019 par Orsi
Hello Anonymous, Thanks so much for taking the time to share your feedback on your recent visit. We loved having you here. Big shout out to you! Thank you for taking the time to write this review and for your kind comments. Stop by again soon - we look forward to creating more memorable moments for you. Cheers, Orsolya Reti Welcome Desk Manager
18 mai 2024 par Kashif
Hello llfete,Thank you again for your fantastic review! Your positive feedback means a lot to our team, and it motivates us to keep delivering exceptional service.We're grateful to have had the opportunity to serve you, and we can't wait to welcome you back for another wonderful stay.If there's anything else we can do to make your future visits even better, please don't hesitate to let us know.Once again, thank you for choosing us and for sharing your positive experience. We look forward to seeing you again soon.Kind regards,Kashif Shimajiri Director of Quality Assurance
18 mai 2024 par Kashif
Hello llfete, Thank you very much for your fantastic review. It is always a pleasure in having you stay with us. I am extremely happy to hear you had yet another wonderful time with us. Please let us know if there is anything we can do to prepare for your next visit. Looking forward in your next stay. Kind regards,Kashif ShimajiriDirector of Quality Assurance
16 mai 2024 par Kashif
Hello Stephan, Thank you for sharing your experience about your recent stay at W Dubai - The Palm. I regret to read that you faced several challenges during your time with us. I have reached out to you directly to discuss your feedback further. Kind regards,Kashif ShimajiriDirector of Quality Assurance
7 nov. 2023 par Kashif
Hello Morris, Thank you for choosing to stay with us again after four years! We truly appreciate your loyalty and are thrilled to hear that you had an excellent experience. It's wonderful to know that you found our staff friendly, enjoyed the great room with an amazing view, and savored the good food.We're delighted that your stay was perfect, and we hope to continue exceeding your expectations in the future. If there's anything specific you'd like for your next visit or if you have any preferences, please feel free to let us know. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Safe travels!Kind regards,Kashif ShimajiriDirector of Quality Assurance
21 oct. 2022 par Orsolya
Hello Fadil, Thank you so much for taking the time to share your feedback in details. First and foremost, I regret to read that us as a hotel did not manage to make the entire stay a truly memorable experience for you, please accept my sincerest apologies for the challenges you went through. Your comments are taken very seriously and I assure you we will take all necessary steps to prevent such disappointment from happening in the future.All the best, Orsolya Reti Quality Assurance Manager
Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des cabines (en supplément) et des chaises longues sont à votre disposition. W Dubai - The Palm répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Vous trouverez 4 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Dubaï met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
W Dubai - The Palm possède 350 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Dubaï offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des journaux gratuits, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Torno Subito - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Akira Back - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
LIV - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
SoBe - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce bar sur le toit propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le dîner. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
WET Deck - Ce bar en bord de piscine sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise l'énergie solaire. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un verrou de sûreté dans chaque pièce. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
