3 mai 2019 par NDChalain
Cher Monsieur/Madame, J'apprécie le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires après votre récent séjour chez nous. Je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses, notre prestation n’ayant pas pleinement répondu à vos attentes. Nous apprécierions grandement l’opportunité de rectifier les choses et de travailler pour retrouver votre confiance. Soyez assuré de notre hospitalité en tout temps. Cordialement, Nicolas de Chalain Directeur général
20 janv. 2023 par JMM
Chère Cécile ,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer vos précieux commentaires.Nous sommes très tristes d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes.Notre objectif est toujours d'avoir des clients satisfaits et je tiens à vous rassurer que nous avons pris bonne note de vos commentaires. Nous attendons avec impatience une nouvelle occasion de regagner votre confiance. Sincèrement,Jean-Marc Ma-PoonDirecteur Général
2 févr. 2017 par sugar Beach Team
C'est un réel plaisir de recevoir vos compliments, aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un séjour exceptionnel. Pour nous, l'hôtellerie est bien plus qu'un métier, prendre soin de nos clients est une passion.Merci d'avoir partagé votre expérience avec la communauté Expedia Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Maurice
24 févr. 2020 par NDChalain
Dear Sir/Madam, It has been a pleasure hosting you in our resort. We are thankful for the time taken to review us with a nice rating. We would be very pleased to welcome you back in the near future. Sincerely, Nicolas De Chalain General Manager