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4,0 sur 5

"The staff really went out of their way to make us feel welcome " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 07 Apr 2019

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Suite Supérieure

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, vue jardin

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Sahrai. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Borj Fez. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des restaurants.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française et d'une vue sur la piscine à RELAIS DE PARIS, l'un des 3 restaurants de cet hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Givenchy Spa qui offre notamment des massages suédois, des soins du visage et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Jardin Atlas et à quelques petites minutes de Centre commercial Borj Fez
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et vers la gare routière proposé en supplément

Note de Hotel Sahrai basée sur 3 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hotel Sahrai

Tout le monde (2) Couples (1)
5 sur 5

Publié par le 24 nov. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

14 janv. 2020 par Doha

Dear Guest. Thank you for choosing Sahrai hotel. we are happy that you enjoyed your stay and we're looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best regards

5 sur 5
The staff really went out of their way to make us feel welcome

Publié par le 7 avr. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
2 sur 5

Für 5* lieber ein anderes Hotel oder Riad wählen.

Ein 5 Sterne Hotel, das nur teilweise seinen Namen des Luxushotels trägt: Kritik: - Außenpool unbeheizt - Jacuzzi sehr kalt, unbequem und mit scharfen Kanten, an denen man sich schnell schneiden kann - entgegen der Beschreibung hier gibt es KEIN Dampfbad und keine Sauna - sämtliche Wellnessanlagen abseits des Jacuzzis kosten mind. 40€ extra pro halbe Stunde! - der Service ist sehr langsam, Anfragen wurden vergessen oder dauerten gerne dine halbe Stunde - die Zimmer 107/207/307 sind direkt an der Müllsammelanlage, dessen Abholung 6:30-7:00Uhr in der früh bei 55 dbA erfolgt - es weht öfters ein unangenehmer Müllgestank im Außenbereich -unbequeme Badewannen im Zimmer (nicht abgerundet, Kanten durch sehr kalte Mamorplatten) Positiv: + ein sehr tolles Frühstück + beeindruckendes Hoteldesign + schöne Aussicht Insgesamt muss man sagen, dass andere besuchte 5*-Hotels deutlich mehr boten als dieses hier. Der Service ist sehr freundlich, aber langsam. Dr Wellnessbereich ist entgegen der Beschreibung hier sehr mager und unbequem eingerichtet, von daher wurde er von den Gästen nicht oder nur kurz genutzt. Das Aufwachen durch den Mülldienst war überraschend unangenehm. Insgesamt war ich daher vom Hotel trotz des besonderen Designs enttäuscht, besonders das Preis-Leistungsverhältnis im Vergleich zu anderen *-Hotels oder vor Ort zu tollen Riads ist auffallend schlecht.

Publié par de Stuttgart, le 26 nov. 2017

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’hébergement Hotel Sahrai

Lieu Bab Lghoul, Dhar El Mehraz, Fes, 30000

Aperçu de l’hébergement

Hotel Sahrai vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 100 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Sahrai offre également une piscine pour enfants, un sauna et une terrasse sur le toit. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 1 kilomètres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Fès met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 50 chambres
  • 4 ???
  • 3 restaurants
  • 1076 pieds carrés
  • 100 mètres carrés
  • ??? 2014
  • Snack-bar/épicerie
  • Terrasse sur le toit
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Bibliothèque
  • Jardin
  • Salon de coiffure
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar en bord de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit dans les espaces communs

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking pour RV, bus et camions

Transport

  • Gare : Gare de Fès (2,5 km)
  • Navettes de l'hébergement : Navette vers et depuis l'aéroport, navette vers les attractions locales à 1 kilomètres, un service de transfert depuis la gare, une navette vers le centre commercial, et une navette payante vers la gare routière disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuits

Services dans la chambre

Hotel Sahrai possède 50 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas avec surmatelas et des draps en coton égyptien. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Fès offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Avec surmatelas
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • Une machine à espresso
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Des draps en coton égyptien
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

RELAIS DE PARIS - Ce restaurant-brasserie en bord de piscine propose des spécialités Cuisine française et sert le brunch, le déjeuner, et le dîner.

AMARAZ - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine marocaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.

JUNGLE - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine du Moyen-Orient et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

THE ARCADES - Ce salon de thé en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 5
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 7
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Hammam dans le spa
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport, la gare et l'arrêt de bus (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 24 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Hotel Sahrai propose des transferts depuis l'aéroport, la gare, et l'arrêt de bus (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 700 MAD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Hotel Sahrai n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte privé (et non un professionnel du secteur). Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.

  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Voiture recommandée
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 39.60 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 200 MAD par personne
  • Navette aéroport : 550 MAD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Lit d'appoint : 700 MAD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Récompenses et affiliations

Hotel Sahrai figure dans la Hot List 2015 du Condé Nast Traveler.

L'hébergement est membre du groupe Small Luxury Hotels of the World.

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