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Riad El Amine Fès

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Riad El Amine Fès

Piscine extérieure
Suite Présidentielle
Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur la piscine
Suite Junior
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Spa
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
94-96 Bouajjara bab Jdid, Fes, 30110
  • Place R'cif
    9 min à pied
  • Saffarin Madrasa
    11 min à pied
  • Moulay Idriss Zawiya
    13 min à pied
  • Fès (FEZ-Saiss)
    18 min en voiture
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Options de chambre

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Extérieur

Fes Marriott Hotel Jnan Palace

Piscine
Parking compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, (570)
Le nouveau prix est de CHF 116
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv.
Fes Marriott Hotel Jnan Palace

À propos de cet hébergement

Riad El Amine Fès

Hébergement avec un spa proposant des soins complets, parfait pour vos vacances d'hiver !
Après une journée sur les pistes, vous vous régalerez au restaurant de Riad El Amine Fès qui abrite aussi un agréable bar. De plus, l'hébergement dispose d'une piscine extérieure et d'un spa à soins complets.
Riad El Amine Fès possède 11 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. La télévision permet de regarder les chaînes par satellite et propose Netflix.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Ce riad de Fès offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Ce riad marocain propose une piscine extérieure et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa le spa dispose de 2 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.
Lors de votre séjour dans Riad El Amine Fès, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place R'cif. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux.
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant El Amine Fes vous fera profiter d'une vue sur la piscine
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à le spa qui offre notamment des gommages corporels, des soins corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Place R'cif et Saffarin Madrasa
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les pistes de ski en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou faites quelques brasses revigorantes dans la piscine extérieure. La navette proposée par ce riad vous conduira aux pistes en un rien de temps (service payant). Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de ce riad.

Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Ce riad 4,5 étoiles de Fès met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Restaurant El Amine Fes - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site à 3 mètres (3 EUR par nuit)
  • Parking sur rue disponible
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette vers les pistes de ski (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 : 10.20 EUR pour les adultes et 10.20 EUR pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Restaurant El Amine Fes

Activités

  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Aires de pique-nique privées
  • Visites privées de vignobles
  • Sauna
  • Hammam

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Casiers disponibles
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 2 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Salle de séjour commune
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Cheminée dans le hall
  • Formules romantiques disponibles

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision 32 pouces
  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Netflix
  • Services de streaming

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Cuisinier
  • Chambres communicantes disponibles
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Guides/recommandations
  • Massages en chambre
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 18 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 70.00 EUR (enfants de 4 à 12 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 10.20 EUR par adulte et environ 10.20 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 25 EUR par véhicule, aller simple
  • Prix pour le stationnement à proximité : 3 EUR par nuit (à 3 mètres)
  • Animaux de compagnie : 18 EUR par animal et par nuit
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les massages. Contactez ce riad marocain avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riad El Amine Fès Fès
Riad El Amine Fès Riad
Riad El Amine Fès Riad Fès

Avis sur l’hébergement Riad El Amine Fès

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 72 avis sur 118." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 118." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 118." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 118." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 118." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

SERGE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
BIEN MAIS PAS EXCEPTIONNEL
Accueil d'arrivée très bien MAIS, service de départ nul : pas d’accompagnement à la porte et donc pas au taxi, alors qu'il pleuvait. Le service, en général, est très irrégulier : certaines personnes sont attentionnées, d'autres pas. Bien qu'il soit mentionné dès le 1er jour, que le téléviseur ne fonctionnait pas, il ne sera jamais réparé. Service de hamman très bien. Nous n'avons pas vu la piscine extérieure. L'accès aux terrasses est limité ; elles sont souvent fermées. L'adresse de l'hotel est très bien
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Amaury

