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Merchants Manor

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Merchants Manor

Balcon
Piscine couverte
Intérieur
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Intérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Bain à remous
  • Salle de sport
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Western Terrace, Falmouth, England, TR11 4QJ
  • Université de Falmouth
    ‪3 min à pied‬
  • Plage de Gyllyngvase
    ‪10 min à pied‬
  • Aquarium de Falmouth
    ‪12 min à pied‬
  • Newquay (NQY-Newquay Cornwall)
    ‪54 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique

Chambre Double Classique

Chambre Double Classique

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

  • 20.00 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre

  • 18.00 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 1 chambre

Chambre Confort, 1 chambre

Chambre Confort, 1 chambre

  • 20.00 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Greenbank Hotel

  • Petit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1000)
Le nouveau prix est de CHF 177
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
Greenbank Hotel

À propos de cet hébergement

Merchants Manor

Hôtel vert/durable avec spa proposant des soins complets et petit-déjeuner gratuit
Outre un spa proposant des soins complets, cet hôtel possède une piscine couverte et un restaurant. Le petit-déjeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Merchants Manor possède 39 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages et des soins corporels.
Lors de votre séjour dans Merchants Manor, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Université de Falmouth. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit-déjeuner complet gratuit proposé
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine anglaise à Rastella
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce à des soins corporels ou d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Université de Falmouth et à 10 minutes de marche de Plage de Gyllyngvase
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Merchants Manor vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Écologique s'il en est, Merchants Manor offre également une salle de fitness, un sauna et une bibliothèque. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de style édouardien de Falmouth met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit.
Rastella - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking gratuit pour camping-cars, bus et camions sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Rastella

Activités

  • Location de vélos
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam

Pour les familles

  • Piscine couverte
  • Une laverie

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Réception à horaires limités
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse

Spa

  • Soins du corps
  • Massages

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Cheminée dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Draps en coton égyptien
  • Chauffage
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes numériques
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 30
Réception à horaires limités

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 12 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50 GBP par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 12 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 30.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Merchants Manor Hôtel
Merchants Manor Falmouth
Merchants Manor Hôtel Falmouth

Avis sur l’hébergement Merchants Manor

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 82.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 82.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 82.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 82.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 82.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Feasa

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Adele

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolutely disgusting
Arrived at 2.15pm to no proper reception just a check in screen. Room not ready. Came back 30 mins later checked in. Went to room only to find hairs in the bath, hairs on the area where you made drinks, bits all over the floor including food crumbs. Lamp on side table dirty. Spoke to cleaner who said he would clean again. Shown to bar area where we spoke to the manager who wasnt really interested in our complaint and was more bothered about asking if we would be using the spa etc. Also was adamant that checkin was 3pm and not 2pm as stated on hotels.com booking. The manager appeared five minutes later to say it had now been cleaned to which i replied wow theyve cleaned all that in five minutes. She then said in a patronising manner that she would get them to clean it again just to make sure its done. We returned later to find the hairs still in the bath, crumbs on the floor and even worse a blood stain on the outside of the bathroom door. Absolutely disgusting. Spoke to a member of staff on the bar who said the manager had stepped off site. The staff member called the manager by phone and we were told we could have a full refund as they had no spare rooms. We left and found another hotel and are waiting for our refund.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Philip

Les points forts : Propreté et personnel et service
The restaurant was very poor so we went out to eat, the pool area was under wellming and the whole hotel was under what we expected Very disappointing
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Julian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Phil

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Roshan

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and walkable into town. Nice breakfast & facilities.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Judy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr ansprechendes Hotel in ruhiger Lage. Leider schließt die Bar bereits gegen 22:00.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

kathryn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely clean hotel. Our room was large and extremely clean and comfortable. Couldn't fault the service given from the staff and the breakfast was delicious.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Sahin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

ROBERT

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Pablo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto mucho este lugar! Esta increíble, excelente lugar! Su personal muy amable. Recamaras muy acogedoras, definitivamente vuelvo!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Jane

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

SW

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

THP SYSTEMS LTD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great hotel but needs human touch
Great hotel and good location nice to see little touches of excellence. we stayed visiting friends and it was great to be able to entertain them there. Nice restaurant and very up to date rooms and facilities. My one overriding slightly negative comment was how 'impersonal' it felt. The electronic booking -in was more akin to bar code shopping at waitrose (and didnt work.. we needed staff to help, both booking in, and out) and the breakfast process was slick but slightly impersonal. Very efficient but overall we felt 'processed'
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

2/10 Horrible

Jean-Michel

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Professing to be a luxury property. But in truth is nothing more than a beautiful old property with a 60's extension that has had some recentish renovations. The noise insulation is awful, I could hear neighbouring rooms quite clearly. I was woken by people walking in the corridor at night. Check-in and Check-out was appalling - the owners need to employ a person full time until at least 8/9pm, not rely on some very odd screens in the reception area. I checked in around 1830, and had to hassle the bar staff to get hold of my room key. The breakfast was as expected, but nothing to write home about. A final observation, as a client in their 30's is that perhaps the issue I have don't matter to most clients, as they seem to be 65 so probably can't hear too well, and don't have a job, so check in mid afternoon.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

Aimie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay as always
Comfortable stay and easy covid procedure
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic and friendly. Room was lovely and the bar area is perfect.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

2/10 Horrible

Gavin

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicely decorated hotel with big, comfortable rooms. Breakfast selection was good. I really appreciated the fast charging electric car charger in the car park as I recently changed to an electric car. Swimming pool was a decent size.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Well located hotel, with amenities, free parking and great as a base for exploring Falmouth. However, for the price paid the standards expected fell short of the 4* billing. Staff were extremely polite and conscientious in intention, however fell short on simple tasks (e.g. fulfilling breakfast orders, booking sitting for a cream tea, over-booking the swimming pool, inconsistent turning down of the room). The hotel stay for the value unfortunately leaves you feeling a little short changed. It was a pleasant stay in a fantastic seaside town, but it wasn't a mind-blowing experience.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Ross

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not enough stars
Booked this hotel for a night get away, can't fault the staff or the hotel. Excellent conditions and overall service
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

4/10 Médiocre

Rose, London

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Leaves a lot to be desired for the price we paid for a « comfy  king » with sea view balcony. Bed was poor quality and on wheels, balcony was tiny and sea view non existent. Hot tub in pool was freezing and the wait staff was slow and forgetful. I would not return here.
Séjour de 5 nuits en août 2020