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Suite Royale

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Exécutive

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Simple Économique

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Standard

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Simple

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Hotel Ferrara, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Château d'Este. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Château d'Este et de Teatro comunale
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Hotel Ferrara basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hotel Ferrara

Tout le monde (1)
4 sur 5

Publié par le 6 oct. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7 oct. 2020 par Armando Front Office

la ringraziamo per questa valutazione positiva a seguito del suo soggiorno nel nostro Mercure Ferrara. Speriamo di avere il piacere di riavervi presto da noi. Cordiali Saluti Armando Front Office

À propos de l’hébergement Mercure Ferrara

Lieu Largo Castello 36, Ferrara, 44121

Aperçu de l’hébergement

Un centre d'affaires et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 100 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Ferrara offre également un sauna, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Ferrara est non-fumeurs.

  • 60 chambres
  • 1076 pieds carrés
  • 100 mètres carrés
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : FERRARA (Gare) (1,5 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel Ferrara possède 60 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et des chaussons. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Une télévision LCD
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire
  • Tous les jours
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des chaussons
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR
  • Poids maximum : 12 kg chacun
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • LGBTQIA bienvenus
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie)
  • L’établissement n'est pas conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 5 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 10 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.