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Palais Sheherazade & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Palais Sheherazade & Spa

Piscine couverte, piscine extérieure
Extérieur
Extérieur
Intérieur
Suite Ambassadeur

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking disponible
  • Spa
  • Service d’étage

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Map
23 Arsat Beniss Douh, Medina, Fes, 30200
  • Medersa Bou-Inania
    ‪8 min à pied‬
  • Porte bleue
    ‪8 min à pied‬
  • Place Bou Jeloud
    ‪11 min à pied‬
  • Fès (FEZ-Saiss)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite Sénior

Suite Sénior

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Vizir | Salle de séjour

Suite Vizir

  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Ambassadeur | Coin séjour

Suite Ambassadeur

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Royale

Suite Royale

  • 95 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior

Suite Junior

  • 30 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Piscine extérieure

Fes Marriott Hotel Jnan Palace

  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, (582)
Le nouveau prix est de CHF 133
pour 1 chambre
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars
Fes Marriott Hotel Jnan Palace

À propos de cet hébergement

Palais Sheherazade & Spa

Riad marocain de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Ce riad marocain comporte 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. À cela s'ajoutent une piscine extérieure, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Palais Sheherazade & Spa possède 24 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Linge de lit avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un hammam.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce riad marocain (SSPA FES ANNE SEMONIN). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Lors de votre séjour dans Palais Sheherazade & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Palais El Glaoui. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine marocaine à Gastronomique marocain
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez prendre soin à SSPA FES ANNE SEMONIN qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins du visage et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hammam et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Palais El Glaoui et Musée de Der Batha
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette depuis la gare en supplément
Palais Sheherazade & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Palais Sheherazade & Spa offre également un hammam, une terrasse sur le toit et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport et d'un service de transfert depuis la gare. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Ce riad 5 étoiles de Fès met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Gastronomique marocain - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine marocaine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (20 MAD par jour)
  • Parking sur place limité
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)
  • Service de prise en charge à la gare 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare disponible sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Gastronomique marocain
  • Restaurant panoramique

Activités

  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Hammam

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Bain à remous
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps italiens Frette
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Palais Sheherazade & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 400.00 MAD
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 1200 MAD
  • Repas de gala du 31 décembre par enfant : 600 MAD (âge maximum : 12 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 41.00 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 20 MAD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Sachez que Palais Sheherazade & Spa propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce riad marocain avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palais Sheherazade & Spa Fès
Palais Sheherazade & Spa Riad
Palais Sheherazade & Spa Riad Fès

Avis sur l’hébergement Palais Sheherazade & Spa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 87 avis sur 174.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 174.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 174.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 174.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 174.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Eric

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Yassine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je ne comprends pas comment se hotel est 5 étoiles c,est impossible
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Manuella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

SYLVAIN

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Le Titanic .
Riad avec un charme fou , magnifique restauration, lieu typique. Mais tous les à côté son « as been ». Sale , inconfortable, cassé, pas rangé, hygiène déplorable, et j’en passe. Un joyau à la dérive .
Séjour de 10 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Adrien

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is not a palace! From the moment we entered what seemed like an abandoned hotel we knew something was off. There were no other customers and no one at the reception to welcome us. The people didn't seem to know what they were doing, zero service for a 5-star hotel, the staff barely speak english and/or french. In the room there are problems with the canalisation, the mini bar is empty and you don't even have a trash can. There is no service regarding a shuttle transitioning between the hotel and the airport, you have to pay a cab. The only positive thing is that the place is beautiful, full of potential, but dusty, not well maintained. What a waste!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Salva

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

cathy

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
un très joli palais qui est sur le déclin situation excellente a l'entrée de la Medina .Propreté des chambres laissent a désirer. Chambre très sombre manque de lumière .
Séjour de 3 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

Laila

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très désagréable
Pas de service. Pas d’eau chaude le matin ! Cafards dans la chambre ! Service pour le petit déjeuner très lent!
Séjour de 2 nuits en mai 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Suite à une erreur de réservation. Je me suis fais avoir sur 129 euros. Ni expedia ni l´hôtelier ont joué le jeu. Aucun geste commercial. Des escrocs à éviter.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les mille et une nuits existent...
Si vous cherchez le dépaysement, ici vous le trouverez : un séjour atypique loin des touristes blasés des 5*! Un lieu extraordinaire une gentillesse exemplaire. Un retour vers les 1001 nuits, le décor y est et en plus vous vous trouvez juste à côté de la fameuse Médina. Ne vous attendez pas à un lieu high tech, ni a 300 chaînes de TV ce n‘est pas possible dans cet environnement...
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel dépassé piscine froide et sale le propriétaire délaisse son établissement il y a mieux dans fez restauration médiocre A EVITER
Séjour de 5 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Literie obsolète et inconfortable pour le prix de cet hôtel pas bon marché Salle de bain improbable Fenêtre bloquée Linge de toilette vieillot Deco horrible Tapis immondes (au pays des plus beaux tapis!!!) Table de salon en chambre cassée avec angles bléssants Sommier inconfortable Un café commandé jamais arrivé en bas dans le grand patio Patio peu accueillant Personnel très gentil mais peu ou pas formé
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

mn, strasbourg

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour agreable
Séjour agréable. Cadre magnifique avec un personnel très sympathique. Ne soyez pas trop regardant sur la propreté qui laisse parfois à désirer notamment les nappes du petit déjeuner si vous passez en 2.
Séjour de 4 nuits en février 2018

