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8 sept. 2023 par Muhammet Onek
Dear Damien,Thank you for taking the time to write to us. We appreciate your feedback, both positive and negative.We are sorry to hear that you were disappointed to find that there is no alcohol served in our bar or restaurant. We understand that this may be a deal-breaker for some guests, and we apologize for not making this information more clear in our marketing materials.We do have a number of non-alcoholic beverages available, and we hope that you will still enjoy your stay with us. We would be happy to recommend some local restaurants that do serve alcohol, if you would like.Thank you again for your feedback. We value your input as we strive to provide the best possible experience for all of our guests.Sincerely,
Offrez-vous un soin au spa entièrement équipé ou faites quelques brasses dans la piscine intérieure pour vous délasser après une journée sur les pistes. Rien de plus facile que de gagner les pistes grâce à la navette proposée par cet hôtel (service payant). Hilton Garden Inn Erzurum est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis, des cours de ski et un point de location d'équipements de ski. L'hébergement abrite un café. Cet hôtel sur un domaine skiable propose également une piscine pour enfants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un hammam. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel de Erzurum est non-fumeurs.
Parking sans voiturier gratuit
Hilton Garden Inn Erzurum possède 172 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée.
Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions et accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