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Trop cher pour la prestation
Les points positifs : Beau design, soigné et matériaux de qualité Chambre spacieuse et confortable Grande douche Lieu de confort agréable pour boire un verre Points négatifs : Acceuil assez froid Emplacement excentré du cœur de la médina Terrasse en travaux donc inaccessible Petit déjeuner industriel (pas normal par rapport au prix) (confiture jus de fruits pas maison vs tous les autres riads qui le font pour moins cher)
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Lidwine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique !
Riad magnifique, accueil et service parfait. Idéalement situé pour visiter Fez et sa médina. Havre de paix dans un décor qui vous emmènera et vous fera rêver... Un grand merci au Riad El Amine, notre week-end à Fez restera gravé dans nos cœurs.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

DENUILLY, NIORT

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est à l'écoute et fait son maximum pour vous aider à passer un bon séjour. Le cadre est magnifique et le Riad très calme. Après le souk, cela fait du bien. La piscine est de bonne taille. Bonne table également. Une bonne adresse.
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sublime endroit
Ce lieu est d’une beauté stupéfiante. Le riad, de l’intérieur, est simplement splendide. Nous avions une suite qui nous offrait en plus de la chambre, un balcon au-dessus de la piscine. Le service est d’une gentillesse improbable. La localisation est à quelques minutes de la médina. La fiche de l’hôtel indique un parking gratuit, il n’en est cependant rien : vous vous garez à 50 mètres dans un parking payant (30 Dh les 24h tout de même ). Cela reste pratique quand vous avez une voiture étant donné que la médina elle même est complètement inaccessible en voiture. Les repas étaient très bons. Néanmoins les prix étaient parisiens - 30€ pour un menu ! et 2.5€ la petite bouteille d’eau dans le mini bar... étant donné la chaleur, et le prix de la chambre, offrir une bouteille d’eau ou une carafe d’eau filtrée nous semble être un minimum. L’hotel est actuellement en travaux, il va s’agrandir, les premiers coups de pioche vers 7.30/8h ne vous permettront pas de faire de grasse matinée vraiment. Le bruit s’arrête en fin d’apres midi et vous profitez alors du chant des oiseaux... un bonheur. La piscine est belle, l’eau est glacée ceci dit, et elle gagnerait à être chauffée. Demandez les transats, car ils ne sont installés qu’a la demande... le premier jour nous avons simplement mis nos serviettes sur le sol. En résumé un superbe hôtel, quelques points à améliorer, un emplacement pratique et une équipe adorable !
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
snack very expensive
très bel endroit mais déçu du déjeuner facturé très cher pour ce que c'était sachant qu'ils n'avaient pas mentionné le prix nulle part. une galette de poisson à 300 dirhams soit 30 € !
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Agréablement bien reçu et très jolie riad j’y retournerai j’ai commandé un plat typique de fes ils me l’on fait sans hésiter et ils étaient très bon
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Alain, DIJON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dépaysement total
Personnel très agréable, très arrangeant et aux petits soins. La piscine était trop froide pour qu'on puisse en profiter.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

10/10 Excellent

Mehdi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unforgettable moments!
Amazing Riad! The staff is just lovely, they helped us with everything that we needed, from the excursions of the city to preparing a cooking class just for us. We tasted real Moroccan cuisine, the chef Mounia prepares amzing Tajines. We also tried the Spa, the traditional hammam is a unique experience. The best combination tradition and luxury service. We highly recommend it!
Séjour de 1 nuit en mars 2018

4/10 Médiocre

famille, région parisienne

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hôtel décevant...
Plusieurs problèmes graves au niveau de cet hôtel : - on vous promet une piscine chauffée, alors qu'elle ne l'est pas (je vous laisse imaginer la déception des enfants). - au niveau de notre réservation, on devait avoir un accès gratuit au SPA pour 2 personnes, mais on ne l'a pas eu - on devait avoir une bouteille d'eau à l’accueil mais on ne l'a pas eu - on a réservé pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants), et à l'arrivée, on nous a demandé de payer 60 euros supplémentaires par nuit (soit disant pour les lits supplémentaires des 2 enfants !!) - au niveau de la chambre, 2 des 3 fenêtres avaient des problèmes - le matelas n'était pas horizontal (problème de sommier...) - pour avoir l'eau chaude, il faut ouvrir le robinet et attendre 10 minutes - le petit déjeuner reste monotone (nous sommes restés 6 nuits et c'était toujours les mêmes choses, même si ce n'était pas mauvais) Le cadre général de ce Riad reste bon mais de sérieuses lacunes persistent. Je vous déconseille cet hôtel.
Séjour de 6 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Du dépaysement, du luxe, du calme, de l’ordre et un personnel capable d’un service efficace et discret. Un très bon séjour. Si vous passez à Fès, arrêtez vous dans ce Riad à quelques minutes à pied de la médina. Nous avons été enchantés par ce séjour
Séjour de 6 nuits en février 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
experience hotel et accueil
très bon accueil et très bon séjour dans ce très beau Riad proche du centre toute l'équipe est aux petits soins et toujours souriant ! Fès est une belle découverte
Séjour de 3 nuits en février 2018