8/10 Bien

Chelghoum

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Riad agréable
accueil matinal austère, piscine extérieure peu praticable entourée de flore, tres à l'ombre et surtout tres froide. piscine du spa agréable mais tres froide, je n'ai pu me baigner, et quel dommage pour une température de 30 degré extérieure. on ressent souvent la pression du couple de propriétaire sur le personnel, climat austère. le palais est tres beau, mais les chambres ne sont pas lumineuses du fait de l'architecture du riad, quel dommage. Petit déjeuner bon sans plus
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GO ELSEWHERE
DISAPPOINTING. MANAGEMENT RUDE. STAFF INEFFICIENT. MOST OF THE SPA NOT WORKING (AND THE ONLY TIME THEY TURNED THE LIGHTS ON IN IT, WAS WHEN THERE WAS A PUBLICITY PHOTO SHOOT)
Séjour de 7 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Chakib

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Family, Paris, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Historical Palace Experience
Riad/Palace has been renovated and is maintained extremely well. Staff is friendly and willing to help even if not very pro-active. However we did not feel so confortable with the top management, actually felt as if we were intruding in the life space of the owners.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Brigitte, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
magnifique riad au coeur de la médina
Très bon séjour grâce à un excellent service, un cadre enchanteur au coeur de la médina. Un vrai plaisir de se rafraichir et de se relaxer au spa ou à la piscine après les visites!
Séjour de 3 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle architecture
Très belle architecture et décor des mille et une nuit en pleine médina mais avec un accès direct en voiture.

10/10 Excellent

Elisa, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un palais grandiose et un restaurant d'exception
Le summum du raffinement et du luxe au Maroc, ce palais mythique est un des plus spectaculaire du monde. L'architecture est grandiose et la décoration est d'une beauté inégalée avec ses plafonds magnifiques en cèdre sculpté d'une sophistication exceptionnelle, ses superbes patios immenses aux colonnes majestueuses, ses magnifiques piscines et son spa unique au monde. Nous avons adoré les massages, le superbe hammam et les soins esthétiques. Les équipements du spa sont très luxueux et sa décoration est grandiose. Les suites sont décorés avec beaucoup de goût en conservant l'aspect grandiose de son histoire tout en y intégrant les équipements modernes les plus luxueux. Le confort est exceptionnel et la propreté est impeccable : la suite était nettoyé plusieurs fois par jour. Le restaurant gastronomique est une institution au Maroc pour son cadre magnifique et sa cuisine gastronomique marocaine exceptionnelle. Le service est excellent et la direction est très aimable. Le petit-déjuener offert est exceptionnel avec une multitudes de délicieuses spécialités et ils le personnalisent gratuitement à vos goûts. La vue depuis le magnifique restaurant panoramique est la plus belle de la ville et domine toute la Médina. L'emplacement est parfait pour visiter la ville, les musées, les monuments et les restauants. Un palais mythique qui n'a pas d'égal au Maroc. C'est de loin le meilleur le meilleur hôtel de luxe !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique Palais dans la medina de Fes
Très agréable séjour dans un magnifique Palace chaleureux et à taille humaine comparativement aux palaces " plus usine" des grandes chaînes hôtelière. Agréable dîner du réveillon de Noël au restaurant du 3 ieme étage avec vue sur la médina.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Noël en famille dans un magnifique Palais de Fez
Palais digne d'un conte des mille et une nuit, rénovation de très belle qualité. Mise en valeur par sa belle piscine couverte chauffée, son spa et son restaurant. Architecture des chambres et accueil conformes aux 5*: service bagagerie, thė offert, visite des lieux. Les propriétaires sont présents et attentifs au confort des clients. Le personnel est aussi à l'écoute, professionnel et de bon conseil. Certains détails sont cependant surprenants pour un 5 étoiles : Dans les suites, pas de corbeille de bienvenue, ni de bouteille d'eau. Dans la salle de bain une belle boîte à kleenex mais vide, nombre de serviettes insuffisant (une serviette de bain et une petite serviette sont un minimum requis par personne et non par suite!). Au petit déjeuner ne sont pas proposés de petite cuillère pour se servir miel, confitures, fromage blanc.. pourtant trės joliment présentės sur un plateau, pas de couteau à beurre.. Pas de bouteille d'eau... Ceci dit il suffit de demander: serviettes, petites cuillères et eau nous ont été gentiment portées. Mais c'est une perte de temps et d'énergie pour le personnel et agacant pour les clients surtout pour les anglophones qui ont du mal à se faire comprendre.... Bon dîner de Noël au restaurant avec vue panoramique sur les toits de la medina. Petit déjeuner copieux servi dans une jolie verrière face à la piscine, accès charmant par des dalles au milieu des palmiers centenaires. Terrasse au dessus de la verrière. Nous reviendrons avec plaisir.