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"Very nice place with lovely service, and nice clean rooms. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 20 Oct 2022

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Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Double ( Garden)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Frensham Pond Country House Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Frensham Country Park. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine anglaise à Watermark
  • Petit-déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des dépresso-massages ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Frensham Country Park et à 3 minutes en voiture de Frensham Little Pond (étang)

Note de Frensham Pond Country House Hotel & Spa basée sur 10 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,9 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Frensham Pond Country House Hotel & Spa

Tout le monde (7) Couples (3)
5 sur 5
Very nice place with lovely service, and nice clean rooms.

Publié par le 20 oct. 2022

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24 oct. 2022 par Jignesh

Dear AndrewI hope you are well. Thank you for your rating and review. We are pleased that you had a wonderful stay with us. We are grateful to you for choosing to stay with us and hope to welcome you again in the future. Kind regardsJignesh

2 sur 5
The hotel is a 2 star hotel with a 4 star price. Ana and Daria on reception were pleasant enough but the rest of the staff below par. Restaurant was small and the food was just above average and the service was below average. The bar area was the smallest had the smallest bar and seating area that I’ve ever seen in a hotel. The room was below standard and needed a hoover around it. Freezing cold and difficult to warm the room up. Bear in mind it was the beginning of January. For £215 for 2 nights it was a complete rip off. I would have be disappointed paying £100 for 2 nights. Hotel looks decent from the outside but once you enter the hotel, it’s like you’ve become a guest in fawlty towers. I’ve stayed in a lot of hotels over the years and this is probably the worse one

Publié par le 5 janv. 2020

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5 janv. 2020 par Jignesh

Dear Guest Thank you for providing a review. The majority of our guests give us favourable feedback and therefore we are disappointed to hear that you did not have a pleasant stay. Unfortunately as you have provided an anonymous review, I am unable to locate your reservation to review. Kind regards Jignesh

2 sur 5

Publié par le 3 déc. 2019

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3 déc. 2019 par Jignesh

Dear Guest I hope you are well. We are disappointed to hear that you were not satisfied with your recent stay. We would be delighted to hear your comments so that we can address any shortcomings. Warm regards Jignesh

3 sur 5

Publié par le 4 sept. 2019

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5 sept. 2019 par Jignesh Patel

Dear Guest I hope you are well. Thank you for taking time to provide a rating. We would welcome your comments on how we could have improved your experience during your recent stay. We are grateful to you for choosing to stay at Frensham Pond Hotel & Spa. Kind regards Jignesh

5 sur 5

Publié par le 31 mai 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

31 mai 2019 par Jignesh Patel

Dear Guest I hope you are well. Thank you for taking time to provide a rating. We are grateful to you for choosing to stay at Frensham Pond Hotel & Spa and hope to welcome you again in the future. Warm regards Jignesh

5 sur 5

Publié par le 16 mai 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

16 mai 2019 par Jignesh Patel

Dear Guest I hope you are well. Thank you for taking time to provide a rating. We are grateful to you for choosing to stay at Frensham Pond Hotel & Spa and hope to welcome you again in the near future. Warm regards Jignesh

5 sur 5

Publié par le 17 nov. 2018

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4 sur 5

Lovely Hotel in a Lovely Location

This hotel is lovely, the grounds are well kept - very clean and tidy. Walking routes very close to the hotel - lovely walk. There are lots of car parking spaces available at the hotel. The staff were friendly. The room was very pleasant, it was clean, spacious and the heating was perfect! Breakfast was good and plenty to choose from. The only negative is that it took the staff at breakfast a long time to bring out more wholemeal bread, they never did bring us the ketchup we asked for and not sure why the receptionist needed to know exactly what time we will be having breakfast the next day?!

Publié par de London, le 26 févr. 2018

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5 sur 5

Lovely location next to lake and close to pretty v

We used the hotel as we were attending a wedding and had lunch at the hotel. Food was very good . The staff were very friendly and as we were early made every effort to allow us entry into the room before normal check in time.

Publié par de northampton, le 18 sept. 2017

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3 sur 5

Perfect quiet midweek getaway

The hotel room decor is dated and the bed was a bit soft for us but the shower was really good. The midweek overnight stay was relaxing. It was quiet and the lakeside setting is lovely. The food in the restaurant was decent and the service efficient. The cost for the stay was excellent and made it really good value for money.

Publié par le 19 mai 2014

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À propos de l’hébergement Frensham Pond Country House Hotel & Spa

Lieu Bacon Lane, Churt, Farnham, England GU10 2QD

Aperçu de l’hébergement

Frensham Pond Country House Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Frensham Pond Country House Hotel & Spa offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 de Farnham est non-fumeurs.

  • 53 chambres
  • 2 ???
  • 2 ???
  • Des salles de réunion
  • ??? 1500
  • Snack-bar/épicerie
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit dans les espaces communs

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking pour RV, bus et camions (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare de Farnham (7,4 km)
  • Parking : Un parking gratuit; parking payant pour camping-cars, bus et camions disponible

Services dans la chambre

Frensham Pond Country House Hotel & Spa possède 53 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Farnham offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision LCD
  • Une bouilloire électrique
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Sachets de thé/café soluble disponibles gratuitement
  • Des garde-robes ou placards
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)
  • Chaise de bureau

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner anglais en semaine de 06 h 30 à 09 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.

Watermark - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Indigo - Ce bar propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 6
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Sauna dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 18
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Massage prénatal
  • Hammam dans le spa
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Diners Club. Espèces non acceptées. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Aucun ascenseur
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Chambres sans bruit non garanties
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement n'est pas conforme aux directives régionales de désinfection.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner anglais coûte environ 14.75 GBP par adulte et environ 7.35 GBP par enfant.
  • Arrivée anticipée : 30 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Frais de spa : 30 GBP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Classement national

Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.