8/10 Bien

philippe, Avignon

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Un hotel correct dans un quartier "moyen".
quartier très populaire et pas très sécurisant dans l'ensemble.

4/10 Médiocre

Hervé, LORIENT

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très beau mais peu confortable pour un tel prix
Très beau riad mais très sombre, mal éclairé, eau chaude au bout d'un quart d'heure, douche bricolée avec un rideau plastique, robinetterie déglinguée, petit déjeuner très moyen, wifi ne marche pas dans les chambres: ne pas y aller !

8/10 Bien

Valérie, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
magnifique rénovation de deux riads
Nous avons séjourné deux nuits au riad El Alamine à Fes avec notre fille. C'est un établissement magnifique, très bien rénové. Nous étions dans la suite Kadijha, une pure merveille de 50 m2, grand confort. Points à noter : l'accueil est très sympathique, mais le service n'est pas super pro ; le petit déjeuner manque de variété (pas de fruits ni de produits laitiers), et la piscine n'est pas vraiment utilisable car au milieu du patio. La terrasse n'a pas d'intérêt car pas de vue sur la médina.

10/10 Excellent

olive, allauch

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel super accueillant et magnifique
très accueillant, au petit soin, de plus si vous êtes malade il y a une pharmacie à coté de l’hôtel et le personnel est la pour vous aider.

10/10 Excellent

Holly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staying at Riad El Amine is what I imagine being a guest at a wealthy friend’s palace would be like. There isn’t formal check-in desk — just exceedingly helpful staff and terrific facilities. The suite, the courtyard, the roof terrace, the pool — everything was so stunningly beautiful and meaningfully crafted, I couldn’t stop admiring the my surroundings and thinking how lucky we were just to be there. Breakfast was delicious - new treats each day! And the staff - wow - we felt so looked after and welcome. The location is good - easy to access the Medina, while also being easy to access taxis. It’s a quiet area, and we slept so well. A wonderful stay!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Fidel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was absolutely amazing!!!!! We had the entire place to ourselves. Kids loved the pool and the VIP attention they got from staff.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Marwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful Riad in bad area
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

sabri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
einfach andere welt, der Besitzer überlässt nichts dem Zufall... alles wird versucht perfekt rüber zu kommen, klasse!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

kristy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This Riad is easy to find in The Medina in Fez. They served really good food and the staff is amazing and super helpful. They also have massage and hamam on site. The rooms are amazing and they have a rooftop bar. Would definitely recommend staying here if they have availability!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

mona

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Shatina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As an American, this was such a unique experience. The riad was absolutely beautiful. I was continually in awe. Though there is so mich history, it was modern in the way it needed to be modern. The staff were so attentive and helpful. It was such a peaceful place to be! 10/10. I visited another riad while i was there. This one was definitely better!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel in Morocco
More beautiful than most tourist attractions. This was the highlight of Fes. Only downside is that wifi does not reach the bedrooms.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Our credit card was showing 2 charges for the 1 night of accommodation. We had several discussions with staff and the manager but the manager was not helpful in resolving this. Staff also tried to overcharge for food we had from the bar menu when we were checking out (nearly doubling the actual cost). The bathroom was very smelly. No wifi available in the rooms, only in the public areas.
Séjour de 1 nuit en mai 2023